《決勝執(zhí)行力》

《決勝執(zhí)行力》實操訓(xùn)練

                 中央國家機關(guān)演講、表達、通用管理導(dǎo)師、教練  范蓉 

培訓(xùn)任務(wù)                 

l  為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？執(zhí)行力危機。

l  為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？執(zhí)行力黑洞。

l  為什么跨部門協(xié)作困難重重，部門溝通森嚴壁壘？溝通力欠缺。

l  為什么企業(yè)的計劃和戰(zhàn)略一執(zhí)行就走樣？執(zhí)行力不足。

l  為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執(zhí)行力不強。

l  為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？執(zhí)行力流失。

——打造一流團隊的執(zhí)行力，正是我們課程的目標！

培訓(xùn)特色

1、本培訓(xùn)為企業(yè)員工量身定做，完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、激情狂吼式的演講培訓(xùn)，課程設(shè)計完全針對商務(wù)演講與表達的真實場景；

2、顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，以情景實戰(zhàn)訓(xùn)練為主，一對一輔導(dǎo)，在課堂上學(xué)到的不是知識，而是立竿見影的能力，迅速提升商業(yè)演說的說服力和感染力；

3、系統(tǒng)性課程解密大量的商務(wù)演講與表達、商務(wù)產(chǎn)品推介演講的方法，實戰(zhàn)實用，課程接地氣，內(nèi)容真落地。

培訓(xùn)收益

l  揭示執(zhí)行不力的根本原因

l  找到提升個人、團隊整體執(zhí)行力的路徑和杠桿

l  提升上下級、各部門間的協(xié)調(diào)溝通能力，增強與其它部門的配合與工作關(guān)系

l  了解執(zhí)行危機的來源，學(xué)會執(zhí)行力重塑與自身修煉

l  掌握管理者的七項有效執(zhí)行手段，掌握團隊協(xié)作與執(zhí)行力管理的新模式

l  提升員工的工作積極性、主動性，持重高執(zhí)行、高產(chǎn)出的職業(yè)人才

l  掌握執(zhí)行的核心流程，并有效把握各流程的工具與方法

l  提升企業(yè)的整體執(zhí)行水平以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標

l  通過高互動、強實踐的案例分析、強化集訓(xùn)，提升執(zhí)行技能和企業(yè)執(zhí)行效率

l  結(jié)果：理解不能讓你行動，行動才能讓你理解

培訓(xùn)時長

二天實訓(xùn)，6小時/天

培訓(xùn)人員

企業(yè)中層管理者、骨干員工

培訓(xùn)大綱

破冰——導(dǎo)入課程

第一模塊：執(zhí)行力概述

1.     什么是執(zhí)行力？

2.     執(zhí)行力是每一個人的事情

3.     影響執(zhí)行力的主要因素

4.     執(zhí)行力的四個要素

5.     構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則

案例分析

第二模塊：商業(yè)人格——執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大

一、人格與商業(yè)

1.     為什么不行動？要看別人怎么做？因為不知道什么是對的

2.     為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則

3.     為什么不責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)

4.     這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司

5.     沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因

二、商業(yè)人格

1、三個要素：

靠原則去做事

靠結(jié)果做交換

獨立的個人品格

2、二個標準：

成年人邏輯

社會人心態(tài)

三、商業(yè)文明啟蒙

1.     從自卑依附型，向自信獨立型轉(zhuǎn)變   

2.     從消極服從型，向積極主動型轉(zhuǎn)變

3.     從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變    

4.     從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變

5.     從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變

第三模塊：結(jié)果與任務(wù)——執(zhí)行就是要結(jié)果

一、結(jié)果是什么?

1.     我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚

2.     公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺

3.     結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核

4.     客戶價值是做結(jié)果的方向

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

1. 完成差事:

領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了 

例行公事:該走的程序走過了 

應(yīng)付了事:差不多就行了

2.無價值的東西：

應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果

三、結(jié)果種種

1.無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)

2.合格結(jié)果、超值結(jié)果，才是我們想要的結(jié)果

四、如何做結(jié)果

1.結(jié)果外包法

2.底線結(jié)果法

第四模塊：“客戶價值”——執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？

1.客戶：我們的衣食父母

2.客戶：越用越多的資源

3.客戶：我們商業(yè)回報的來源

二、什么是客戶價值?

1.是非業(yè)務(wù)價值

2.客戶價值是執(zhí)行的動力與方向

3.戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本

三、如何做客戶價值

1. 內(nèi)心：敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動

2. 行為：在保證自己公司基本利益前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望

四、客戶價值的修煉

1.你的客戶是誰？           

2.上周為這些客戶做了哪些工作

3.這些工作的結(jié)果是什么   

4.本周準備做什么事感動客戶

五、內(nèi)部客戶價值

1.只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值

2.對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題

3.對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法

第五模塊：執(zhí)行型人才的三大標準——我是執(zhí)行人才嗎？

一、信守承諾             

二、結(jié)果導(dǎo)向

三、永不言敗             

四、結(jié)果：個人戰(zhàn)略規(guī)劃

第六模塊： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面

聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復(fù)

什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單

什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易

鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單

專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)

追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果

任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的

第七模塊：四個象限運營管理體系

——建立不依靠任何能人的制度體系

一、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國

是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度

二、  四個象限思想與模式

更適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果

三、凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚

有結(jié)果就必須落實到“我”，就是一對一責(zé)任

對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進

有檢查就必有獎罰，就是獎罰不過夜

四、結(jié)果定義，預(yù)算與計劃系統(tǒng)

承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)

檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)

即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)

五、制度執(zhí)行力致勝方法

1) 四象限秘書法：

總經(jīng)理與中層之間、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人中間，要設(shè)立一個“俺象限大秘”，任務(wù)就是檢查結(jié)果執(zhí)行情況，并按時督促和匯報，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間。

2) 定期質(zhì)詢法：

一定的時間，組織一次結(jié)果質(zhì)詢，匯報結(jié)果，接受質(zhì)詢，改進執(zhí)行力，對長期不結(jié)果的，就要警告甚至淘汰。

第八模塊：中層執(zhí)行力

一、中層執(zhí)行要點

1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？

2、帶領(lǐng)團隊,是當(dāng)司機，還是當(dāng)乘客？乘客永遠不會自動變成司機——·沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命？當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時，80%的忠臣會變得毫無斗志

3、追求業(yè)績,中層管理者永遠只有一個目標——業(yè)績

你的工作標準在哪里？

永遠都不要放棄裁員的權(quán)利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標準是按照中間層次的員工定的，但實際一定低于中間員工的水平

4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好

二、中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果

2、講清后果

3、做檢查

4、做獎罰

5、做機制

第九模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點知識回顧

2、互動：問與答

3、制定行動計劃

范蓉老師 實戰(zhàn)專家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級演說培訓(xùn)師

PTT國際培訓(xùn)師

中央國家機關(guān)口才、演說培訓(xùn)師

中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員

中國主持人“金話筒獎”金獎得主

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國家注冊心理咨詢師

國家注冊EAP咨詢師

中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委

中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委

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30年媒體主持人及管理經(jīng)驗

20年高校授課及管理經(jīng)驗

20年企業(yè)培訓(xùn)與項目經(jīng)驗

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曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)

景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達學(xué)原理：表達基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達認知與行為，進入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語言學(xué)原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢學(xué)原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取

2.     實操訓(xùn)練體驗：實用工具、實操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評

3.     內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論

4.     行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】

★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)隆Ｊ悄壳皩⒅袊鞒秩?、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。

★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu)，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。