《教練式TTT》

教練式TTT大綱三天

企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有階段，市場變化無窮，競爭優(yōu)勢難以鞏固，從資源掌控、人脈經(jīng)營到公平的市場競爭發(fā)展中，企業(yè)家越來越形成共識：人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。但是問題是如何才能擁有符合完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)呢？外部獵頭空降大蝦到企業(yè)是一種方式，但更多企業(yè)認(rèn)為更可行的方法是企業(yè)自我培養(yǎng)。然后在培養(yǎng)自己的人才團(tuán)隊(duì)的過程中，企業(yè)又遇到一個核心問題：如何讓進(jìn)入企業(yè)的員工成長為企業(yè)所需的人才？基于這樣的情境，企業(yè)開始接受“企業(yè)培訓(xùn)靠自己人”，讓中高層干部，骨干員工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識、技能、價值觀復(fù)制到其他員工身上。這個方向肯定是對的，在實(shí)踐過程中，阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能！TTT培訓(xùn)就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅力、專業(yè)的課程設(shè)計與靈活的教學(xué)方法等角度，系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練，為您提供思路與方法，幫助您逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化！

課程特色：
（1）互動性 本課程以互動問答、大量動手練習(xí)、行動學(xué)習(xí)研討交流為主要形式，輔之以講授、點(diǎn)評、輔導(dǎo)，形式活潑、新穎。
（2）針對性 本課程采用領(lǐng)先的行動學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法，針對企業(yè)經(jīng)營管理中常見的問題，現(xiàn)場案例分析。
（3）實(shí)用性 本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí)，更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓(xùn)師

2、通過專業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)的具體職責(zé)和角色要求 ，認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進(jìn)行全方面的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。

3、幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設(shè)計，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)，課堂場控技巧，如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問。

組織收益：
（1）管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者，企業(yè)文化理念和專業(yè)技能得到更好的傳承

（2）內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，加速人才培養(yǎng)，減少培養(yǎng)成本

（3）管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧，統(tǒng)一認(rèn)識，在同一思維平臺上， 發(fā)揮各

 自優(yōu)勢，同舟共濟(jì)，跨越發(fā)展瓶頸

課程大綱（孫汗青老師主講）

導(dǎo)論

第一天上午

知自知彼—

   TTT基礎(chǔ)知識

一、培訓(xùn)的一個中心

二、  培訓(xùn)師的兩個職責(zé)

課程的專家，培訓(xùn)的教練

三、  培訓(xùn)師的三種角色

1.     編–課程設(shè)計

2.     導(dǎo)–教學(xué)技巧

3.     演–表達(dá)魅力

四、  培訓(xùn)師的六大能力

1.     表達(dá)能力，專業(yè)能力，激勵能力

制作能力，應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)能力

五、教育與培訓(xùn)的區(qū)別

六、學(xué)員類型分析

七、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

八、培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)

九、培訓(xùn)ADDIE模型

1) 培訓(xùn)的模型：

? 需求分析……決定培訓(xùn)方向

? 課程開發(fā)……確定培訓(xùn)框架

? 教材設(shè)計……編制教材講義

? 培訊實(shí)施……傳道授業(yè)解惑

評估方法或者手段：最后試卷考試，考察學(xué)員對基礎(chǔ)知識了解情況。

提供兩個心理學(xué)工具

一分鐘演練點(diǎn)評

1.學(xué)員上臺做一分鐘演講練習(xí)

2.工作人員在現(xiàn)場以Ｖ８錄像

3.一一回放錄像老師點(diǎn)評建議

目的與效果：讓學(xué)員了解做老師的基本知識，以后愛上內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)

評估方法或者手段：老師現(xiàn)場點(diǎn)評學(xué)員問題，讓學(xué)員看到自己的差距問題

修心

第一天下午

一、心想事成—

  培訓(xùn)師心里建設(shè)

