《下屬培養(yǎng)與激勵》

《下屬培養(yǎng)與激勵》

                     Training And Motivation Of Subordinates

講師：閻志新

【課程名稱】《下屬培養(yǎng)與激勵》

【課程背景】

組織中最有價值的資源是人，而在實際工作中有些下屬的表現(xiàn)卻差強人意：

?  下屬看似忙忙碌碌，出工不出力！

?  下屬做事盡心盡力，出力不出活！

?  天天培訓(xùn)，但是員工能力沒有提升！

?  公司福利待遇不低，流失率高的離譜！

?  高績效的下屬不服管，甚至還有沖突和對抗！

以上的問題在企業(yè)中的例子舉不勝數(shù)，如果這些問題不解決，不但會削弱部門人員的工作積極性與團隊凝聚力，而且會影響團隊整體績效的達成，長此以往將會對企業(yè)的發(fā)展造成不可估量的損失。

《下屬培養(yǎng)與激勵》課程針對以上問題提供了完美的解決方案，課程從實際工作場景出發(fā)，以行為心理學(xué)為基礎(chǔ)，精確判斷下屬內(nèi)在動機與需求為核心，幫助管理者采用精準(zhǔn)、有效的管理行為，提升下屬的工作動機和滿意度水平，不斷提升下屬的工作能力，引爆下屬的工作激情，進而提升個人、部門、組織的績效整體水平。

【課程收益】  

?  掌握團隊管理的底層邏輯

?  準(zhǔn)確構(gòu)建團隊績效管理畫布

?  精準(zhǔn)識別下屬的核心需求的方法與工具

?  掌握驅(qū)動下屬的關(guān)鍵模型、方法與技巧

?  掌握提升下屬滿意度與意愿度的手段，提升團隊整體績效

【課程對象】中基層管理者、核心儲備管理人員

【授課方式】模型解析+案例剖析+專業(yè)測試+實操演練+成果轉(zhuǎn)化 

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：團隊績效的產(chǎn)生公式

★案例解析：“績效分解，責(zé)任到人”后還要做什么？

1.用團隊績效公式深度檢核績效

l  動機要素檢核的具體方法

l  能力地圖檢核的關(guān)鍵事項

2.培養(yǎng)與激勵下屬背后的核心邏輯

3.激發(fā)員工行為才是績效動力的關(guān)鍵

★案例研討：“問題團隊”遇到了大問題

第二部分：有效識別下屬的發(fā)展階段

★案例研討：面對“不授權(quán)忙死，授權(quán)找死”究竟要怎么辦？

1.關(guān)于人性管理的三個思考

l  使用X理論的3個典型場景

l  Y理論運用的4個誤區(qū)都是什么？

l  Z理論對于我們管理者的意義和價值是什么？

2.輔導(dǎo)下屬先從了解下屬開始

l  員工新兵期的典型特征

l  員工成長期的行為特點與心理變化

l  員工波動期的心理述求與行為方式

l  員工執(zhí)行期的關(guān)鍵指標(biāo)

★案例研討：誰才是合適的人選？

3.管理工具：人才發(fā)展畫布

★課程實操：使用人才發(fā)展畫布精準(zhǔn)識別本部門員工

第三部分：培養(yǎng)下屬的四種模式

★案例分享：無法晉升的張經(jīng)理

1.指令式培養(yǎng)

l  運用4E法實施OJT

?  Explanation講解的兩個關(guān)鍵

?  Examplel示范的注意事項

?  Exercise實習(xí)中的考察點

?  Expression反饋的重點與技巧

★課堂實操：使用4E法進行現(xiàn)場實操

2.教練式培養(yǎng)

l  教練式會談法

?  有力發(fā)問的三個層次

?  同理心傾聽的兩個要素

?  有效反饋的三個話術(shù)

★課堂實操：運用教練式會談法進行現(xiàn)場演練

※課程工具：教練會談話術(shù)工具包

3.支持式培養(yǎng)法

l  支持式會談法

?  消除員工顧慮的三個方法

?  增強員工信心的兩個工具

★課堂實操：使用支持培養(yǎng)法進行對話練習(xí)

4.授權(quán)式培養(yǎng)法

★案例分享：“借事修人，借人成事”

l  授權(quán)的四個核心步驟

l  防止進入授權(quán)的陷阱

l  管理者如何防止反授權(quán)？

★案例分享與總結(jié)：讓張濤去行不行？

第四部分：激發(fā)團隊下屬工作動機

★課程測試：管理者激勵能力現(xiàn)場測試

1.人類行為模式圖的四個核心

2.從行為心理學(xué)看如何激勵下屬的工作動機

★課堂實操：依照需求層次原理設(shè)計員工的激勵方案

3.管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬？

4.從蓋洛普優(yōu)勢識別器看激勵的12個要素

※課程工具：蓋洛普Q12問答工具包

第五部分：非物質(zhì)激勵方法

★案例分享：“如何搞定職場老油條”

1.非物質(zhì)激勵的總原則

l  給下屬打“追光燈”的核心秘訣

l  因人而異的激勵到底是什么？

2.歸屬激勵

l  員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時刻

?  面試時歸屬感營造的兩個小工具

?  入職時歸屬感營造的三個小方法

?  無助時歸屬感營造的三個場景

?  喜悅時歸屬感營造的四種行為

?  現(xiàn)場實操：設(shè)計工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時刻

l  善用群體事件提升歸屬感

?  關(guān)注團隊中的關(guān)鍵事件

?  運用團隊事件提升歸屬感的2個技巧

?  課堂分享：年終聯(lián)歡會帶來的意外之喜

3.尊重激勵

l  尊重激勵的兩個核心關(guān)鍵都有什么？

l  尊重激勵的“三上”技巧的實際應(yīng)用

★案例分享：“三車間的傳家寶”

4.自我實現(xiàn)激勵

l  輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個技巧

l  關(guān)鍵崗位輪換的四個關(guān)鍵

★案例分享：走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理

第六部分：成果轉(zhuǎn)化--“學(xué)以致用321工具 ”

閻志新  老師（北京） 

?主要背景

?  職場能力實戰(zhàn)專家

?  心理學(xué)碩士、國家二級心理咨詢師

?  中級經(jīng)濟師、NLP執(zhí)行師

?  中國石化、京東、字節(jié)跳動    特聘講師

?  北京工商大學(xué)、理工大學(xué)      特聘講師 

?工作背景

閻老師本科畢業(yè)于中國人民大學(xué)管理學(xué)院，后于讀取心理學(xué)碩士學(xué)位。

閻老師曾就職于國內(nèi)某著名保險公司，后進入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負(fù)責(zé)管理團隊人才培養(yǎng)計劃。閻老師進入培訓(xùn)行業(yè)至今已為中國石化、工商銀行、京東商城、字節(jié)跳動等眾多知名企業(yè)進行過數(shù)百場培訓(xùn)。

?培訓(xùn)風(fēng)格

n  以工作案例為切入，用行為心理學(xué)解析，引導(dǎo)深度思考，具有實用性

n  注重實踐工具、方法的導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)員進行現(xiàn)場演練，具有實操性

n  課程內(nèi)容邏輯、架構(gòu)清晰，內(nèi)容精彩，語言有特點，具有趣味性