《決勝執(zhí)行力》

《決勝執(zhí)行力》實(shí)操訓(xùn)練

                 中央國家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、通用管理導(dǎo)師、教練  范蓉 

培訓(xùn)任務(wù)                 

l  為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？執(zhí)行力危機(jī)。

l  為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？執(zhí)行力黑洞。

l  為什么跨部門協(xié)作困難重重，部門溝通森嚴(yán)壁壘？溝通力欠缺。

l  為什么企業(yè)的計(jì)劃和戰(zhàn)略一執(zhí)行就走樣？執(zhí)行力不足。

l  為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執(zhí)行力不強(qiáng)。

l  為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？執(zhí)行力流失。

——打造一流團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，正是我們課程的目標(biāo)！

培訓(xùn)特色

1、本培訓(xùn)為企業(yè)員工量身定做，完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、激情狂吼式的演講培訓(xùn)，課程設(shè)計(jì)完全針對(duì)商務(wù)演講與表達(dá)的真實(shí)場(chǎng)景；

2、顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，以情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，一對(duì)一輔導(dǎo)，在課堂上學(xué)到的不是知識(shí)，而是立竿見影的能力，迅速提升商業(yè)演說的說服力和感染力；

3、系統(tǒng)性課程解密大量的商務(wù)演講與表達(dá)、商務(wù)產(chǎn)品推介演講的方法，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，課程接地氣，內(nèi)容真落地。

培訓(xùn)收益

l  揭示執(zhí)行不力的根本原因

l  找到提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的路徑和杠桿

l  提升上下級(jí)、各部門間的協(xié)調(diào)溝通能力，增強(qiáng)與其它部門的配合與工作關(guān)系

l  了解執(zhí)行危機(jī)的來源，學(xué)會(huì)執(zhí)行力重塑與自身修煉

l  掌握管理者的七項(xiàng)有效執(zhí)行手段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力管理的新模式

l  提升員工的工作積極性、主動(dòng)性，持重高執(zhí)行、高產(chǎn)出的職業(yè)人才

l  掌握?qǐng)?zhí)行的核心流程，并有效把握各流程的工具與方法

l  提升企業(yè)的整體執(zhí)行水平以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

l  通過高互動(dòng)、強(qiáng)實(shí)踐的案例分析、強(qiáng)化集訓(xùn)，提升執(zhí)行技能和企業(yè)執(zhí)行效率

l  結(jié)果：理解不能讓你行動(dòng)，行動(dòng)才能讓你理解

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

二天實(shí)訓(xùn)，6小時(shí)/天

培訓(xùn)人員

企業(yè)中層管理者、骨干員工

培訓(xùn)大綱

破冰——導(dǎo)入課程

第一模塊：執(zhí)行力概述

1.     什么是執(zhí)行力？

2.     執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情

3.     影響執(zhí)行力的主要因素

4.     執(zhí)行力的四個(gè)要素

5.     構(gòu)建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則

案例分析

第二模塊：商業(yè)人格——執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大

一、人格與商業(yè)

1.     為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的

2.     為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則

3.     為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)

4.     這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司

5.     沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因

二、商業(yè)人格

1、三個(gè)要素：

靠原則去做事

靠結(jié)果做交換

獨(dú)立的個(gè)人品格

2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

成年人邏輯

社會(huì)人心態(tài)

三、商業(yè)文明啟蒙

1.     從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變   

2.     從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變

3.     從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變    

4.     從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變

5.     從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變

第三模塊：結(jié)果與任務(wù)——執(zhí)行就是要結(jié)果

一、結(jié)果是什么?

