《培訓管理者的必修課（TTM）》

培訓管理者的必修課（TTM）

【主講：別東陽】

針對問題

? 體系問題：因培訓三大體系建設(shè)不完善，導致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉(zhuǎn)化率低等問題；

? 技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題；

學習對象

? 培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理、培訓管理者、企業(yè)中高層管理人員

課程時長

? 2-3天， 共12-18課時（可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整具體課程時長）

設(shè)計特色

系統(tǒng)化：課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設(shè)計，針對性強、接受度高

實戰(zhàn)化：內(nèi)容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)升華，精益求精，結(jié)果導向、實用性強

多樣化：現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華

內(nèi)容概要

課程導入：

【研討】培訓的科學性與藝術(shù)性

? 案例1：新入職員工如何培養(yǎng)

? 案例2：管理人員提升通道

第一章節(jié)：培訓管理現(xiàn)狀與發(fā)展

? 培訓管理存在的突出問題

? 影響培訓工作的主要因素

? 培訓組織發(fā)展的驅(qū)動因素

? 培訓管理三大體系構(gòu)成

? 培訓發(fā)展階段與培訓部門能力

? 從業(yè)人員能力提升需求

? 創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式

第二章節(jié)：培訓需求與計劃管理

? 需求調(diào)研常用方法回顧

? 什么是真正的培訓需求

? 需求是培訓管理的起點

? 培訓項目全流程操作要點

? 需求與組織、個人績效結(jié)合

? 問卷與訪談法的結(jié)合

? 企業(yè)需求調(diào)研分析步驟

? 問卷設(shè)計的注意事項

? 訪談法的注意事項

? 認識組織需求分析模型

? 不同層面的調(diào)研步驟

? 培訓計劃編制的步驟

? 如何平衡培訓預算

? 培訓計劃的工具設(shè)計

? 撰寫培訓計劃方案報告

第三章節(jié)：項目管理與流程優(yōu)化

? 培訓項目的定義

? 培訓項目管理的四個階段

? 項目設(shè)計階段

? 項目活動準備階段

ü  合作機構(gòu)的選擇

ü  培訓師的選擇

ü  訓前溝通要點

? 項目活動實施階段

? 項目效果評估問題

第四章節(jié)：效果量化評估技術(shù)

? 效果評估的目的

? 柯氏一二級評估的意義

? 四級評估存在的問題

? 培訓績效評價體系建立

? 培訓管理績效評價內(nèi)容

? 過程績效呈現(xiàn)技巧

? 結(jié)果績效呈現(xiàn)技巧

ü  反應層-培訓滿意率

ü  學習層-培訓合格率

ü  行為層-行為轉(zhuǎn)化率

ü  結(jié)果層-業(yè)績轉(zhuǎn)化率

第五章節(jié)：課程體系建設(shè)

? 內(nèi)訓師價值分析

? 內(nèi)訓師的能力要求

? 內(nèi)訓師的職責

? 內(nèi)訓師的選拔流程

? 內(nèi)訓師的評估要點

? 內(nèi)訓師評估項目設(shè)計

? 內(nèi)訓師的管理

? 提升內(nèi)訓師授課效果的方法

ü  晉級培訓

ü  任務驅(qū)使

ü  業(yè)務相關(guān)

ü  晉升激勵

第六章節(jié)：內(nèi)訓師隊伍建設(shè)

? 崗位勝任力研究方法

? 崗位勝任力的提出

? 崗位勝任力體系

? 基于勝任力的課程體系設(shè)計

? 培訓教材開發(fā)流程

ü  開發(fā)流程

ü  質(zhì)量監(jiān)控

? 培訓教學設(shè)計的含義

? 教學系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵

? 課程體系建設(shè)原則

? 課程體系分類

【課程結(jié)尾】