《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》

企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程

ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師：王 彥

課 程 綱 要

【課程名稱】《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》

【課程背景】

    沙盤模擬課程不僅僅是培訓(xùn)課程的形式上發(fā)生了根本的改變，在時(shí)間和空間維度對(duì)于管理者的思維方式提供了有效的改善。管理者的每一個(gè)決策都會(huì)在培訓(xùn)周期內(nèi)顯現(xiàn)出真實(shí)的結(jié)果，相對(duì)于真實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，其試錯(cuò)成本較低，提供管理反思復(fù)盤的機(jī)會(huì)，加以行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的方式，會(huì)更有效的將培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)化。

該課程將學(xué)員分成若干小組，每組4-8人，代表不同的公司，學(xué)員分別擔(dān)任公司的一個(gè)或多個(gè)職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。100萬(wàn)啟動(dòng)資金，三個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域，五個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模擬企業(yè)3年全面運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程，在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量。

隨著模擬經(jīng)營(yíng)的步步深入，學(xué)員會(huì)逐漸面臨多方面挑戰(zhàn)，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品定位選擇、經(jīng)營(yíng)分析決策、研發(fā)投入產(chǎn)出比的衡量、客戶需求的變化，如何降本增效等。參與者需要在“公司”內(nèi)達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)溝通來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)合作而獲得成功。

結(jié)束模擬之后，針對(duì)性進(jìn)行復(fù)盤，提取優(yōu)勢(shì)，找到不足，并形成未來(lái)可改善的計(jì)劃（優(yōu)勢(shì)如何標(biāo)準(zhǔn)化流程化，不足如何避免等）。再次結(jié)合理論知識(shí)，企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)訴求進(jìn)行結(jié)構(gòu)性研討，如降本增效、價(jià)值鏈接、科學(xué)決策等。

管理是一種實(shí)踐

其核心不在于知，

而在于行：

其驗(yàn)證不在于邏輯，

而在于結(jié)果。

———彼得德魯克

【課程收益】

對(duì)于中基層管理者的收益：

2  理解經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)管理，塑造復(fù)合型管理人才；

2  了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程，打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者的全局意識(shí)；

2  克服極端現(xiàn)實(shí)主義，樹立負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，構(gòu)建中層管理者的戰(zhàn)略意識(shí)；

2  模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作決策，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)決策思維方式；

2  探尋組織績(jī)效管理的改進(jìn)路徑，學(xué)習(xí)新的管理改進(jìn)方法，持續(xù)改進(jìn)的管理思想。

對(duì)于高層管理者的收益：

2  模擬應(yīng)用與驗(yàn)證過(guò)去的管理思想和方法，及時(shí)更新管理理念，改善管理不足；

2  認(rèn)識(shí)不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，反思企業(yè)戰(zhàn)略管理的得失；

2  通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，提高決策者洞察市場(chǎng)、理性決策的能力。

2  練習(xí)管理溝通，體驗(yàn)交流式反饋的魅力，學(xué)習(xí)建設(shè)積極向上的組織文化。

2  拓展管理視角，立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。

2  課程目標(biāo)1：戰(zhàn)略制定與動(dòng)態(tài)管理

了解以戰(zhàn)略制定組與戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)管理的重要性。在整個(gè)沙盤經(jīng)營(yíng)演練過(guò)程中，使參與者感受的是不僅要分析外部的動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，還要分析內(nèi)部的資源管理，所以，無(wú)論是戰(zhàn)略、市場(chǎng)、還是財(cái)務(wù)都需要一個(gè)詳細(xì)而周密的計(jì)劃來(lái)保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略正常的實(shí)施。而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵因素在于不折不扣的執(zhí)行制定的計(jì)劃，促使組織目標(biāo)的高效完成。

2  課程目標(biāo)2：財(cái)務(wù)管理與節(jié)約成本

掌握節(jié)約成本的計(jì)劃與預(yù)算的制定。沙盤中涵蓋的生產(chǎn)廠房的購(gòu)買、原材料的采購(gòu)、以及各種市場(chǎng)開拓的開發(fā)，在建立一個(gè)清晰的執(zhí)行計(jì)劃，要全面考慮在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中的成本管理與節(jié)約成本的總體意識(shí)。

2  課程目標(biāo)3：實(shí)效的經(jīng)營(yíng)管理技能

學(xué)會(huì)建立清晰而明確的經(jīng)營(yíng)管理流程。從各個(gè)不同的職能,從市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)開拓、人力資源、  財(cái)務(wù)管理等管理崗位,需要清晰的建立一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)管理流程,從而感受到在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策與管理決策重要性,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)績(jī)效與管理價(jià)值。

2  課程目標(biāo)4：塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用。從沙盤的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，需要不同的性格、來(lái)自不同文化背景的參與者，如何通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力來(lái)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力資源價(jià)值最大化。學(xué)會(huì)根據(jù)不同風(fēng)格的成員，發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

2  課程目標(biāo)5：認(rèn)知系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理

掌握系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理的思維模式。在整個(gè)沙盤的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，針對(duì)中高層經(jīng)理強(qiáng)化系統(tǒng)的全局觀、整體觀、以及系統(tǒng)的思維經(jīng)營(yíng)和管理模式，整個(gè)沙盤競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中依靠的不同部門的組織協(xié)同、跨部門溝通與合作共同完成組織目標(biāo)的系統(tǒng)。

