《設(shè)計思維工作坊》

設(shè)計思維工作坊

設(shè)計思維不同于傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計，站在全新的角度進行思考，帶來系統(tǒng)性的改變，從而取得極具創(chuàng)意的成果。設(shè)計工作坊將幫助參與者建立新的思維模式，應(yīng)用設(shè)計思維的流程和工具，以全新的理念和實踐進行產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計。

物料準備：白紙板、大白紙、A4紙、馬克筆、彩色筆、報事貼、美紋膠、樂高玩具

流程：

0熱身活動：創(chuàng)新中的人

1設(shè)計思維是什么？

  不同于傳統(tǒng)的新思維

  設(shè)計思維怎樣做

  互動：錢包設(shè)計

  選定我們的主題

2 共情的開始（Empathize）

了解你的客戶

引導(dǎo)活動：客戶之像

精確定位客戶群體，并概括客戶的總體特征及需求

總結(jié)：轉(zhuǎn)換視角，從“客戶”角度入手，確立思考方向

3 明確定義（Define）

重新定義客戶的需求

要素之辨

引導(dǎo)活動：莫斯科條狀圖（必須有的，應(yīng)該有的，可以有的，想要但得不到的）

通過對不同要素的分析，尋找發(fā)展方向

引導(dǎo)活動：洞見之窗

在不同窗格中寫下關(guān)注領(lǐng)域，形成使命宣言

總結(jié)：將客戶的需求重新建構(gòu)，為后續(xù)活動明確方向

4 激發(fā)想法（Ideate）

激發(fā)想法的工具：

?  概念抽離

?  SCAMPER

?  強制關(guān)聯(lián)

引導(dǎo)活動：客戶體驗之旅

圍繞對客戶需求和行為的分析，分組嘗試提出解決方案，并以漫畫形式展現(xiàn)。

總結(jié)：激發(fā)創(chuàng)意，尋找不同的觀點，通過對創(chuàng)意的發(fā)散和收斂，確定產(chǎn)品實現(xiàn)的框架

5 建立原型與測試（Prototype and Test）

引導(dǎo)活動：樂高搭建原型

使用樂高玩具呈現(xiàn)解決方案或產(chǎn)品的原型，并進行分享與反思

引導(dǎo)活動：外來者的眼睛

小組間提出挑戰(zhàn)，以檢驗原型中存在的漏洞和缺陷

6 總結(jié)

世界咖啡：收獲盤點

任職經(jīng)歷

阿爾卡特朗訊大學(xué)培訓(xùn)師

蔡司光學(xué)儀器培訓(xùn)經(jīng)理

赫比國際總部培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理

英威達亞太區(qū)管理顧問

資格認證

《樂高團隊工作坊?》版權(quán)擁有者

《樂高做培訓(xùn)?》版權(quán)擁有者

《樂高做教練?》版權(quán)擁有者

樂高?認真玩?方法 認證引導(dǎo)師

社交風(fēng)格?（Social Style?）大師級認證

行為情商?（Behavioral EQ?）大師級認證

韌性思維?（Adaptive Mindset for Resiliency?）大師級認證

價值中心的創(chuàng)新?（Value Centered Innovation?）認證培訓(xùn)師

變革任務(wù)?（ChangeQuest?）認證培訓(xùn)師

上海世博局特聘培訓(xùn)師

劉老師曾經(jīng)在22個國家實地工作，領(lǐng)導(dǎo)過多個國際化團隊取得卓越績效。15年的國際化培訓(xùn)和管理經(jīng)驗幫助劉老師能以最有效的方式針對學(xué)員真實需求來展開培訓(xùn)課程和引導(dǎo)工作坊。

劉老師的培訓(xùn)不同于以往以講授內(nèi)容為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)，而是通過“由學(xué)員提出問題并解決問題”的理念，結(jié)合學(xué)員實際情況，使用多種引導(dǎo)手段，使學(xué)員自己找到問題解決的方案并在工作中實施。在培訓(xùn)領(lǐng)域，劉老師已經(jīng)在20多個國家為來自60多國的客戶提供各類培訓(xùn)，并在2010年協(xié)助上海世博局為60萬志愿者設(shè)計并實施跨文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，獲得上海世博局特聘培訓(xùn)師稱號。

劉老師還具有國際化的課程開發(fā)與設(shè)計能力，多次根據(jù)客戶實際需求量身定制各類工作坊，獲得客戶的高度評價。同時劉老師非常創(chuàng)新，設(shè)計了許多獨特的工具與模板幫助學(xué)員解決實際工作中遇到的問題。

授課風(fēng)格與特點

?  定位需求準確

?  邏輯架構(gòu)清晰

?  互動演練充分

?  風(fēng)格輕松幽默