《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》

《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程介紹

【課程對(duì)象】：

專(zhuān)職培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及有志于培訓(xùn)工作的相關(guān)人員

【課程時(shí)間】：

2天(12H)

【課程簡(jiǎn)介】：

隨著企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)變得越來(lái)越重要。但是大部分的培訓(xùn)師不了解這個(gè)崗位的性質(zhì)和操作要領(lǐng)。只是憑借自己的理解和經(jīng)驗(yàn)在教授，往往自己用心良苦，學(xué)員卻不領(lǐng)情。   這對(duì)學(xué)員、對(duì)組織都造成很大的傷害，更嚴(yán)重的，可能使員工對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了免疫力（很強(qiáng)的對(duì)抗），不利于企業(yè)的長(zhǎng)久的發(fā)展。
  從企業(yè)的未來(lái)看，建立健全的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系是個(gè)必然的選擇，而對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要。培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）課程，理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)掌握，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用。從轉(zhuǎn)變觀念入手，詳細(xì)的分解培訓(xùn)各個(gè)模塊，幫助企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)蛻變，更好的完成培訓(xùn)工作，取得更大的進(jìn)步。

【課程目標(biāo)】：

?    明確卓越培訓(xùn)師的素養(yǎng)和成長(zhǎng)之路

?    掌握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和激發(fā)成年人學(xué)習(xí)的策略

?    提高培訓(xùn)師的演講和呈現(xiàn)技巧

?    掌握課程設(shè)計(jì)的流程和要素

【課程形式】：

       整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，講師除了講解關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、與學(xué)員分享許多成功的案例，   還將運(yùn)用大量的引導(dǎo)，游戲、討論、模擬情境演練……讓學(xué)員在體驗(yàn)的過(guò)程中快樂(lè)學(xué)習(xí)。兩位老師共同合作講授，天衣無(wú)縫的配合給大家?guī)?lái)更多的能量和非一般的體驗(yàn)。

時(shí)間

主題

主要課程內(nèi)容

第一天

培訓(xùn)師的素養(yǎng)

開(kāi)場(chǎng)：破冰 - 我的自畫(huà)像

    卓越培訓(xùn)師的五大特質(zhì)

    培訓(xùn)師與講師，引導(dǎo)師的區(qū)別

    培訓(xùn)師的編，導(dǎo)，演

激發(fā)學(xué)習(xí)

  成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

    四種學(xué)習(xí)類(lèi)型

    ARCS教學(xué)策略

演講技巧

小游戲：演示漢堡包

    開(kāi)場(chǎng)

-    WIIFM

-    INTRO

-    18種開(kāi)場(chǎng)方法（破冰）

    內(nèi)容結(jié)構(gòu)

-    4步即席表達(dá)法：PREP

情景演練：根據(jù)指定命題演練

-    操作類(lèi)教學(xué)法：SSDF

    結(jié)尾

-    6種結(jié)尾方法

-    ANN

第二天

呈現(xiàn)技巧

課前開(kāi)場(chǎng)練習(xí)

    活動(dòng)：我演你猜

引導(dǎo)基礎(chǔ)（著裝，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，肢體語(yǔ)言，視覺(jué)接觸，移動(dòng)等）

游戲：My Image (意識(shí)-行為-認(rèn)知)

    控場(chǎng)技巧：

-      如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)員

（個(gè)人練習(xí)活動(dòng)：學(xué)員眾生相）

-      互動(dòng)技巧

    傾聽(tīng)：兩個(gè)層次(視頻欣賞)

    提問(wèn)：（游戲：Who am I?）

    回答：五步應(yīng)答技巧

-      課堂游戲的組織及注意事項(xiàng)

課程設(shè)計(jì)

    ADDIE(ISD) 教學(xué)體系設(shè)計(jì)

-  需求分析

-  目標(biāo)設(shè)定

-  課程開(kāi)發(fā)

-  課程實(shí)施

-  課程評(píng)估

活動(dòng)：腦書(shū)與漫游長(zhǎng)廊

小組設(shè)計(jì)課程:內(nèi)容呈現(xiàn) & 老師點(diǎn)評(píng)

認(rèn)證

Teach   back

    學(xué)員演示(10分鐘)

    老師與學(xué)員與反饋點(diǎn)評(píng)

培訓(xùn)有效性整體推薦方案

?  培訓(xùn)前管理層管理行為調(diào)查：

用采訪的形式用來(lái)調(diào)查學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難以及對(duì)課程的期望。

?  課程中實(shí)際演練和點(diǎn)評(píng)

老師會(huì)針對(duì)課堂中學(xué)員的表現(xiàn)和知識(shí)點(diǎn)，技巧的轉(zhuǎn)換時(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)，同時(shí)Teach Back 的環(huán)節(jié)非常重要。如果可以建議每位學(xué)員都有演示和點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)

?  員工滿(mǎn)意度調(diào)查（培訓(xùn)結(jié)束）

用調(diào)查問(wèn)卷形式收集員工反饋， 學(xué)員對(duì)課堂學(xué)習(xí)的整體印象以及需要提高的地方

?  3個(gè)月復(fù)訓(xùn)分享答疑(若有需要,將另行報(bào)方案)

重點(diǎn)知識(shí)回顧，用來(lái)加深記憶

3個(gè)月中的培訓(xùn)實(shí)踐，產(chǎn)生出來(lái)的新的問(wèn)題和疑惑的探討和解答

根據(jù)員工反饋進(jìn)行有針對(duì)性地輔導(dǎo)。如果有新課程的開(kāi)發(fā)，ADDIE整體環(huán)節(jié)的咨詢(xún)

【職業(yè)資質(zhì)】

?         大連海事大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言學(xué)碩士

?         IBM企業(yè)培訓(xùn)師，CNX L&D Master Trainer, TTQ 培訓(xùn)經(jīng)理（2007-2018）

?         RHIM 東亞及中國(guó)區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理（2018-至今）

?         ATD 國(guó)際人才發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)大師

?         ATD 國(guó)際人才發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)設(shè)計(jì)師

?         ICF國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化教練

?         遼寧省二級(jí)心理咨詢(xún)師

?         大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師

?         中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)名師課堂講師

?         美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實(shí)踐家

?         Grape People認(rèn)證國(guó)際引導(dǎo)師

?         美國(guó)呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證（系列認(rèn)證）

?         華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師