《高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧修煉》

高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧修煉

?  課程背景

“招聘難，招到人才更難?！边@是最近幾年聽到企業(yè)管理者說(shuō)得最多的一句話。2020年11月，字節(jié)跳動(dòng)在京斥資50億元購(gòu)置新辦公大樓。2020年3月以來(lái)，截止到它購(gòu)置新辦公大樓，全球員工人數(shù)從6萬(wàn)暴增至10萬(wàn)，僅校招名額就高達(dá)1.2萬(wàn)。在大家都說(shuō)“招人難”的時(shí)候，字節(jié)跳動(dòng)的員工人數(shù)反而大幅增長(zhǎng)。在字節(jié)跳動(dòng)七周年的紀(jì)念會(huì)上，其CEO張一鳴就曾因?yàn)橐环輱徫籎D，公開批評(píng)公司的HR。崗位JD的要求上有這樣一句話：具有5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，具有日活千萬(wàn)量級(jí)以上產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品迭代實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。張一鳴對(duì)他們的HR說(shuō)：“要按這個(gè)要求，陳林（創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）、張楠［字節(jié)跳動(dòng)（中國(guó)）CEO］，我們公司一大批PM，一個(gè)都進(jìn)不來(lái)，連我自己都進(jìn)不來(lái)！”或許在一些管理者看來(lái)，這就是崗位要求過(guò)高，改一改要求就好，可張一鳴看到了問(wèn)題的本質(zhì)：HR在偷懶。他們沒有根據(jù)實(shí)際情況，擬訂符合公司實(shí)際的招聘崗位JD，只是簡(jiǎn)單地套用網(wǎng)上的模板，如此工作就輕松多了。只因?yàn)镠R的一個(gè)偷懶行為，就會(huì)直接導(dǎo)致大批符合公司要求的人才無(wú)緣公司。

招聘真的很難嗎？確實(shí)，隨著大環(huán)境的改變，招聘確實(shí)不再是以往那種簡(jiǎn)單的模板化、流程化工作，但也不至于無(wú)從下手。絕大多數(shù)時(shí)候，都是招聘管理者并沒有將招聘環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作做到位，導(dǎo)致結(jié)果不好，給人的感受，自然就是“招聘很難”。所以，企業(yè)要想招到人才，就必須先從自己做起，把招聘工作做到最好，讓自己成為“磁石”，才能運(yùn)用“磁石法則”，吸引到更多優(yōu)秀的人才。企業(yè)不能再抱著“守株待兔”的心態(tài)，指望求職者主動(dòng)找上門，而要主動(dòng)出擊，讓更多的人看到企業(yè)、了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)感興趣?，F(xiàn)在人才市場(chǎng)大環(huán)境一直在變，招聘也要與時(shí)俱進(jìn)。只要能夠促使招聘成功，提升招聘效率與成功率，任何值得嘗試的事情，都是招聘工作者要加以考慮的。

在本課程中，宋老師從人才選拔理念、選拔準(zhǔn)備、篩選技巧、內(nèi)外部選拔等幾個(gè)方面，詳細(xì)介紹了人才選拔的每一個(gè)環(huán)節(jié)。每一章都配以豐富的圖表，從實(shí)操的視角告訴大家每一個(gè)環(huán)節(jié)里需要注意的問(wèn)題，并給出解決辦法。

?  課程目標(biāo)

1．打開招聘戰(zhàn)略思維，全面提升甄選識(shí)別人才的能力,為企業(yè)做好伯樂.引入能位對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)人才；

2．提升管理者的招聘面試能力，加強(qiáng)招聘和業(yè)務(wù)的溝通和無(wú)縫對(duì)接的配合；

3．讓企業(yè)中高層管理人員熟悉招人、識(shí)人技能，從而大幅提高面試官招人識(shí)人的成功率；

4．提高面試甄選的整體有效性，避免錯(cuò)失優(yōu)秀人才，降低企業(yè)的人才浪費(fèi)。

?  課程特色

1. 極強(qiáng)的實(shí)操性課程設(shè)計(jì)，引用古今中外的招聘案例，以老師講解，展示，學(xué)員面試，老師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、升華知識(shí)點(diǎn)為主要授課特色，幫助培訓(xùn)對(duì)象掌握面試技巧。

2. 教練式的啟發(fā)引導(dǎo)，極大地鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)員潛能，一個(gè)“做”字和“能做精神”貫穿在授課過(guò)程之中，助力面試技巧的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

3. 在“沒有人是錯(cuò)的”為主導(dǎo)的開放氛圍中，學(xué)習(xí)和體驗(yàn)用相關(guān)招聘方法，挖掘候選人的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，能力和動(dòng)力適配性信息，助力做出成功的選才決定。

?  課程對(duì)象

中高層管理者等

?  課程形式

課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

?  課程時(shí)間

課程培訓(xùn)時(shí)間可依據(jù)企業(yè)狀況與培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間策劃

?  課程大綱

開篇案例：從“荊軻刺秦王”看精準(zhǔn)招聘的玄機(jī)

一、招聘準(zhǔn)備：你真的清楚要招什么樣的人嗎？

1、用人需求是招聘的出發(fā)點(diǎn)

(1)     招人要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)

