《人力資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)》

人力資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

講師：陳琦

【課程背景】

現(xiàn)代人力資源管理主要分為戰(zhàn)略性人力資源管理和行政事務(wù)型人力資源管理。如何將兩者有效地結(jié)合起來(lái),降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,一直是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)。人力資源共享服務(wù)中心（Human Resources Shared Services Center，簡(jiǎn)稱(chēng)HRSSC） 在這一背景下產(chǎn)生,它正日益成為管理的“新寵”。這 一 管 理 模式 的 出 現(xiàn) , 徹 底 改 變了以往的人力資源管理運(yùn)作方式。人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）通過(guò)人力資源的共享服務(wù)中心的建立提高人力資源的運(yùn)營(yíng)效率，更好的服務(wù)業(yè)務(wù)單元。人力資源共享服務(wù)將組織內(nèi)原來(lái)分散在各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行的事務(wù)性工作和專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作從原業(yè)務(wù)單元中分離出來(lái)，成立人力資源共享服務(wù)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)市場(chǎng)化，通過(guò)為內(nèi)部客戶(hù)提供統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的高效服務(wù)而創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)作模式。而企業(yè)集團(tuán)的人力資源部門(mén)則專(zhuān)注于戰(zhàn)略性人力資源的實(shí)施，將人力資源大量的時(shí)間花費(fèi)在一些諸如記錄、合規(guī)和提供服務(wù)之類(lèi)的傳統(tǒng)人力資源工作上解放出來(lái)。

【課程收益】

1.     充分了解HRSSC的概念及其重大意義；

2.     熟悉認(rèn)知人力資源三支柱體系的角色及其職責(zé)分工；

3.     了解HRSSC的構(gòu)建及組織模式；

4.     了解HRSSC實(shí)施中的問(wèn)題及解決對(duì)策

【授課方式】

系統(tǒng)講解、精彩個(gè)案分析，方法指導(dǎo)，學(xué)員實(shí)務(wù)演練，思考題和測(cè)驗(yàn)，互動(dòng)問(wèn)答

【授課風(fēng)格】

氣場(chǎng)十足，易學(xué)易懂，實(shí)用性強(qiáng)，能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn)，擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛(ài)。

【課程對(duì)象】

   企業(yè)人力資源從業(yè)者等

【課程時(shí)間】

    6小時(shí)/1天

【課程內(nèi)容】

一、      知識(shí)篇：價(jià)值與定位

?   案例：M集團(tuán)人力資源建設(shè)藍(lán)圖

1、        傳統(tǒng)人力資源管理模式

2、        改進(jìn)后的人力資源管理模式

3、        共享服務(wù)式的人力資源管理模式

4、        共享服務(wù)中心的三架馬車(chē)

·             人力資源專(zhuān)家HRS

·             業(yè)務(wù)伙伴HRBP

·             共享服務(wù)中心HRSSC

5、        共享服務(wù)式下的人力資源管理新職能

?   研討：何為共享服務(wù)平臺(tái)模式下人力資源管理的出路（即重視系統(tǒng)思維、強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)）

二、      基礎(chǔ)篇：流程與內(nèi)容

?   案例：共享服務(wù)平臺(tái)到底做些什么？

1、        員工需要的 VS 共享服務(wù)平臺(tái)能做的

2、        共享服務(wù)模式下人力資源的內(nèi)部流程

3、        共享服務(wù)模式下對(duì)人力資源管理人員能力的要求

4、        共享服務(wù)平臺(tái)流程所需要的三大企業(yè)基礎(chǔ)

·             戰(zhàn)略導(dǎo)向基礎(chǔ)

·             IT平臺(tái)基礎(chǔ)

·             職能轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)

?   研討：我們自我企業(yè)所擁有的人力資源共享服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)有哪些？

三、      進(jìn)階篇：分享與設(shè)計(jì)

1、        業(yè)務(wù)單元的集中化管理 VS 業(yè)務(wù)單元的非集中化管理

2、        共享服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)實(shí)施時(shí)的三項(xiàng)關(guān)注重點(diǎn)

?   案例1：某集團(tuán)人力資源共享服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)

?   案例2：A集團(tuán)人力資源共享服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用背景介紹

3、        共享服務(wù)平臺(tái)的兩大進(jìn)階設(shè)計(jì)

·             游戲化模式

·             外包職能式

4、        人力資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施步驟八大提醒

?   研討：企業(yè)建設(shè)人力資源共享服務(wù)平臺(tái)下企業(yè)及員工的隱私權(quán)的保護(hù)

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國(guó)家ISP^?認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

心理咨詢(xún)師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專(zhuān)家

揚(yáng)州市企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)商會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢(xún)有限公司首席知識(shí)官

成勢(shì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長(zhǎng)

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠(chéng)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見(jiàn)解。

陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔峰的肢體語(yǔ)言、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨(dú)立課程商標(biāo)

專(zhuān)著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專(zhuān)欄《成勢(shì)工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車(chē)ETC^??版權(quán)所有人

知識(shí)傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門(mén)版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證