《有效輔導(dǎo)與激勵員工》

有效輔導(dǎo)與激勵員工

導(dǎo)師：陳琦

【課程收益】

§   使管理者最大化并達(dá)成績效目標(biāo)

§   熟練運(yùn)用教練工具，提升下屬能力

§   建立組織員工績效反饋管理文化

§   掌握員工激勵的五大內(nèi)驅(qū)力

【課程特色】

十大案例教學(xué)法—以一個(gè)個(gè)案例倒掛出經(jīng)典的知識/技能點(diǎn)

研討演練互動法—以團(tuán)隊(duì)研討互動方式引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)氛圍

【課程時(shí)長】

   2天，12小時(shí)

【課程對象】

   中基層管理崗位、儲備干部等

【課程內(nèi)容】

一、      教練輔導(dǎo)

1、        教練輔導(dǎo)基礎(chǔ)

1）        案例1：傳統(tǒng)式對話&教練式對話

2）        研討1：兩種對話的區(qū)別點(diǎn)

3）        知識點(diǎn)：教練輔導(dǎo)基礎(chǔ)

§   支持

§   信任

§   期待

4）        演練：學(xué)員對輔導(dǎo)基礎(chǔ)開展自我詮釋

5）        點(diǎn)評：教練輔導(dǎo)的前置定義和價(jià)值

2、        教練核心能力

1）        深度傾聽

§   案例2：員工抱怨

§   知識點(diǎn)：打開心扉的技術(shù)

§   互動：深度傾聽的層級

2）        有力提問

§   案例3：掌柜與伙計(jì)的對話

§   知識點(diǎn)：啟發(fā)思考的技術(shù)

§   互動：轉(zhuǎn)換5個(gè)傳統(tǒng)式提問

3）        有效反饋

§   案例4：王經(jīng)理的反饋

§   知識點(diǎn)：付諸行動的技術(shù)

§   互動：BIA/BID的練習(xí)

3、        教練輔導(dǎo)類型

1）        3Q類型

2）        GROW類型

§   綜合演練：3Q&GROW類型

二、      績效反饋

1、        績效反饋基礎(chǔ)

1）        案例5：委派工作任務(wù)后的反饋跟進(jìn)

2）        知識點(diǎn)：績效反饋的四大基礎(chǔ)

§   技能是基本

§   制度是準(zhǔn)繩

§   文化是根本

§   溝通是保障

3）        互動：公司內(nèi)部績效反饋的價(jià)值體現(xiàn)點(diǎn)

2、        績效反饋類型

1）        積極性績效反饋

§   案例6：李經(jīng)理與小張的積極性反饋

§   知識點(diǎn)：積極性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為贊揚(yáng)

2）        建設(shè)性績效反饋

§   案例7：老林與小伍的建設(shè)性反饋

§   知識點(diǎn)：建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為勸告

3、        SHARE模型

1）        案例8：大生公司老陳的SHARE反饋

2）        知識點(diǎn)：SHARE模型五要素

§   Situation：確切的時(shí)間地點(diǎn)

§   How is was Approached：具體描述觀察到的行動

§   Result：描述行為重要性的價(jià)值點(diǎn)

§   Expectation：表揚(yáng)

3）        綜合演練SHARE模型

三、      員工激勵

1、        員工激勵原則

1）        案例9：請把燈打開

2）        知識點(diǎn)：員工激勵五大原則

§   目標(biāo)明確原則

§   按需引導(dǎo)原則

§   合理公平原則

§   時(shí)效正負(fù)原則

3）        研討：物質(zhì)激勵&非物質(zhì)激勵

2、        激勵五大驅(qū)動力

1）        案例10：錢小樣的激勵驅(qū)動力

2）        知識點(diǎn)：激勵五大驅(qū)動力

§   自我激勵——最高境界

§   目標(biāo)激勵——職業(yè)規(guī)劃

§   授權(quán)激勵——管理猴子

§   參與激勵——注重過程

§   情感激勵——日常工作

3、        員工激勵研討會

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國家ISP^?認(rèn)證績效改進(jìn)師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國管理科學(xué)研究院智庫專家

揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官

成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽(yù)會長

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。

陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨(dú)立課程商標(biāo)

專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專欄《成勢工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC^??版權(quán)所有人

知識傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證