《狼性團隊的心態(tài)激勵》

 狼性團隊的心態(tài)激勵(2天13時)

【學習對象】

本課程適用于銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務(wù)內(nèi)勤，也適用于企業(yè)其它部門的員工。
【學員收獲】

本課程是專門針對企業(yè)營銷團隊心態(tài)訓練的課程，通過兩天的分享幫助學員建立結(jié)果思維和100%責任的四大思維、老板思維和檢查思維，幫助改進銷售團隊內(nèi)部以下十大問題，提升銷售團隊的狼性、動力與凝聚力：

1、外部環(huán)境不好或產(chǎn)品缺乏競爭力，未達成目標而士氣低落；

2、業(yè)績不好，經(jīng)常找各種內(nèi)外部借口，推脫責任；

3、在某個區(qū)域或某崗位上時間較長，缺乏積極性；

4、經(jīng)常講公司的壞話，甚至思考去留，對公司缺乏歸屬感；

4、不服從上級組織管理，認為自己與新員工不一樣，我行我素；

5、狼性不足，碰到困難，輕言放棄；

6、不遵守公司銷售制度和紀律，放任自流，老拿過去的成績說事；

7、缺乏動力和進取心，安于現(xiàn)狀，只愿意守老客戶，不愿意投入資金時間開發(fā)新客戶；

8、缺乏合作精神，不愿分享經(jīng)驗和資源，認為客戶資源是自己的；

9、缺乏危機感，不愿意學習，不求進步；

10、員工普遍感覺業(yè)績壓力大，幫助員工適度釋放心理壓力。

【課程特色】
>>課程可定制：本課程是打造狼性銷售團隊的心態(tài)系列課程，其課程設(shè)計遵循實戰(zhàn)定制課程七步流程：需求調(diào)研---問題分析---方案確認---提供案例---培訓實施---提供工具---落地輔導(dǎo)?？梢杂闷髽I(yè)自己的問題案例現(xiàn)場解決企業(yè)的問題。
>>訓練有特色：培訓過程中每個模塊遵循汪奎老師獨創(chuàng)的四步流程：道（為什么） ~ 術(shù)（怎么做）~ 案例 ~ 工具（落地），通過案例思考、小組研討、情景互動、案例總結(jié)引申等方式，讓學員打開心門與老師一起思考、一起互動，幫助學員建立正確的思維體系，真正掌握并能夠轉(zhuǎn)化應(yīng)用工具和方法。
>>講師更實戰(zhàn)：講師本身就是從銷售一線成長起來的企業(yè)家，有6年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗和15年營銷管理經(jīng)驗， 8年工業(yè)品營銷培訓與咨詢經(jīng)歷。

>>工具可落地：本課程近幾年已經(jīng)被超過50多家企業(yè)培訓后落地推進，幫助銷售團隊重塑陽光積極和進取心態(tài)，全面提升了參培銷售團隊的狼性、動力和凝聚力，課程結(jié)束后提供一個月免費電話輔導(dǎo)。

【標準課時】2天12小時（6小時/天）
【授課方式】采取“培”與“訓”相結(jié)合的形式，“實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導(dǎo)+工具落地+行動計劃”四位一體的咨詢式培訓模式