1.     怯場現(xiàn)象

a)    心神不寧，不敢正視，詞不達(dá)意

b)    盼望結(jié)束，大腦空白

 2、老師四怕

 3、表意識與潛意識分析，認(rèn)識緊張

4、克服緊張方法

(1) 預(yù)演未來，做自己的天使

(2) 丟掉面子，放下架子

(3) 放松神經(jīng)，緩解緊張情緒

(4) 向內(nèi)容，逆向，正向轉(zhuǎn)換

(5) 找到面慈心善的學(xué)員

(6) 開心金庫

 5、成人學(xué)習(xí)心理

     （1）學(xué)習(xí)者分析

     （2）講師要求分析

     （3）教學(xué)法分析

     （4）學(xué)習(xí)類型解析

目的：讓內(nèi)訓(xùn)師上課不怯場，開場游刃有余了解學(xué)員知己知彼

評估方法或者手段：1、出題：您生命歷程中認(rèn)為最有趣的一件事情或者最令您感動的事情分享給大家！讓學(xué)員上臺分享，從中運(yùn)用老師教授的六種方法

2、第三天考試，看學(xué)員了解情況

3、成人學(xué)習(xí)現(xiàn)場出題，讓學(xué)員分析是那種類型學(xué)員

修型

第二天上午

二，神形兼?zhèn)洹?/p>

  培訓(xùn)師的職業(yè)形象

1、男性培訓(xùn)師的職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2、女性培訓(xùn)師的職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

3、培訓(xùn)師的神形兼?zhèn)洌荷?、眼、手、步法練?xí)

提供工具：身、眼、手、步法練習(xí)

技巧

5、講師形態(tài)：

目的：專業(yè)內(nèi)訓(xùn)老師應(yīng)該具備的基本禮儀素養(yǎng)

評估方法與手段：現(xiàn)場點(diǎn)評學(xué)員的穿著與形象，針對每個學(xué)員指出適合的講師心態(tài)

修言

第二天下午

三、一鳴驚人—

  培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧

一、 語言肢體的表達(dá)