【課程對(duì)象】高層管理者 中層管理者 中層后備 基層管理者

【授課方式】沙盤模擬+理論講解+情景呈現(xiàn)+ 行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天

課程大綱

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：

a、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)----利潤(rùn)與銷售和成本的關(guān)系

b、 影響企業(yè)利潤(rùn)的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制

c、 企業(yè)面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

第一單元：戰(zhàn)略致勝管理：高瞻遠(yuǎn)矚

a、 戰(zhàn)略管理：選擇、定位、布局

b、 戰(zhàn)略規(guī)劃：三步：九字口訣

c、 戰(zhàn)略實(shí)施：人、財(cái)、物資源協(xié)同作戰(zhàn)

d、 戰(zhàn)略管理：動(dòng)態(tài)管理的5大關(guān)鍵要素

e、 戰(zhàn)略定位：杰克韋爾奇《贏》數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略定位

第二單元：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理：運(yùn)籌帷幄

a、 差異化競(jìng)爭(zhēng)、快速致勝市場(chǎng)策略

b、 洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的趨勢(shì)

c、 市場(chǎng)快速開拓、創(chuàng)造多元化業(yè)務(wù)

d、 市場(chǎng)投入的效益分析、產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測(cè)

e、 沙盤模擬演練：如何才能拿到大的市場(chǎng)份額

第三單元：財(cái)務(wù)思維管理：未雨綢繆

a、 企業(yè)如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算-現(xiàn)金流控制策略

b、 如何根據(jù)市場(chǎng)分析，財(cái)務(wù)資金的合理分配與使用

d、高效益的財(cái)務(wù)融資，提高預(yù)算的制定與控制能力；

e、從財(cái)務(wù)角度透視企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)，樹立成本意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力；

f、幫助貫徹成本控制等策略；理解“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的管理思想

第四單元：管理決策思維：精準(zhǔn)決策

a、管理決策：人財(cái)物科學(xué)的決策的重要性

b、決策風(fēng)險(xiǎn)：時(shí)間/成本/金錢的損失風(fēng)險(xiǎn)

c、理性決策：基于3大信息收集的科學(xué)決策方法

d、科學(xué)決策：IBM決策法、彼得德魯克決策法
e、團(tuán)隊(duì)決策：避免團(tuán)隊(duì)決策的5大障礙與挑戰(zhàn)

第五單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：決勝千里

a、團(tuán)隊(duì)科學(xué)分工，凝心聚力匯聚力量

b、團(tuán)隊(duì)科學(xué)決策，群策群力贏的競(jìng)爭(zhēng)

c、溝通溝通協(xié)作，化解沖突獲取合力

d、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)合作共贏

e、沙盤演練：如何打造一致高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

第六單元：熔練和諧組織，貫徹核心價(jià)值觀

a、理解并學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作，摒棄部門本位主義

b、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，熔煉團(tuán)隊(duì)氣氛、增強(qiáng)全局意識(shí)

c、建立企業(yè)統(tǒng)一語(yǔ)言，打造共同愿景，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

d、企業(yè)愿景、目標(biāo)、核心價(jià)值觀的高效貫徹執(zhí)行。

e、沙盤演練：如何打造一組思想統(tǒng)一、價(jià)值一致的高效組織

備注：以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤課程大綱可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整和安排。

王彥老師

? 講師背景

中國(guó)國(guó)家人社部人力資源高級(jí)管理師（一級(jí)）

WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師/授權(quán)授課認(rèn)證講師

國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤講師認(rèn)證

DISC行為風(fēng)格分析國(guó)際認(rèn)證講師/測(cè)試分析師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證

曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區(qū)020）聯(lián)合創(chuàng)始人     

曾任河北福爾通用航空集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)                  

曾任吉林省林田遠(yuǎn)達(dá)創(chuàng)客公園運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任北京水年華科技公司營(yíng)銷總監(jiān)

? 工作經(jīng)歷

王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門宣教中心，從事培訓(xùn)相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共同成立北京智合鼎創(chuàng)公司，以營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)方向高級(jí)管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團(tuán)、深圳萬(wàn)人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬(wàn)與團(tuán)隊(duì)成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。

2018年初重新回到管理咨詢行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念與全新的培訓(xùn)元素重新組合，建構(gòu)系列適用于組織發(fā)展的課程體系。

? 授課特點(diǎn)

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過(guò)前期調(diào)研分析，行業(yè)資訊了解，授課對(duì)象畫像等因素，將標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)化成為可落地，可適用性的課程。

顧問式而非簡(jiǎn)單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。王老師主張課程設(shè)計(jì)模塊化、培訓(xùn)結(jié)果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續(xù)支持服務(wù)有效手段。

復(fù)合式而非單一化：在講授培訓(xùn)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓受訓(xùn)學(xué)員與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合認(rèn)為一次有效的培訓(xùn)，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗(yàn)；不僅要講的好，更重要的是聽得懂。衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。