《團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》

《團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》

                           Team Management And motivation

                                  沙盤課程

講師：閻志新

  課程綱要

【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》

【課程背景】

?  為什么部門成員的工作積極性不高?

?  為什么部門成員的服從性差，忠誠度低？

?  為什么高績效的員工不服管，消極對抗？

?  為什么管理者不能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力團(tuán)隊(duì)？

管理人員一直都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展時(shí)，需要盡快提升管理人員的管理能力，以便于帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。但是在現(xiàn)實(shí)工作中，管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位。由于缺乏基本的管理理念、方法、技巧，從而給團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來不可估量的時(shí)間、金錢、人力與成本等損失的情況。

《團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》課程是從管理心理學(xué)出發(fā)，通過近二十年的時(shí)間研究，調(diào)查數(shù)十萬位管理者及其數(shù)百萬名員工，總結(jié)出多個(gè)使管理行為有效性的管理方法和工具，幫助管理者避免因?yàn)檎J(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，幫助管理者采用正確、有效的管理行為和工具提升管理行為的有效性。提升員工的工作動(dòng)機(jī)和滿意度，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的績效……

【課程特色】

?  員工心理沙盤化：通過沙盤案例研討的形式，探索員工的內(nèi)在需求，沙盤將管理心理學(xué)理論植入管理案例，讓學(xué)員在體驗(yàn)中進(jìn)行深度反思，讓管理知識更容易內(nèi)化和遷移；

?  案例學(xué)習(xí)真實(shí)化：沙盤案例所有案例均源自實(shí)際工作的典型事件，“員工要求加薪”、“抱怨發(fā)展”、“消極工作”等，通過分析案例，提升管理思維、管理格局及其管理技巧；

?  管理行為效用化：課程以調(diào)動(dòng)員工動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，通過沙盤學(xué)習(xí)來提升管理行為的有效性，預(yù)見性與有效性。

【課程收益】  

?  改變管理者固有管理思維，幫助管理者找到驅(qū)動(dòng)員工積極工作的方法與工具

?  揭示動(dòng)機(jī)與績效的關(guān)系，分析、洞察五類員工的需求，提升管理者驅(qū)動(dòng)能力

?  掌握管理行為選擇的兩個(gè)核心，三個(gè)要點(diǎn)及其打造四種卓越團(tuán)隊(duì)的基本方法

?  提升員工對組織的滿意度，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，有效達(dá)成組織績效目標(biāo)

【課程對象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人員

【授課方式】理論講解+案例剖析+沙盤演練+互動(dòng)分享+成果轉(zhuǎn)化 

【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分：現(xiàn)狀篇--團(tuán)隊(duì)管理面臨的難題

★案例分享：當(dāng)代職場員工的七個(gè)典型特點(diǎn)

1.胡蘿卜加大棒的管理方式為什么無效？

2.企業(yè)員工四個(gè)顯著特點(diǎn)

l  員工忠誠度低

l  員工自主性差

l  員工協(xié)作性劣

l  員工成長性慢

3.企業(yè)對問題員工的認(rèn)知

l  焦慮迷茫

l  輕易離職

l  情緒嚴(yán)重

l  不能抗壓

4.“Y世代”員工需求分析

l  新型員工的成長環(huán)境

l  Y世代員工心理需求

第二部分：動(dòng)機(jī)篇--激發(fā)員工工作熱情

1.團(tuán)隊(duì)績效P=員工能力A X員工動(dòng)機(jī)M

2.提升動(dòng)機(jī)的三個(gè)方面

l  需求的匹配程度

l  預(yù)期水平的高低

l  價(jià)值認(rèn)同的程度

3.企業(yè)員工四種類型

l  職場精英型：能力強(qiáng)、動(dòng)機(jī)強(qiáng)

l  職場油條型：能力強(qiáng)、動(dòng)機(jī)弱

l  職場小白型：能力弱、動(dòng)機(jī)強(qiáng)

l  職場弱雞型：能力弱、動(dòng)機(jī)弱

4.員工動(dòng)機(jī)水平5X5模型

5.團(tuán)隊(duì)管理成員需求與原則

l  人本主義ERG需要論

l  團(tuán)隊(duì)管理的三大原則

第三部分：實(shí)操篇--管理行為有效性提升

★沙盤案例：如何應(yīng)對老油條要加薪

1.提升員工責(zé)任感

l  相對公平建立方法

l  責(zé)任感建立心理機(jī)制

★沙盤案例：如何應(yīng)對精英員工要離職

2.提升員工成就感

l  成就激勵(lì)的6個(gè)方法

★沙盤案例：如何應(yīng)對員工要求發(fā)展空間

3.提升員工尊重需求

l  尊重認(rèn)同的四個(gè)工具

l  提供發(fā)展空間的5條途徑

★沙盤案例：如何面對工作不努力的員工

4.提升員工的期望

l  善用關(guān)鍵時(shí)刻

l  創(chuàng)造群體事件

★沙盤案例：如何應(yīng)對信任感不足的員工

5.提升員工信任需求

l  建立信任關(guān)系的六種方法

★沙盤案例：如何應(yīng)對三種不同類型的員工

★沙盤案例：理想團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立實(shí)踐

上述內(nèi)容，可根據(jù)客戶需求調(diào)整

閻志新  老師（北京） 

?主要背景

?  職場能力實(shí)戰(zhàn)專家

?  心理學(xué)碩士、國家二級心理咨詢師

?  中級經(jīng)濟(jì)師、NLP執(zhí)行師

?  中國石化、京東、字節(jié)跳動(dòng)    特聘講師

?  北京工商大學(xué)、理工大學(xué)      特聘講師 

?工作背景

閻老師本科畢業(yè)于中國人民大學(xué)管理學(xué)院，后于讀取心理學(xué)碩士學(xué)位。

閻老師曾就職于國內(nèi)某著名保險(xiǎn)公司，后進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃。閻老師進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)至今已為中國石化、工商銀行、京東商城、字節(jié)跳動(dòng)等眾多知名企業(yè)進(jìn)行過數(shù)百場培訓(xùn)。

?培訓(xùn)風(fēng)格

n  以工作案例為切入，用行為心理學(xué)解析，引導(dǎo)深度思考，具有實(shí)用性

n  注重實(shí)踐工具、方法的導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練，具有實(shí)操性

n  課程內(nèi)容邏輯、架構(gòu)清晰，內(nèi)容精彩，語言有特點(diǎn)，具有趣味性