1.     我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚

2.     公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)

3.     結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

4.     客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

1. 完成差事:

領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了 

例行公事:該走的程序走過了 

應(yīng)付了事:差不多就行了

2.無價(jià)值的東西：

應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果

三、結(jié)果種種

1.無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)

2.合格結(jié)果、超值結(jié)果，才是我們想要的結(jié)果

四、如何做結(jié)果

1.結(jié)果外包法

2.底線結(jié)果法

第四模塊：“客戶價(jià)值”——執(zhí)行的動(dòng)力與方向

一、什么是客戶？

1.客戶：我們的衣食父母

2.客戶：越用越多的資源

3.客戶：我們商業(yè)回報(bào)的來源

二、什么是客戶價(jià)值?

1.是非業(yè)務(wù)價(jià)值

2.客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向

3.戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本

三、如何做客戶價(jià)值

1. 內(nèi)心：敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)

2. 行為：在保證自己公司基本利益前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望

四、客戶價(jià)值的修煉

1.你的客戶是誰？           

2.上周為這些客戶做了哪些工作

3.這些工作的結(jié)果是什么   

4.本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶

五、內(nèi)部客戶價(jià)值

1.只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值

2.對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題

3.對(duì)下級(jí)：激勵(lì)；給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；給原則；給方法

第五模塊：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——我是執(zhí)行人才嗎？

一、信守承諾             

二、結(jié)果導(dǎo)向

三、永不言敗             

四、結(jié)果：個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃

第六模塊： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

不認(rèn)真與太過于聰明，是一個(gè)問題的兩面

聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對(duì)手，而不是通過認(rèn)真做事超過對(duì)手

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單

什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易

鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單

專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)

追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果

任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的

第七模塊：四個(gè)象限運(yùn)營管理體系

——建立不依靠任何能人的制度體系

一、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國

是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度

二、  四個(gè)象限思想與模式

更適合中國企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果

三、凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚

有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”，就是一對(duì)一責(zé)任

對(duì)“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進(jìn)

有檢查就必有獎(jiǎng)罰，就是獎(jiǎng)罰不過夜

四、結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)

承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)

檢查結(jié)果，業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)

即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)

五、制度執(zhí)行力致勝方法

1) 四象限秘書法：

總經(jīng)理與中層之間、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人中間，要設(shè)立一個(gè)“俺象限大秘”，任務(wù)就是檢查結(jié)果執(zhí)行情況，并按時(shí)督促和匯報(bào)，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。

2) 定期質(zhì)詢法：

一定的時(shí)間，組織一次結(jié)果質(zhì)詢，匯報(bào)結(jié)果，接受質(zhì)詢，改進(jìn)執(zhí)行力，對(duì)長(zhǎng)期不結(jié)果的，就要警告甚至淘汰。

第八模塊：中層執(zhí)行力

一、中層執(zhí)行要點(diǎn)

1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點(diǎn)燃？

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——·沒有拼命的環(huán)境和機(jī)制，人為什么要拼命？當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時(shí)，80%的忠臣會(huì)變得毫無斗志

3、追求業(yè)績(jī),中層管理者永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——業(yè)績(jī)

你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里？

永遠(yuǎn)都不要放棄裁員的權(quán)利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標(biāo)準(zhǔn)是按照中間層次的員工定的，但實(shí)際一定低于中間員工的水平

4、超越期望。永爭(zhēng)第一，沒有最好，只有更好

二、中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果

2、講清后果

3、做檢查

4、做獎(jiǎng)罰

5、做機(jī)制

第九模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧

2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

3、制定行動(dòng)計(jì)劃

范蓉老師 實(shí)戰(zhàn)專家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達(dá)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級(jí)演說培訓(xùn)師

PTT國際培訓(xùn)師

中央國家機(jī)關(guān)口才、演說培訓(xùn)師

中國主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員

中國主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主

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國家注冊(cè)心理咨詢師

國家注冊(cè)EAP咨詢師

中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評(píng)委

中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評(píng)委

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30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)

20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)

20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

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曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)

景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。

【表達(dá)與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動(dòng)交流，聽者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢(shì)學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取

2.     實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

3.     內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論

4.     行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

★國家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。

★ 中央機(jī)關(guān)——中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。