(2)     適合的才是好的

2、人才選拔：不求完美，但求實(shí)用

(1)     動(dòng)手能力比學(xué)歷重要

(2)     獨(dú)特長(zhǎng)處比短處重要

(3)     工作態(tài)度比短期成績(jī)重要

(4)     懂得合作比單打獨(dú)斗重要

(5)     影響他人比只顧自己重要

3、選拔準(zhǔn)備：準(zhǔn)確畫像，篩選加速

(1)     查漏補(bǔ)缺，做好人才盤點(diǎn)

(2)     了解崗位需求，對(duì)應(yīng)職位特點(diǎn)

(3)     有的放矢，明確人崗匹配五層次

(4)     精準(zhǔn)描繪人才畫像

二、像準(zhǔn)備約會(huì)那樣準(zhǔn)備面試

1．知己：明確用人需求

2．知他：了解人才市場(chǎng)

3．知彼：熟知應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷

三、無(wú)流程不面試：面試的起承轉(zhuǎn)合

1、你那叫聊天不叫面試

2、什么才是有效的面試方法

3、四段式情景化行為面試法

(1)     起：找到提問(wèn)點(diǎn)

(2)     承：挖掘行為事件

(3)     轉(zhuǎn)：補(bǔ)充提問(wèn)

(4)     合：面試收尾

4、面試組織與注意事項(xiàng)

四、面試提問(wèn)：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題才能選對(duì)人

1、問(wèn)什么：無(wú)效問(wèn)題與有效問(wèn)題

2、問(wèn)什么：面試的關(guān)鍵在關(guān)鍵事件

3、怎么問(wèn)：面試提問(wèn)的超級(jí)句式

(1)     簡(jiǎn)單句式：舉個(gè)例子

(2)     超級(jí)句式：關(guān)鍵挑戰(zhàn)+工作重點(diǎn)

(3)     壓力提問(wèn)：三個(gè)注意事項(xiàng)

(4)     面試提綱：保障面試結(jié)構(gòu)化

五、不僅要提問(wèn)還要會(huì)追問(wèn)：打破砂鍋問(wèn)到底

1．沒有追問(wèn)就沒有真相 

2．應(yīng)聘者自我包裝的五種表現(xiàn)

3．面試追問(wèn)的三個(gè)步驟

4．面試追問(wèn)的七大招式

六、面試中的觀察：煉就一雙火眼金睛

1．借我借我一雙慧眼吧

2．聽其言：聽鑼聽聲，聽話聽音

3．觀其行：體態(tài)語(yǔ)言暴露人的內(nèi)心

4．察其色：確認(rèn)過(guò)眼神，才是對(duì)的人

七、面試評(píng)價(jià)：誰(shuí)是你的Mr Right

1．面試評(píng)價(jià)的六個(gè)誤區(qū)

2．面試評(píng)價(jià)的六不原則

3．定量評(píng)價(jià)：緊扣評(píng)價(jià)指標(biāo)

4．定性評(píng)價(jià)：給應(yīng)聘者畫像

宋致旸/Mandala 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)講師

?  原某上市500強(qiáng)重工企業(yè)    事業(yè)部總經(jīng)理助理

?  原某民營(yíng)集團(tuán)    HRD

?  原某咨詢公司    管理咨詢項(xiàng)目總監(jiān)

?  中國(guó)管理科學(xué)院    優(yōu)秀導(dǎo)師

?  國(guó)家二級(jí)人力資源管理師    

?  華夏基石   特聘講師

?  廣東省人力資源研究會(huì) 優(yōu)秀培訓(xùn)師

?  順豐大學(xué)    特聘講師

?  百越教育    特聘講師

?  廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)   特聘講師 

?  廣州市海珠區(qū)人社局創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心 特聘講師

?  第三屆“微吼杯”直播培訓(xùn)大賽 特聘導(dǎo)師

?  極地創(chuàng)業(yè)中心（全國(guó)行業(yè)前十） 特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

?  陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師       

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

宋老師專注于企業(yè)人才的培養(yǎng)與發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)多年，將自己的管理經(jīng)驗(yàn)通過(guò)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問(wèn)題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了上百個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到600小時(shí)以上。

宋老師對(duì)企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)施、中基層管理、目標(biāo)管理、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力打造、跨部門溝通、項(xiàng)目管理、95及00后員工管理、人才管理體系建設(shè)等方面有深入的研究。擅長(zhǎng)通過(guò)復(fù)盤、群策群力、思維腦圖等100多項(xiàng)管理工具，提升職場(chǎng)管理工作效率，見解獨(dú)到。

目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)企業(yè)超過(guò)100家，解決實(shí)際課題200多例，所有咨詢項(xiàng)目順利交付，持續(xù)提升企業(yè)績(jī)效，公司每年增長(zhǎng)率超過(guò)4-7%，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。

宋老師常年擔(dān)任多家創(chuàng)業(yè)園孵化基地的創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)，已累計(jì)為2000多名創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，受到創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)者的廣泛好評(píng)；是各類論壇的分享嘉賓。

宋致旸老師一直致力于組織效能提升，為踐行企業(yè)管理技能實(shí)踐落地，培育更多擁有創(chuàng)新思維，善用管理工具的組織管理者，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效而奮斗終生。