《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》

 職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程

 理想街區(qū)3.0

ACI國際認(rèn)證沙盤講師：王 彥

課 程 綱 要

【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》

【課程背景】

2  越來越多的組織考慮到成員學(xué)習(xí)的興趣與達(dá)成培訓(xùn)目的的有效結(jié)合，尤其是新一代的員工，更關(guān)心學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感、參與感以及趣味性。區(qū)別與傳統(tǒng)的講授式課程，沙盤課程時(shí)在混沌環(huán)境中模擬體驗(yàn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案、沒有經(jīng)驗(yàn)借鑒、全部是新問題，更容易激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力；

2  情景類沙盤模擬課程以學(xué)員為中心，以課程目標(biāo)為前提，將培訓(xùn)需求融合設(shè)計(jì)到虛擬的情境中去，在過程中折射參與者真實(shí)狀態(tài)，提供復(fù)盤反思機(jī)會，加以促動技術(shù)工作坊的形式，有效的解決情景遷移與培訓(xùn)落地的難題。

2  《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》通過虛擬設(shè)計(jì)的背景，每3-5名學(xué)員分別擔(dān)任不同的崗位角色，模擬經(jīng)營6家企業(yè)，應(yīng)待開發(fā)社區(qū)的邀請共同建設(shè)理想街區(qū)。然而在建設(shè)的過程中，由于對于目標(biāo)理解不到位，缺乏明確的角色認(rèn)知，導(dǎo)致協(xié)作與執(zhí)行的過程中不斷的產(chǎn)生沖突、矛盾。

2  在沙盤模擬的過程中，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如何化解沖突，如何提升執(zhí)行效率與溝通能力，會有足夠的啟示啟發(fā)，從而遷移到學(xué)員在職場當(dāng)中的職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合落地研討，實(shí)現(xiàn)思維與行為的轉(zhuǎn)化。

【課程特點(diǎn)】

2  沙盤模擬課程按照庫伯學(xué)習(xí)圈理論更符合成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣；

2  沙盤模擬課程是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中最小成本試錯學(xué)習(xí)方式；

2  沙盤模擬課程結(jié)合促動技術(shù)將發(fā)現(xiàn)問題與解決問題有效融合。

【課程收益】

2  提升學(xué)員全局思維與意識，清晰個人與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與組織的關(guān)系；

2  認(rèn)識自身角色，明確基于組織發(fā)展需要的角色定位；

2  挖掘矛盾和與沖突背后本質(zhì)的原因，并做出改善性的分析與研討；

2  增強(qiáng)學(xué)員在面對綜合性、復(fù)雜性的團(tuán)隊(duì)問題時(shí)的發(fā)現(xiàn)與解決能力；

2  掌握若干職業(yè)素養(yǎng)工具，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)化成為工作中的行為能力。

【課程對象】基層員工 新員工

【授課方式】沙盤模擬+理論講解+工作坊研討

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分：課程流程安排

主題

主要內(nèi)容

破冰分組

沙盤介紹、管理者角色明晰、團(tuán)隊(duì)組建

規(guī)則講解

流程講解、任務(wù)講解、規(guī)則演示、答疑解惑

商業(yè)規(guī)劃

根據(jù)社區(qū)的規(guī)劃要求，設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，制定計(jì)劃

第1-3年經(jīng)營

公布并拍賣商業(yè)用地；建立商鋪；財(cái)務(wù)結(jié)算；制定計(jì)劃

階段性復(fù)盤總結(jié)

復(fù)盤公司整體目標(biāo)與政府規(guī)劃要求的關(guān)系，計(jì)劃與目標(biāo)之間的關(guān)系

第4-6年經(jīng)營

公布并拍賣商業(yè)用地；建立商鋪；財(cái)務(wù)結(jié)算；制定計(jì)劃

階段性復(fù)盤總結(jié)

復(fù)盤在溝通過程中存在哪些障礙，如何更好的與其他公司進(jìn)行合作

第7-N年經(jīng)營

調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)方向；財(cái)務(wù)結(jié)算；制定計(jì)劃

復(fù)盤引導(dǎo)

參考上述情景沙盤模擬課程復(fù)盤四段論??

知識盤點(diǎn)

角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通

工作坊研討

基于體驗(yàn)過程中存在的問題與障礙，提出解決方案并制定實(shí)際工作改善性行動計(jì)劃

模擬結(jié)束后以體驗(yàn)過程中的關(guān)鍵信息為基礎(chǔ)，引導(dǎo)培訓(xùn)老師采用促動工具帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行情景沙盤模擬課程四段論??復(fù)盤：