課程大綱

【現(xiàn)場團隊打造訓練：學員分組，團隊形成，建立團隊組織、目標、承諾、PK規(guī)則】

各組成員復(fù)述團隊目標與承諾，全體成員朗讀《羊皮卷》

一、積極的心態(tài)是能力發(fā)揮的保障

前言：心態(tài)是發(fā)揮本事的本事，心態(tài)不好能力無法正常發(fā)揮

?   -團隊的績效模型（文化-立場-心態(tài)-能力-績效）

?   -象由心生，心態(tài)對印象的影響

心態(tài)的奧秘：心態(tài)的能量級

?   -心態(tài)對業(yè)績的巨大影響

案例：三年銷售冠軍的成長與隕落

?   心態(tài)對能力的影響

案例：中國女排奪冠過程分析

?   基于心態(tài)的營銷五力模型

演練：如何做自我改進

?   -心態(tài)對健康的影響

故事：德軍與死囚的故事

?   積極向上的心態(tài)是績效的基本保證

二、銷售人員心態(tài)的三大死穴

前言：每一個營銷死穴足以讓我們一蹶不振

?   第一大死穴：太把自己當回事

表現(xiàn)1：自以為是

A認為自己的成功是必然，別人的成功是偶然，看不起同事、老板和平臺；

B將平臺當本事；

C背著過去的光環(huán)，經(jīng)常拿過去的成績說事；

D做得好是自己努力，沒做好是外部的問題；

E認為自己與其他員工不一樣。

表現(xiàn)2：立場不定，

A沒有將自己完全交給團隊，與公司對抗，說公司和團隊的壞話；

B經(jīng)常思考去留，拉幫結(jié)派；

表現(xiàn)三：抱怨企業(yè)和團隊

A出了問題就找別人的原因

B只看到消極的一面，看不到積極的一面；

?   第二大死穴：太不把自己當回事

表現(xiàn)1：該出手時不出手

A不自信，缺乏勇氣，瞻前顧后，

B害怕失去，害怕失敗，不敢投入，太多的機會被自己錯失。

表現(xiàn)2：沒有拿結(jié)果來說話

A只談苦勞不談功勞，只談過程不講結(jié)果

表現(xiàn)3：沒有讓自己變得更有價值

A不學習，不成長，遇見高人不交；

?   第三大死穴：不增加生命的動力

表現(xiàn)1 沒有夢想

A沒有目標，缺乏欲望，野性消失

表現(xiàn)2 缺乏愛心

A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里

B不愿意成就家人、成就團隊、成就顧客；

表現(xiàn)3  缺乏感恩

A認為生命中別人對你的幫助和付出理所當然；

心態(tài)洗禮：懺悔（連接過去經(jīng)歷--反思--懺悔-改變）---〉改進計劃

互動：小組互動懺悔，公開承諾

工具：夢想導(dǎo)航圖---制定未來5年發(fā)展規(guī)劃

【團隊績效分析與診斷，團隊改造、并制定改進計劃和激勵機制】

三、銷售人員的4大黃金思維

1、結(jié)果思維

A態(tài)度不是結(jié)果

B職責流程不是結(jié)果

案例：三個俄羅斯人植樹的故事？

C任務(wù)不是結(jié)果 (例行公事、應(yīng)付差事）

討論：企業(yè)里哪些是任務(wù)哪些是結(jié)果？

D理由不是結(jié)果

ü  企業(yè)里借口的種種表現(xiàn)與分析

ü  抱怨與借口對企業(yè)的危害

ü  高效執(zhí)行的四大責任心態(tài)

案例：西點軍校對結(jié)果的管理

E結(jié)果的三大要素

1、結(jié)果是誰要的--客戶價值

2、結(jié)果要有什么--可檢查、可量化

3、結(jié)果有什么用--可交換

2、100%責任的思維

A、誰承擔后果誰承擔責任

B、抱怨是積極心態(tài)的病毒

C、找借口是不負責任的表現(xiàn)

D、高效解決問題的邏輯與流程

案例：已經(jīng)盡力了為何還有批評我？

3、老板思維

A 高手的三大特征

案例：“表哥”的故事

B 人生的三種立場與心態(tài)

打工心態(tài)-----盡力而為

經(jīng)理人心態(tài)---全力以赴

老板心態(tài)-----全命以赴

案例：我從員工到職業(yè)經(jīng)理人到老板的經(jīng)歷

4、檢查的思維

A、相信我就檢查我

B、檢查是高效執(zhí)行的保障

C、檢查的層級與方法

D、檢查的目的是為了持續(xù)改進

案例：美國空軍降落傘質(zhì)量管控的故事

四、銷售人員的六大黃金心態(tài)

