《人力資源共享服務平臺建設》

人力資源共享服務平臺建設

講師：陳琦

【課程背景】

現(xiàn)代人力資源管理主要分為戰(zhàn)略性人力資源管理和行政事務型人力資源管理。如何將兩者有效地結(jié)合起來,降低企業(yè)的運營成本,提高管理效率和服務質(zhì)量,一直是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標。人力資源共享服務中心（Human Resources Shared Services Center，簡稱HRSSC） 在這一背景下產(chǎn)生,它正日益成為管理的“新寵”。這 一 管 理 模式 的 出 現(xiàn) , 徹 底 改 變了以往的人力資源管理運作方式。人力資源共享服務中心（HRSSC）通過人力資源的共享服務中心的建立提高人力資源的運營效率，更好的服務業(yè)務單元。人力資源共享服務將組織內(nèi)原來分散在各業(yè)務單元進行的事務性工作和專業(yè)服務工作從原業(yè)務單元中分離出來，成立人力資源共享服務中心來實現(xiàn)內(nèi)部服務市場化，通過為內(nèi)部客戶提供統(tǒng)一、專業(yè)、標準化的高效服務而創(chuàng)造價值的運作模式。而企業(yè)集團的人力資源部門則專注于戰(zhàn)略性人力資源的實施，將人力資源大量的時間花費在一些諸如記錄、合規(guī)和提供服務之類的傳統(tǒng)人力資源工作上解放出來。

【課程收益】

1.     充分了解HRSSC的概念及其重大意義；

2.     熟悉認知人力資源三支柱體系的角色及其職責分工；

3.     了解HRSSC的構(gòu)建及組織模式；

4.     了解HRSSC實施中的問題及解決對策

【授課方式】

系統(tǒng)講解、精彩個案分析，方法指導，學員實務演練，思考題和測驗，互動問答

【授課風格】

氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學員喜愛。

【課程對象】

   企業(yè)人力資源從業(yè)者等

【課程時間】

    6小時/1天

【課程內(nèi)容】

一、      知識篇：價值與定位

?   案例：M集團人力資源建設藍圖

1、        傳統(tǒng)人力資源管理模式

2、        改進后的人力資源管理模式

3、        共享服務式的人力資源管理模式

4、        共享服務中心的三架馬車

·             人力資源專家HRS

·             業(yè)務伙伴HRBP

·             共享服務中心HRSSC

5、        共享服務式下的人力資源管理新職能

?   研討：何為共享服務平臺模式下人力資源管理的出路（即重視系統(tǒng)思維、強調(diào)頂層設計）

二、      基礎篇：流程與內(nèi)容

?   案例：共享服務平臺到底做些什么？

1、        員工需要的 VS 共享服務平臺能做的

2、        共享服務模式下人力資源的內(nèi)部流程

3、        共享服務模式下對人力資源管理人員能力的要求

4、        共享服務平臺流程所需要的三大企業(yè)基礎

·             戰(zhàn)略導向基礎

·             IT平臺基礎

·             職能轉(zhuǎn)變基礎

?   研討：我們自我企業(yè)所擁有的人力資源共享服務內(nèi)容基礎有哪些？

三、      進階篇：分享與設計

1、        業(yè)務單元的集中化管理 VS 業(yè)務單元的非集中化管理

2、        共享服務平臺架構(gòu)實施時的三項關(guān)注重點

?   案例1：某集團人力資源共享服務平臺的轉(zhuǎn)型與升級

?   案例2：A集團人力資源共享服務平臺的應用背景介紹

3、        共享服務平臺的兩大進階設計

·             游戲化模式

·             外包職能式

4、        人力資源共享服務平臺建設實施步驟八大提醒

?   研討：企業(yè)建設人力資源共享服務平臺下企業(yè)及員工的隱私權(quán)的保護

EMBA

《U型領(lǐng)導力^??》版權(quán)認證導師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導力認證講師

國家ISP^?認證績效改進師

引導式^?學習地圖項目認證講師

6Ds將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認證導師

心理咨詢師、企業(yè)培訓師、人力資源管理師

中國管理科學研究院智庫專家

揚州市企業(yè)咨詢服務業(yè)商會專家顧問

北京大學MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官

成勢商學院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長

江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會名譽會長

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓師到職業(yè)培訓師，從人力資源助理到企業(yè)培訓總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐，使陳老師在組織領(lǐng)導力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。

陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學員在課堂中的刻意練習，同時強調(diào)課后結(jié)果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨立課程商標

專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專欄《成勢工坊》

領(lǐng)導力直通車ETC^??版權(quán)所有人

知識傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認證