《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》

《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》課程方案

【課程背景】

自媒體越來(lái)越流行的今天，企業(yè)的一點(diǎn)兒負(fù)面情況將會(huì)被媒體放大100倍以上！當(dāng)負(fù)面輿論出現(xiàn)后如何處理不當(dāng)甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災(zāi)，因此該如何應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)將成為企業(yè)管理者的必修課！

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管

【課程時(shí)長(zhǎng)】

   1——3天

【課程風(fēng)格】

講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+冥想+PK等

【課程大綱】

一、  認(rèn)識(shí)輿論危機(jī)

1、    為什么要學(xué)習(xí)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)

2、    輿論危機(jī)是壞事嗎

3、    輿論危機(jī)的特點(diǎn)

二、  如何應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)

1、    如何發(fā)表聲明

2、    輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)的法則

（1）4小時(shí)法則

（2）小三法則

（3）筆芯法則

（4）人大法則

（5）蛋糕塔法則

（6）泄閘法則

（7）橡皮筋法則

（8）靠山法則

（9）拐角法則

（10）系統(tǒng)法則

3、如何答記者問(wèn)

三、輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)

1、本行業(yè)哪些情況下容易出現(xiàn)輿論危機(jī)？

2、案例剖析

3、實(shí)戰(zhàn)演練導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

四、輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)的終極密碼

王晨琛

0風(fēng)險(xiǎn)+ 清華任教+ 17年全項(xiàng)滿分評(píng)|總裁班課生課近100%

￡  清華大學(xué)人文學(xué)院導(dǎo)師（專業(yè)必修|全校選課）

￡  十佳青年演講家稱號(hào) | 全國(guó)演講口才測(cè)評(píng)師

￡  國(guó)際認(rèn)證教授|全國(guó)公益榜樣人物|著名電視節(jié)目一線明星導(dǎo)師

￡  教育部cose高級(jí)口才認(rèn)證導(dǎo)師的導(dǎo)師|CCTV頻道宣講發(fā)言人

￡  悉尼大學(xué)、 墨爾本大學(xué)、印尼泗水國(guó)立大學(xué)等高校演講嘉賓

￡  青年教師授課大賽全國(guó)總決賽最佳人氣、最高課程價(jià)值締造者

￡  國(guó)際軍運(yùn)會(huì)|全國(guó)市長(zhǎng)學(xué)院導(dǎo)師|參與24本書(shū)籍寫(xiě)作|代表作當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新書(shū)專業(yè)領(lǐng)域排名第一

職業(yè)經(jīng)歷

12年大學(xué)授課經(jīng)歷，17年輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，每次有全項(xiàng)滿分評(píng)記錄，學(xué)員遍布全世界：

學(xué)員來(lái)自中國(guó)、哈薩克斯坦、韓國(guó)、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國(guó)等眾多國(guó)家；她為眾多世界名企、政府學(xué)校、明星名家授課，受聘為校長(zhǎng)、院長(zhǎng)、特約教授，多次主持各種論壇會(huì)議、出席嘉賓、評(píng)委或擔(dān)任形象代言人；她的故事或課程被法國(guó)電視一臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、中國(guó)咬文嚼字頻道播放，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報(bào)、新京報(bào)、五臺(tái)山電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等進(jìn)行過(guò)報(bào)道。

重視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、原創(chuàng)理論、自身案例、自創(chuàng)順口溜落地：

CCTV宣講發(fā)言人，名企宣講路演實(shí)戰(zhàn)，輔導(dǎo)談判，與央視主持同臺(tái)主持；參與22本書(shū)籍編著，“演講五美”、“語(yǔ)言3X法則”、“鏡面溝通五法”、場(chǎng)景講話萬(wàn)能模板“背媳婦”秘籍、“心靈禮儀”等理論提出者。

積極投身公益事業(yè)：

￡  自費(fèi)發(fā)起公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”，17年的時(shí)間公益演講宣傳綠色，北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、日本、越南、澳洲等地都留下了她的足跡；

￡  玉樹(shù)地震后獨(dú)自前往災(zāi)區(qū)擔(dān)任志愿教師，發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)活動(dòng)；

￡  發(fā)起”鄉(xiāng)村振興 文化鑄魂“公益課道鄉(xiāng)村系列活動(dòng)，為村民提供免費(fèi)義務(wù)課；

￡  多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴，代表中國(guó)青年隨團(tuán)中央出訪國(guó)外。

榮譽(yù)身份

￡  中國(guó)演講協(xié)會(huì)導(dǎo)師|理事

￡  天津財(cái)經(jīng)大學(xué)認(rèn)證客座教授

￡  全國(guó)演講家志愿服務(wù)總隊(duì)成員

￡  全國(guó)大賽特約評(píng)委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者）

￡  北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對(duì)話欄目主持人

￡  綠和公益形象大使、觀音山綠色旅游大使、全國(guó)公益榜樣人物

￡  公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”、   “公益課.道鄉(xiāng)村”發(fā)起人

￡  全國(guó)演講華誕獎(jiǎng)|大學(xué)周刊年度魅力人物|新京報(bào)內(nèi)外兼修教師評(píng)選冠軍

授課風(fēng)格

￡  結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題、 案例及學(xué)員需求， 針對(duì)性強(qiáng)

￡  循循善誘、天生親和、超強(qiáng)控場(chǎng)與應(yīng)變，幽默互動(dòng)

￡  風(fēng)格私人定制+原創(chuàng)落地實(shí)操+簡(jiǎn)單易學(xué)+快速有效

￡  原創(chuàng)新穎、自身案例、自創(chuàng)順口溜、 分享落地工具