《狼性團(tuán)隊(duì)的心態(tài)激勵(lì)》

 狼性團(tuán)隊(duì)的心態(tài)激勵(lì)(2天13時(shí))

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

本課程適用于銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務(wù)內(nèi)勤，也適用于企業(yè)其它部門的員工。
【學(xué)員收獲】

本課程是專門針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)心態(tài)訓(xùn)練的課程，通過兩天的分享幫助學(xué)員建立結(jié)果思維和100%責(zé)任的四大思維、老板思維和檢查思維，幫助改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以下十大問題，提升銷售團(tuán)隊(duì)的狼性、動(dòng)力與凝聚力：

1、外部環(huán)境不好或產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，未達(dá)成目標(biāo)而士氣低落；

2、業(yè)績(jī)不好，經(jīng)常找各種內(nèi)外部借口，推脫責(zé)任；

3、在某個(gè)區(qū)域或某崗位上時(shí)間較長(zhǎng)，缺乏積極性；

4、經(jīng)常講公司的壞話，甚至思考去留，對(duì)公司缺乏歸屬感；

4、不服從上級(jí)組織管理，認(rèn)為自己與新員工不一樣，我行我素；

5、狼性不足，碰到困難，輕言放棄；

6、不遵守公司銷售制度和紀(jì)律，放任自流，老拿過去的成績(jī)說事；

7、缺乏動(dòng)力和進(jìn)取心，安于現(xiàn)狀，只愿意守老客戶，不愿意投入資金時(shí)間開發(fā)新客戶；

8、缺乏合作精神，不愿分享經(jīng)驗(yàn)和資源，認(rèn)為客戶資源是自己的；

9、缺乏危機(jī)感，不愿意學(xué)習(xí)，不求進(jìn)步；

10、員工普遍感覺業(yè)績(jī)壓力大，幫助員工適度釋放心理壓力。

【課程特色】
>>課程可定制：本課程是打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)系列課程，其課程設(shè)計(jì)遵循實(shí)戰(zhàn)定制課程七步流程：需求調(diào)研---問題分析---方案確認(rèn)---提供案例---培訓(xùn)實(shí)施---提供工具---落地輔導(dǎo)。可以用企業(yè)自己的問題案例現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)的問題。
>>訓(xùn)練有特色：培訓(xùn)過程中每個(gè)模塊遵循汪奎老師獨(dú)創(chuàng)的四步流程：道（為什么） ~ 術(shù)（怎么做）~ 案例 ~ 工具（落地），通過案例思考、小組研討、情景互動(dòng)、案例總結(jié)引申等方式，讓學(xué)員打開心門與老師一起思考、一起互動(dòng)，幫助學(xué)員建立正確的思維體系，真正掌握并能夠轉(zhuǎn)化應(yīng)用工具和方法。
>>講師更實(shí)戰(zhàn)：講師本身就是從銷售一線成長(zhǎng)起來的企業(yè)家，有6年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和15年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)， 8年工業(yè)品營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷。

>>工具可落地：本課程近幾年已經(jīng)被超過50多家企業(yè)培訓(xùn)后落地推進(jìn)，幫助銷售團(tuán)隊(duì)重塑陽光積極和進(jìn)取心態(tài)，全面提升了參培銷售團(tuán)隊(duì)的狼性、動(dòng)力和凝聚力，課程結(jié)束后提供一個(gè)月免費(fèi)電話輔導(dǎo)。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】2天12小時(shí)（6小時(shí)/天）
【授課方式】采取“培”與“訓(xùn)”相結(jié)合的形式，“實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃”四位一體的咨詢式培訓(xùn)模式

課程大綱

【現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練：學(xué)員分組，團(tuán)隊(duì)形成，建立團(tuán)隊(duì)組織、目標(biāo)、承諾、PK規(guī)則】

各組成員復(fù)述團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與承諾，全體成員朗讀《羊皮卷》

一、積極的心態(tài)是能力發(fā)揮的保障

前言：心態(tài)是發(fā)揮本事的本事，心態(tài)不好能力無法正常發(fā)揮

?   -團(tuán)隊(duì)的績(jī)效模型（文化-立場(chǎng)-心態(tài)-能力-績(jī)效）

?   -象由心生，心態(tài)對(duì)印象的影響

心態(tài)的奧秘：心態(tài)的能量級(jí)

