《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)培訓(xùn)》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)培訓(xùn)

一、    課程背景

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，更主要的是來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)的生存，發(fā)展和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。組建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師組建發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的管理層不得不去思考以下問(wèn)題：

        什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓(xùn)？

        怎樣做培訓(xùn)才能更加的有效果？

        如何讓培訓(xùn)的氛圍變得輕松有趣，課程內(nèi)容不枯燥？

        如何在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的訓(xùn)練？

        內(nèi)訓(xùn)師有豐富一線經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，如何把優(yōu)秀員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到普通員工身上？

        如何讓枯燥、專業(yè)的知識(shí)變?yōu)楹?jiǎn)單、易記、好用？

        如何了解學(xué)員的需求，給他們想聽(tīng)的，而不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師想講的？

        如何設(shè)計(jì)的課程達(dá)到：講得清楚，聽(tīng)得明白，記得住，用得上？

        如何在不改變內(nèi)容的前提下，倍增講師的講臺(tái)魅力？

         如何在課堂上實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動(dòng)與交流？

根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研，特別設(shè)計(jì)出針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系列課程，通過(guò)大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，結(jié)合講師自己的授課體會(huì)，幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授課技能，真正做到不僅是能講、會(huì)講，而且還講得有效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語(yǔ)言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。

二、    課程目標(biāo)

大道至簡(jiǎn)，方法比努力更重要，一旦找對(duì)方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)正是這把揭開(kāi)培訓(xùn)神秘面紗的利劍，至簡(jiǎn)卻最有效！

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)將讓您在培訓(xùn)期間不斷突破障礙，改變自我，成為能夠輕松演講、控場(chǎng)自如、有親和力感染力并能對(duì)最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師！

三、    課程收益點(diǎn)

【學(xué)員收益】

  輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧，倍增內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)魅力

  有效緩解上臺(tái)緊張的尷尬

  實(shí)現(xiàn)輕松的培訓(xùn)氛圍

  讓內(nèi)訓(xùn)師自如的掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

  讓內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容通俗易懂，實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果

  借助內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)

【企業(yè)收益】

  全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力

  有效縮短員工成長(zhǎng)周期，快速?gòu)?fù)制企業(yè)精英提升績(jī)效

  建立學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化，打造長(zhǎng)青樹(shù)

四、    課程形式

課程即用   學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)即可掌握多套切實(shí)有效提升培訓(xùn)技能的工具,方法，案例，活動(dòng)等。

全方位體驗(yàn) 采用“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)演練   分組討論、案例分析、角色扮演等，授課+輔導(dǎo)+演練 三位一體

針對(duì)設(shè)計(jì)   培訓(xùn)前進(jìn)行學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查，做到有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)

六、    課程大綱

第一單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

2  師者：傳道，授業(yè)，解惑也

2  有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為

2  學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？

2  內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)--放大--延伸--回饋

1、培訓(xùn)概念的認(rèn)知

1）培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

2）培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì) 

2、培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1）培訓(xùn)師三種角色定位：編--導(dǎo)--演

2）探索培訓(xùn)的效果體現(xiàn)

3）高效培訓(xùn)的“三一”轉(zhuǎn)化定律

4）培訓(xùn)師如何體現(xiàn)自我價(jià)值

5）培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命

6）培訓(xùn)師的基本技能

7）培訓(xùn)師使命信條

培訓(xùn)工具：九宮格，雷達(dá)圖，學(xué)員期許

第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

2  如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感

2  如何用最簡(jiǎn)潔的方法傳遞知識(shí)內(nèi)容

2  如何提升課堂的培訓(xùn)效果

2  如何塑造講師的講臺(tái)魅力

1、專業(yè)講師形象

1）講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度

2）講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺(tái)，氣場(chǎng)的形成）

2、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用（表情，眼神，手勢(shì)）

  1）肢體語(yǔ)言在培訓(xùn)中的作用

  2）常見(jiàn)培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

  3）培訓(xùn)師眼神的威力

  4）表情展現(xiàn)講師的自信

3、培訓(xùn)師上場(chǎng)和下場(chǎng)原則（細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

   1）講師上場(chǎng)三原則

   2）講師下場(chǎng)三原則

4、培訓(xùn)語(yǔ)言的魅力

1）如何更加有效的組織語(yǔ)言

2）如何通過(guò)語(yǔ)言使培訓(xùn)更有效果

2）高效表達(dá)的6原則

5、發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

1）發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

2）耳語(yǔ)練聲發(fā)

3）善用聲音的六要素

第三單元：如何緩解緊張情緒

2  緊張會(huì)讓你更出色

2  緊張避免不了，讓我們從容接受它

1、緊張產(chǎn)生的原因

2、緊張的表現(xiàn)

3、緩解緊張的12法則

第四單元：1分鐘演講訓(xùn)練

  通過(guò)1分鐘演講訓(xùn)練，老師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)員能夠自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并找到自己的不足

一、 背景介紹                                    

高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn) TTT實(shí)戰(zhàn)派講師                                

美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）培訓(xùn)認(rèn)證講師

美國(guó)LIMRA授權(quán)認(rèn)證講師

華北地區(qū)十大金牌內(nèi)訓(xùn)師之一

時(shí)代光華特聘講師

中國(guó)人民大學(xué)金融碩士

二、 工作經(jīng)歷

徐劼老師歷經(jīng)電信業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)，銀行、基金業(yè)等多領(lǐng)域的培訓(xùn)工作

世界500強(qiáng)金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，制定培訓(xùn)管理制度，培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔晉升，搭建企業(yè)培訓(xùn)課程體系。

2004年獲得美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證資格（PPT證書(shū)），10余年一直致力開(kāi)發(fā)，研究，講授，完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列培訓(xùn)課程，具有10多年一線授課經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過(guò)300場(chǎng)次，學(xué)員滿意度超過(guò)95%

三、 講師保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)勢(shì)

1、 從事保險(xiǎn)行業(yè)一線培訓(xùn)工作15余年時(shí)間

2、 經(jīng)歷中資和外資保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作，經(jīng)歷從個(gè)險(xiǎn)代理人培訓(xùn)到銀保渠道理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)

3、 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)，熟悉與銀行理財(cái)經(jīng)理的溝通方式，熟悉保險(xiǎn)客戶沙龍的運(yùn)營(yíng)模式，數(shù)次作為大型保險(xiǎn)客戶沙龍主講嘉賓。

4、 講師可根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)的具體需求，定制培訓(xùn)方案，通關(guān)演練和案例選取更加貼近企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需要

四、 課程風(fēng)格

  方法

結(jié)合成人心理學(xué)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)方法。

  形式

1） 注重學(xué)員課堂上的體驗(yàn)與感悟，調(diào)動(dòng)學(xué)員多感官共同作用，。

2） 注重學(xué)員課程內(nèi)容的引導(dǎo) 實(shí)現(xiàn)學(xué)員：體驗(yàn)—自省—內(nèi)悟—行動(dòng) 的過(guò)程

3） 50%講授+50%實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)分享，授課，輔導(dǎo)和演練三位一體，將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為為目的

  實(shí)效

課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，實(shí)操性強(qiáng)，更加貼近企業(yè)的需求。