前言：8大黃金心態(tài)是激情與動力的源泉

?   1、改變態(tài)度，看事物好的一面（陽光心態(tài)）

案例：一切都是最好的安排

回顧：我最近有哪些煩心事，如何改變視角

?   2、活在當下，享受生命的過程（樂觀心態(tài)）

故事：一句話點醒夢中人

回顧：我當下有哪些開心事和進步

?   3、學會感恩，感恩獲得好心情（感恩心態(tài)）

A感恩是人生的第二智慧

B 人生十大恩---你還覺得理所當然嗎？

視頻：剖腹產(chǎn)的過程

案例：生命中的貴人是怎么來的？

?   4、如果遇到倒霉的事情就想還人比你更倒霉（積極心態(tài)）

A有了問題想辦法

B出現(xiàn)問題向內(nèi)求

視頻：《謝坤山》--心靈核彈

討論：我與謝坤山

?   5、相互托起，彼此補位（合作心態(tài)）

A 合作的核心是相互托起

B 合作的過程是彼此補位

視頻：《狼性團隊》

解析：《西游記》團隊

討論：我的團隊

?   6、提升自己生命的密度，提高自己的競爭力，用結(jié)果說話（學習心態(tài)）

A 競爭是人類的常態(tài)

B 競爭是自然界的常態(tài)

C 提升學習力是提升競爭力的最好的途徑

學習的方法----通道

工具練習：如何開案例研討會

五、不良心態(tài)和壓力排解的方法與通道

?   不良心態(tài)排解的六大通道

?   心態(tài)轉(zhuǎn)換訓練：

A產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題

B客戶對服務(wù)投訴

C公司按合同晚交貨

D拜訪被客戶屢次拒接

E被領(lǐng)導(dǎo)無端批評

F業(yè)績持續(xù)下滑。。。

?   壓力排解的六步法

?   營銷職業(yè)化心態(tài)的十句真經(jīng)

視頻：《鷹的重生》

美國國際職業(yè)資格認證委員會（ICQAC）認證

國家職業(yè)高級企業(yè)培訓師

西南交通大學電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)碩士；

西安交通大學/山東大學 EMBA/總裁班/CMO特聘講師。

曾任協(xié)同軟件銷售項目經(jīng)理，2年共計銷售業(yè)績1260萬；

曾任上市企業(yè)銀河科技開元電力營銷副總經(jīng)理，3年連續(xù)增長超過50%； 

曾任西安遠征營銷總監(jiān)/總經(jīng)理，5年業(yè)績翻4倍； 

創(chuàng)建西安銀河網(wǎng)電智能電氣有限公司任董事長，連續(xù)5年業(yè)績翻倍。

授課風格：

汪老師是實戰(zhàn)派營銷與管理專家，從事營銷與管理工作二十多年，具有十幾年銷售管理工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)各部門和銷售系統(tǒng)的各個崗位，能針對企業(yè)的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓課程。同時具有豐富的理論與實踐經(jīng)驗，包括大客戶銷售、項目型銷售實戰(zhàn)技巧、商務(wù)談判、應(yīng)收賬款、打造高績效銷售團隊、渠道管理、客戶服務(wù)管理等全方面流程和實戰(zhàn)策略技巧培訓，具有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進行培訓和管理的經(jīng)驗。

   汪老師以獨到的營銷與管理經(jīng)驗實施情景式培訓，講解結(jié)合互動，系統(tǒng)工具與實際運用并重，注重受訓人員結(jié)合實際問題的思考、感悟及參與。課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)存在的問題和難點，從道到術(shù)，給工具和方法，結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的案例，并進行學員演練，實用性強，可轉(zhuǎn)化率高。培訓方式靈活，語言幽默精辟，培訓現(xiàn)場學員參與性強，氣氛熱烈，現(xiàn)場火爆，廣受參訓學員的好評。