?   -心態(tài)對(duì)業(yè)績(jī)的巨大影響

案例：三年銷售冠軍的成長(zhǎng)與隕落

?   心態(tài)對(duì)能力的影響

案例：中國(guó)女排奪冠過程分析

?   基于心態(tài)的營(yíng)銷五力模型

演練：如何做自我改進(jìn)

?   -心態(tài)對(duì)健康的影響

故事：德軍與死囚的故事

?   積極向上的心態(tài)是績(jī)效的基本保證

二、銷售人員心態(tài)的三大死穴

前言：每一個(gè)營(yíng)銷死穴足以讓我們一蹶不振

?   第一大死穴：太把自己當(dāng)回事

表現(xiàn)1：自以為是

A認(rèn)為自己的成功是必然，別人的成功是偶然，看不起同事、老板和平臺(tái)；

B將平臺(tái)當(dāng)本事；

C背著過去的光環(huán)，經(jīng)常拿過去的成績(jī)說事；

D做得好是自己努力，沒做好是外部的問題；

E認(rèn)為自己與其他員工不一樣。

表現(xiàn)2：立場(chǎng)不定，

A沒有將自己完全交給團(tuán)隊(duì)，與公司對(duì)抗，說公司和團(tuán)隊(duì)的壞話；

B經(jīng)常思考去留，拉幫結(jié)派；

表現(xiàn)三：抱怨企業(yè)和團(tuán)隊(duì)

A出了問題就找別人的原因

B只看到消極的一面，看不到積極的一面；

?   第二大死穴：太不把自己當(dāng)回事

表現(xiàn)1：該出手時(shí)不出手

A不自信，缺乏勇氣，瞻前顧后，

B害怕失去，害怕失敗，不敢投入，太多的機(jī)會(huì)被自己錯(cuò)失。

表現(xiàn)2：沒有拿結(jié)果來說話

A只談苦勞不談功勞，只談過程不講結(jié)果

表現(xiàn)3：沒有讓自己變得更有價(jià)值

A不學(xué)習(xí)，不成長(zhǎng)，遇見高人不交；

?   第三大死穴：不增加生命的動(dòng)力

表現(xiàn)1 沒有夢(mèng)想

A沒有目標(biāo)，缺乏欲望，野性消失

表現(xiàn)2 缺乏愛心

A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里

B不愿意成就家人、成就團(tuán)隊(duì)、成就顧客；

表現(xiàn)3  缺乏感恩

A認(rèn)為生命中別人對(duì)你的幫助和付出理所當(dāng)然；

心態(tài)洗禮：懺悔（連接過去經(jīng)歷--反思--懺悔-改變）---〉改進(jìn)計(jì)劃

互動(dòng)：小組互動(dòng)懺悔，公開承諾

工具：夢(mèng)想導(dǎo)航圖---制定未來5年發(fā)展規(guī)劃

【團(tuán)隊(duì)績(jī)效分析與診斷，團(tuán)隊(duì)改造、并制定改進(jìn)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制】

三、銷售人員的4大黃金思維

1、結(jié)果思維

A態(tài)度不是結(jié)果

B職責(zé)流程不是結(jié)果

案例：三個(gè)俄羅斯人植樹的故事？

C任務(wù)不是結(jié)果 (例行公事、應(yīng)付差事）

討論：企業(yè)里哪些是任務(wù)哪些是結(jié)果？

D理由不是結(jié)果

ü  企業(yè)里借口的種種表現(xiàn)與分析

ü  抱怨與借口對(duì)企業(yè)的危害

ü  高效執(zhí)行的四大責(zé)任心態(tài)

案例：西點(diǎn)軍校對(duì)結(jié)果的管理

E結(jié)果的三大要素

1、結(jié)果是誰要的--客戶價(jià)值

2、結(jié)果要有什么--可檢查、可量化

3、結(jié)果有什么用--可交換

2、100%責(zé)任的思維

A、誰承擔(dān)后果誰承擔(dān)責(zé)任

B、抱怨是積極心態(tài)的病毒

C、找借口是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)

D、高效解決問題的邏輯與流程

案例：已經(jīng)盡力了為何還有批評(píng)我？

3、老板思維

A 高手的三大特征

案例：“表哥”的故事

B 人生的三種立場(chǎng)與心態(tài)

