《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》

《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》

                     Training And Motivation Of Subordinates

講師：閻志新

【課程名稱】《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》

【課程背景】

組織中最有價(jià)值的資源是人，而在實(shí)際工作中有些下屬的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意：

?  下屬看似忙忙碌碌，出工不出力！

?  下屬做事盡心盡力，出力不出活！

?  天天培訓(xùn)，但是員工能力沒有提升！

?  公司福利待遇不低，流失率高的離譜！

?  高績(jī)效的下屬不服管，甚至還有沖突和對(duì)抗！

以上的問題在企業(yè)中的例子舉不勝數(shù)，如果這些問題不解決，不但會(huì)削弱部門人員的工作積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力，而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成，長(zhǎng)此以往將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不可估量的損失。

《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》課程針對(duì)以上問題提供了完美的解決方案，課程從實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā)，以行為心理學(xué)為基礎(chǔ)，精確判斷下屬內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求為核心，幫助管理者采用精準(zhǔn)、有效的管理行為，提升下屬的工作動(dòng)機(jī)和滿意度水平，不斷提升下屬的工作能力，引爆下屬的工作激情，進(jìn)而提升個(gè)人、部門、組織的績(jī)效整體水平。

【課程收益】  

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的底層邏輯

?  準(zhǔn)確構(gòu)建團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理畫布

?  精準(zhǔn)識(shí)別下屬的核心需求的方法與工具

?  掌握驅(qū)動(dòng)下屬的關(guān)鍵模型、方法與技巧

?  掌握提升下屬滿意度與意愿度的手段，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效

【課程對(duì)象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人員

【授課方式】模型解析+案例剖析+專業(yè)測(cè)試+實(shí)操演練+成果轉(zhuǎn)化 

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的產(chǎn)生公式

★案例解析：“績(jī)效分解，責(zé)任到人”后還要做什么？

1.用團(tuán)隊(duì)績(jī)效公式深度檢核績(jī)效

l  動(dòng)機(jī)要素檢核的具體方法

l  能力地圖檢核的關(guān)鍵事項(xiàng)

2.培養(yǎng)與激勵(lì)下屬背后的核心邏輯

3.激發(fā)員工行為才是績(jī)效動(dòng)力的關(guān)鍵

★案例研討：“問題團(tuán)隊(duì)”遇到了大問題

第二部分：有效識(shí)別下屬的發(fā)展階段

★案例研討：面對(duì)“不授權(quán)忙死，授權(quán)找死”究竟要怎么辦？

1.關(guān)于人性管理的三個(gè)思考

l  使用X理論的3個(gè)典型場(chǎng)景

l  Y理論運(yùn)用的4個(gè)誤區(qū)都是什么？

l  Z理論對(duì)于我們管理者的意義和價(jià)值是什么？

2.輔導(dǎo)下屬先從了解下屬開始

l  員工新兵期的典型特征

l  員工成長(zhǎng)期的行為特點(diǎn)與心理變化

l  員工波動(dòng)期的心理述求與行為方式

l  員工執(zhí)行期的關(guān)鍵指標(biāo)

★案例研討：誰(shuí)才是合適的人選？

3.管理工具：人才發(fā)展畫布

★課程實(shí)操：使用人才發(fā)展畫布精準(zhǔn)識(shí)別本部門員工

第三部分：培養(yǎng)下屬的四種模式

★案例分享：無(wú)法晉升的張經(jīng)理

1.指令式培養(yǎng)

l  運(yùn)用4E法實(shí)施OJT

?  Explanation講解的兩個(gè)關(guān)鍵

?  Examplel示范的注意事項(xiàng)

?  Exercise實(shí)習(xí)中的考察點(diǎn)

?  Expression反饋的重點(diǎn)與技巧

★課堂實(shí)操：使用4E法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

2.教練式培養(yǎng)

l  教練式會(huì)談法

?  有力發(fā)問的三個(gè)層次

?  同理心傾聽的兩個(gè)要素

?  有效反饋的三個(gè)話術(shù)

★課堂實(shí)操：運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

※課程工具：教練會(huì)談話術(shù)工具包

3.支持式培養(yǎng)法

l  支持式會(huì)談法

?  消除員工顧慮的三個(gè)方法

?  增強(qiáng)員工信心的兩個(gè)工具

★課堂實(shí)操：使用支持培養(yǎng)法進(jìn)行對(duì)話練習(xí)

4.授權(quán)式培養(yǎng)法

★案例分享：“借事修人，借人成事”

l  授權(quán)的四個(gè)核心步驟

l  防止進(jìn)入授權(quán)的陷阱

l  管理者如何防止反授權(quán)？

★案例分享與總結(jié)：讓張濤去行不行？

第四部分：激發(fā)團(tuán)隊(duì)下屬工作動(dòng)機(jī)

★課程測(cè)試：管理者激勵(lì)能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

1.人類行為模式圖的四個(gè)核心

2.從行為心理學(xué)看如何激勵(lì)下屬的工作動(dòng)機(jī)

★課堂實(shí)操：依照需求層次原理設(shè)計(jì)員工的激勵(lì)方案

3.管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬？

4.從蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器看激勵(lì)的12個(gè)要素

※課程工具：蓋洛普Q12問答工具包

第五部分：非物質(zhì)激勵(lì)方法

★案例分享：“如何搞定職場(chǎng)老油條”

1.非物質(zhì)激勵(lì)的總原則

l  給下屬打“追光燈”的核心秘訣

l  因人而異的激勵(lì)到底是什么？

2.歸屬激勵(lì)

l  員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時(shí)刻

?  面試時(shí)歸屬感營(yíng)造的兩個(gè)小工具

?  入職時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)小方法

?  無(wú)助時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)場(chǎng)景

?  喜悅時(shí)歸屬感營(yíng)造的四種行為

?  現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時(shí)刻

l  善用群體事件提升歸屬感

?  關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵事件

?  運(yùn)用團(tuán)隊(duì)事件提升歸屬感的2個(gè)技巧

?  課堂分享：年終聯(lián)歡會(huì)帶來的意外之喜

3.尊重激勵(lì)

l  尊重激勵(lì)的兩個(gè)核心關(guān)鍵都有什么？

l  尊重激勵(lì)的“三上”技巧的實(shí)際應(yīng)用

★案例分享：“三車間的傳家寶”

4.自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

l  輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個(gè)技巧

l  關(guān)鍵崗位輪換的四個(gè)關(guān)鍵

★案例分享：走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理

第六部分：成果轉(zhuǎn)化--“學(xué)以致用321工具 ”

閻志新  老師（北京） 

?主要背景

?  職場(chǎng)能力實(shí)戰(zhàn)專家

?  心理學(xué)碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

?  中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、NLP執(zhí)行師

?  中國(guó)石化、京東、字節(jié)跳動(dòng)    特聘講師

?  北京工商大學(xué)、理工大學(xué)      特聘講師 

?工作背景

閻老師本科畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)院，后于讀取心理學(xué)碩士學(xué)位。

閻老師曾就職于國(guó)內(nèi)某著名保險(xiǎn)公司，后進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃。閻老師進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)至今已為中國(guó)石化、工商銀行、京東商城、字節(jié)跳動(dòng)等眾多知名企業(yè)進(jìn)行過數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)。

?培訓(xùn)風(fēng)格

n  以工作案例為切入，用行為心理學(xué)解析，引導(dǎo)深度思考，具有實(shí)用性

n  注重實(shí)踐工具、方法的導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，具有實(shí)操性

n  課程內(nèi)容邏輯、架構(gòu)清晰，內(nèi)容精彩，語(yǔ)言有特點(diǎn)，具有趣味性