《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)

（2021新版）

講師：陳琦

【課程背景】

作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績(jī)效，讓員工獲得更佳成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，日常工作對(duì)員工進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式，團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識(shí)并當(dāng)好員工的教練，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績(jī)效并提升員工能力的關(guān)鍵。

【課程收益】

1.      最大化協(xié)助部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)華麗轉(zhuǎn)身

2.      熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)工具，提升團(tuán)隊(duì)能力

3.      建立團(tuán)隊(duì)反饋管理文化

4.      掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大內(nèi)驅(qū)力

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2-3天，6小時(shí)/天

【訓(xùn)后交付】

1.      訓(xùn)后1節(jié)線上視頻課，1小時(shí)/節(jié)復(fù)習(xí)（付費(fèi)業(yè)務(wù)）

2.      訓(xùn)后擇機(jī)1小時(shí)線上輔導(dǎo)--工作遷移答疑（付費(fèi)業(yè)務(wù)）

【授課風(fēng)格】

氣場(chǎng)十足，易學(xué)易懂，實(shí)用性強(qiáng)，能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn)，擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛(ài)。

【授課方式】

?  案例教學(xué)法—以一個(gè)個(gè)案例倒掛出經(jīng)典的知識(shí)/技能點(diǎn)

?  研討互動(dòng)法—以團(tuán)隊(duì)研討互動(dòng)方式引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)氛圍

【課程內(nèi)容】

?  破冰：U型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型圖

?  案例：斯巴達(dá)克斯

?  點(diǎn)評(píng)：U型左半邊任脈；U型右半邊督脈

?  實(shí)戰(zhàn)：打通任督二脈——團(tuán)隊(duì)管理

一、       團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

1、         團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)

1）         案例1：傳統(tǒng)式對(duì)話&教練式對(duì)話

2）         研討1：兩種對(duì)話的區(qū)別點(diǎn)

3）         知識(shí)點(diǎn)：輔導(dǎo)基礎(chǔ)

§   支持

§   信任

§   期待

4）         演練：學(xué)員對(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)開(kāi)展自我詮釋

5）         點(diǎn)評(píng)：輔導(dǎo)的前置定義和價(jià)值

2、         核心能力

1）         深度傾聽(tīng)

§   案例2：?jiǎn)T工抱怨

§   知識(shí)點(diǎn)：打開(kāi)心扉的技術(shù)

§   互動(dòng)：深度傾聽(tīng)的層級(jí)

2）         有力提問(wèn)

§   案例3：掌柜與伙計(jì)的對(duì)話

§   知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)l(fā)思考的技術(shù)

§   互動(dòng)：轉(zhuǎn)換5個(gè)傳統(tǒng)式提問(wèn)

3）         有效反饋

§   案例4：王經(jīng)理的反饋

§   知識(shí)點(diǎn)：付諸行動(dòng)的技術(shù)

§   互動(dòng)：BIA/BID的練習(xí)

3、         輔導(dǎo)類型

1）         3Q類型

2）         GROW類型

§   綜合演練：3Q&GROW類型

二、       績(jī)效反饋

實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效反饋意義——提升組織效率、激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意

1、         績(jī)效反饋基礎(chǔ)

1）         案例5：委派工作任務(wù)后的反饋跟進(jìn)

2）         知識(shí)點(diǎn)：績(jī)效反饋的四大基礎(chǔ)

§   技能是基本

§   制度是準(zhǔn)繩

§   文化是根本

§   溝通是保障

3）         互動(dòng)：公司內(nèi)部績(jī)效反饋的價(jià)值體現(xiàn)點(diǎn)

2、         績(jī)效反饋類型

1）         積極性績(jī)效反饋

§   案例6：李經(jīng)理與小張的積極性反饋

§   知識(shí)點(diǎn)：積極性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為贊揚(yáng)

2）         建設(shè)性績(jī)效反饋

§   案例7：老林與小伍的建設(shè)性反饋

§   知識(shí)點(diǎn)：建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為勸告

3、         SHARE模型

1）         案例8：大生公司老陳的SHARE反饋

2）         知識(shí)點(diǎn)：SHARE模型五要素

§   Situation：確切的時(shí)間地點(diǎn)

§   How is was Approached：具體描述觀察到的行動(dòng)

§   Result：描述行為重要性的價(jià)值點(diǎn)

§   Expectation：表?yè)P(yáng)

3）         綜合演練SHARE模型

三、       團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、         團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則

1）         案例9：請(qǐng)把燈打開(kāi)

2）         知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)五大原則

§   目標(biāo)明確原則

§   按需引導(dǎo)原則

§   合理公平原則

§   時(shí)效正負(fù)原則

3）         研討：物質(zhì)激勵(lì)&非物質(zhì)激勵(lì)

2、         激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力

1）         案例10：錢(qián)小樣的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力

2）         知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力

§   自我激勵(lì)——最高境界

§   目標(biāo)激勵(lì)——職業(yè)規(guī)劃

§   授權(quán)激勵(lì)——管理猴子

§   參與激勵(lì)——注重過(guò)程

§   情感激勵(lì)——日常工作

3、         激勵(lì)研討會(huì)

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國(guó)家ISP^?認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專家

揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會(huì)專家顧問(wèn)

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識(shí)官

成勢(shì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長(zhǎng)

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠(chéng)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見(jiàn)解。

陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔峰的肢體語(yǔ)言、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨(dú)立課程商標(biāo)

專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專欄《成勢(shì)工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車(chē)ETC^??版權(quán)所有人

知識(shí)傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門(mén)版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證