1.     交流：雙手前伸，掌心向上

2.     拒絕：掌心向下，做橫掃狀

3.     區(qū)分：兩手豎放，做切分狀

4.     指明：用掌指認(rèn)，成45°角

5.     號召：手在額上，揮掌收拳

6.     激情：緊握拳頭，圓弧向上

二、 語言表達(dá)的技巧

音量大小技巧、

語速快慢技巧,

語調(diào)高低技巧,

停頓,重音使用技巧

三、 眼神肢體的運(yùn)用

站的,坐的,走的

目的：學(xué)員學(xué)會語言運(yùn)用技巧，肢體運(yùn)用技巧，以及即興演講技巧

評估方法或者手段：老師現(xiàn)場出一篇文章讓學(xué)員針對上面教授內(nèi)容現(xiàn)場演練點(diǎn)評

修智

第三天上午

四，行如流水—

  培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)技巧

1、如何上場下場，

2、如何自我介紹

3、身先奪人的開場導(dǎo)入

4、余音繞梁的結(jié)束技巧

5、會場布置技巧

6、課堂禁忌

7、講師的五種風(fēng)格分析

8、靈活的教學(xué)方法

1) 講授式教學(xué)法

2) 體驗(yàn)式教學(xué)法

3) 啟發(fā)式教學(xué)法

4) 分析式教學(xué)法

   5）互動式教學(xué)法

肢體動作分解

語音語調(diào)語氣運(yùn)用

評估方法或者手段：示范點(diǎn)評每一個教學(xué)法老師現(xiàn)場演示，學(xué)員參與體會

五、推波助瀾—

   培訓(xùn)師觸動技巧

1、培訓(xùn)師如何破冰、如何訓(xùn)練氛圍營造、游戲、故事幽默使用技巧

2、內(nèi)容錯漏：說錯立即更正，說漏無痕補(bǔ)回

3.氣氛沉悶：冷場主動提問，多講案例故事

4.課堂干擾：講話強(qiáng)勢介入，高手先拜碼頭

5.被問不會：留下聯(lián)絡(luò)方式，丟給其它學(xué)員

6.預(yù)防技巧：小搞預(yù)防忘詞，提問條挑著答

評估方法或者手段：演練：《xxx的企業(yè)文化》－四分鐘

六：處變不驚—

   培訓(xùn)師控場應(yīng)變技巧

自我：忘搞，時間失控，忘記道具，

學(xué)員：學(xué)員走神，學(xué)員私語，學(xué)員挑釁，學(xué)員玩手機(jī)，學(xué)員睡覺，遇到高人

評估方法手段：學(xué)員演練點(diǎn)評

工具：預(yù)防四部法

修能

第三天下午

一：結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計

常用的設(shè)計：啟承轉(zhuǎn)合&開場、本文、結(jié)語

1) 常用的結(jié)構(gòu)：

? 并列式結(jié)構(gòu)……獨(dú)立的單元

? 偏正式結(jié)構(gòu)……主次的單元

? 對比式結(jié)構(gòu)……比較的單元

? 遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)……因果的單元

? 畫龍點(diǎn)睛式……先提出問題

2) 五線譜展開：

? 時間線……課程中時間演進(jìn)

? 內(nèi)容線……課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計

? 目的線……學(xué)員的參與狀態(tài)

? 方法線……教學(xué)的方法技巧

準(zhǔn)備線……課前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

評估方法或者手段

針對一批新員工根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計五分鐘課程，題目

《xx讓您邁上成功之路》！

考試：選擇題與論述題

（備注：1、孫汗青老師介紹與評估考卷詳情請參考附件；2、具體內(nèi)容根據(jù)老師現(xiàn)場教學(xué)為準(zhǔn)）

孫汗青  -TTT與管理技能版權(quán)培訓(xùn)專家             

 教育背景

中央政法管理干部學(xué)院法律專業(yè)

華東師范大學(xué)教育學(xué)深造

復(fù)旦MBA短訓(xùn)班結(jié)業(yè)

澳門大學(xué)工商管理碩士

交大高級管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)

上海市緊缺人才高級企業(yè)管理師

中華人民共和國人力資源與社會保障部頒發(fā)家庭教育高級講師

 現(xiàn)任職務(wù)

中國講師網(wǎng)講師學(xué)院執(zhí)行院長

2020年迪拜世博會中國文化館專家顧問

余世維博士特別助理

淘課網(wǎng)董事

地鐵智庫董事

清大厚德教育研究院專家委員會委員

外高橋保稅區(qū)國際人才服務(wù)中心專職講師

杭州干部學(xué)院任課講師

上海電力大學(xué)任課講師

上海電力技術(shù)管理學(xué)院任課講師

上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院任課講師

華東師范大學(xué)MBA任課講師

黃埔軍校富二代領(lǐng)袖培訓(xùn)班教官

 工作經(jīng)歷

曾是知名律師，負(fù)責(zé)過200多個經(jīng)濟(jì)和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作

97年到昊華國際任首席顧問，跟隨詹宏志先生學(xué)習(xí)營銷通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經(jīng)理，通過品牌經(jīng)營成全國知名連鎖機(jī)構(gòu)，目前僅在上海有七家直營店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店

03年任英蘿蔓芳療護(hù)理專業(yè)咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理兼任芳療學(xué)院執(zhí)行院長。

04年在慧泉國際教育集團(tuán)任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任。

07年-08年裕隆生物人力資源總監(jiān)

09年至今：上海宏眾董事，重慶達(dá)生商學(xué)院董事導(dǎo)師，淘課網(wǎng)董事

跟隨余世維博士四年之久，是中國管理培訓(xùn)第一人余世維博士的原特別助理，2015年續(xù)任余世維博士特別助理，連續(xù)12年每年為國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓(xùn)100多天，是國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓(xùn)師之一；連續(xù)12年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；連續(xù)10年受聘西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院培訓(xùn)，上海貝爾每年上課最多的老師；寧夏移動，利安科技，杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓(xùn)師，中國多所高等學(xué)府MBA班特聘講師，全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最受歡迎的培訓(xùn)師之一，國內(nèi)唯一講職業(yè)心態(tài)提供方法的老師。

入選中華講師網(wǎng)2016、2019年度風(fēng)云榜百強(qiáng)培訓(xùn)師；

   入選中國講師網(wǎng)2016名人堂

入選2020年百城萬家尋找金牌講師冠軍獎