打工心態(tài)-----盡力而為

經(jīng)理人心態(tài)---全力以赴

老板心態(tài)-----全命以赴

案例：我從員工到職業(yè)經(jīng)理人到老板的經(jīng)歷

4、檢查的思維

A、相信我就檢查我

B、檢查是高效執(zhí)行的保障

C、檢查的層級(jí)與方法

D、檢查的目的是為了持續(xù)改進(jìn)

案例：美國(guó)空軍降落傘質(zhì)量管控的故事

四、銷售人員的六大黃金心態(tài)

前言：8大黃金心態(tài)是激情與動(dòng)力的源泉

?   1、改變態(tài)度，看事物好的一面（陽光心態(tài)）

案例：一切都是最好的安排

回顧：我最近有哪些煩心事，如何改變視角

?   2、活在當(dāng)下，享受生命的過程（樂觀心態(tài)）

故事：一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人

回顧：我當(dāng)下有哪些開心事和進(jìn)步

?   3、學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情（感恩心態(tài)）

A感恩是人生的第二智慧

B 人生十大恩---你還覺得理所當(dāng)然嗎？

視頻：剖腹產(chǎn)的過程

案例：生命中的貴人是怎么來的？

?   4、如果遇到倒霉的事情就想還人比你更倒霉（積極心態(tài)）

A有了問題想辦法

B出現(xiàn)問題向內(nèi)求

視頻：《謝坤山》--心靈核彈

討論：我與謝坤山

?   5、相互托起，彼此補(bǔ)位（合作心態(tài)）

A 合作的核心是相互托起

B 合作的過程是彼此補(bǔ)位

視頻：《狼性團(tuán)隊(duì)》

解析：《西游記》團(tuán)隊(duì)

討論：我的團(tuán)隊(duì)

?   6、提升自己生命的密度，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，用結(jié)果說話（學(xué)習(xí)心態(tài)）

A 競(jìng)爭(zhēng)是人類的常態(tài)

B 競(jìng)爭(zhēng)是自然界的常態(tài)

C 提升學(xué)習(xí)力是提升競(jìng)爭(zhēng)力的最好的途徑

學(xué)習(xí)的方法----通道

工具練習(xí)：如何開案例研討會(huì)

五、不良心態(tài)和壓力排解的方法與通道

?   不良心態(tài)排解的六大通道

?   心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練：

A產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題

B客戶對(duì)服務(wù)投訴

C公司按合同晚交貨

D拜訪被客戶屢次拒接

E被領(lǐng)導(dǎo)無端批評(píng)

F業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。。。

?   壓力排解的六步法

?   營(yíng)銷職業(yè)化心態(tài)的十句真經(jīng)

視頻：《鷹的重生》

美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)（ICQAC）認(rèn)證

國(guó)家職業(yè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

西南交通大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)碩士；

西安交通大學(xué)/山東大學(xué) EMBA/總裁班/CMO特聘講師。

曾任協(xié)同軟件銷售項(xiàng)目經(jīng)理，2年共計(jì)銷售業(yè)績(jī)1260萬；

曾任上市企業(yè)銀河科技開元電力營(yíng)銷副總經(jīng)理，3年連續(xù)增長(zhǎng)超過50%； 

曾任西安遠(yuǎn)征營(yíng)銷總監(jiān)/總經(jīng)理，5年業(yè)績(jī)翻4倍； 

創(chuàng)建西安銀河網(wǎng)電智能電氣有限公司任董事長(zhǎng)，連續(xù)5年業(yè)績(jī)翻倍。

授課風(fēng)格：

汪老師是實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷與管理專家，從事營(yíng)銷與管理工作二十多年，具有十幾年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)各部門和銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位，能針對(duì)企業(yè)的具體要求，提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。同時(shí)具有豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售實(shí)戰(zhàn)技巧、商務(wù)談判、應(yīng)收賬款、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、渠道管理、客戶服務(wù)管理等全方面流程和實(shí)戰(zhàn)策略技巧培訓(xùn)，具有豐富的針對(duì)中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。

   汪老師以獨(dú)到的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)施情景式培訓(xùn)，講解結(jié)合互動(dòng)，系統(tǒng)工具與實(shí)際運(yùn)用并重，注重受訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際問題的思考、感悟及參與。課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)存在的問題和難點(diǎn)，從道到術(shù)，給工具和方法，結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的案例，并進(jìn)行學(xué)員演練，實(shí)用性強(qiáng)，可轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)方式靈活，語言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，現(xiàn)場(chǎng)火爆，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。