第一步，情景復(fù)盤，個人評分/團(tuán)隊(duì)評分，目標(biāo)與結(jié)果/計(jì)劃與行動對比；

第二步，情景類比，在體驗(yàn)中做的好的/不好的，工作中類似情景對比；

第三步，情景分析，為什么會產(chǎn)生這樣的行為/現(xiàn)象，問題的本質(zhì)探尋；

第四步，改善計(jì)劃，針對問題是否有創(chuàng)新性的解決方案，如何實(shí)現(xiàn)落地；

復(fù)盤結(jié)束后培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際情況，協(xié)助參與者根據(jù)所擔(dān)任角色、公司經(jīng)營狀態(tài)、未來實(shí)踐改善等方向完成課程心得，并交付給培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人。如果參訓(xùn)單位允許，培訓(xùn)師會引導(dǎo)學(xué)員隊(duì)目前實(shí)際工作的經(jīng)營方向、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品升級、客戶管理等相關(guān)變革問題進(jìn)行重建。學(xué)員學(xué)后即用，參訓(xùn)者可以把重建后的相關(guān)信息帶回企業(yè)進(jìn)行不斷的揣摩、檢測、修改來實(shí)現(xiàn)新的超越和自我優(yōu)化，讓沙盤模擬課程完整落地。

第三部分：課程落地工作坊大綱

l  角色認(rèn)知

ü  在體驗(yàn)中，是否清晰的知道自己的角色與定位；

ü  在體驗(yàn)中，是否知道自己的角色與其他角色之間的關(guān)系；

ü  在工作中，是否明確自己的崗位角色；

ü  在工作中，是否明確知道自己的角色與其他角色之間的關(guān)系；

ü  角色認(rèn)知工具

崗位角色畫像

崗位角色關(guān)系圖譜

l  目標(biāo)管理

ü  在體驗(yàn)中，是否從整體目標(biāo)出發(fā)來構(gòu)建公司和自己的目標(biāo)與計(jì)劃；

ü  在體驗(yàn)中，是否因?yàn)楦偁幰蛩氐拇嬖诰秃雎粤苏w的目標(biāo)愿景；

ü  在工作中，是否有忽略公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)而關(guān)注部門或個人目標(biāo)的情況；

ü  在工作中，是否會因沖突因素的存在忘記了基于整體目標(biāo)共贏的可能性；

ü  目標(biāo)管理工具

戰(zhàn)略解碼（DOAM）目標(biāo)縱向梳理

GOSM工具解析

l  有效溝通

ü  在體驗(yàn)中，是否關(guān)注了其他公司的發(fā)展與自己公司發(fā)展之間的利益關(guān)系；

ü  在體驗(yàn)中，公司內(nèi)部管理成員是否能夠基于同一個目標(biāo)達(dá)成有效的溝通；

ü  在工作中，是否理解企業(yè)使命愿景并且能夠基于此展開跨部門有效溝通；

ü  在工作中，是否能夠理解部門的目標(biāo)并且基于此展開各個成員有效溝通；

ü  有效溝通工具

喬哈里視窗

有效傾聽與有效表達(dá)

l  團(tuán)隊(duì)協(xié)作

ü  在體驗(yàn)中，是否能夠建立公司之間的雙贏思維，基于目標(biāo)產(chǎn)生協(xié)作行為；

ü  在體驗(yàn)中，是否能夠建立良性沖突標(biāo)準(zhǔn)，幫助彼此之間更容易達(dá)成共識；

ü  在工作中，是什么影響了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、是什么讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生沖突，如何解決和化解這些障礙；

ü  團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

建立信任

良性沖突

結(jié)果看板

補(bǔ)充說明：

沙盤模擬課程在體驗(yàn)部分的局限性可以以管理知識和工作坊的形式建立補(bǔ)充，以達(dá)到培訓(xùn)主題的有效實(shí)施。

王彥老師

? 講師背景

中國國家人社部人力資源高級管理師（一級）

WFA行動學(xué)習(xí)高級促動師/授權(quán)授課認(rèn)證講師

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師認(rèn)證

DISC行為風(fēng)格分析國際認(rèn)證講師/測試分析師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證

曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區(qū)020）聯(lián)合創(chuàng)始人     

曾任河北福爾通用航空集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)                  

曾任吉林省林田遠(yuǎn)達(dá)創(chuàng)客公園運(yùn)營總監(jiān)

曾任北京水年華科技公司營銷總監(jiān)

? 工作經(jīng)歷

王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門宣教中心，從事培訓(xùn)相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共同成立北京智合鼎創(chuàng)公司，以營銷、運(yùn)營方向高級管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團(tuán)、深圳萬人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬與團(tuán)隊(duì)成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。

2018年初重新回到管理咨詢行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念與全新的培訓(xùn)元素重新組合，建構(gòu)系列適用于組織發(fā)展的課程體系。

? 授課特點(diǎn)

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過前期調(diào)研分析，行業(yè)資訊了解，授課對象畫像等因素，將標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)化成為可落地，可適用性的課程。

顧問式而非簡單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動參與，就不會有好的解決方案。王老師主張課程設(shè)計(jì)模塊化、培訓(xùn)結(jié)果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續(xù)支持服務(wù)有效手段。

復(fù)合式而非單一化：在講授培訓(xùn)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓受訓(xùn)學(xué)員與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合認(rèn)為一次有效的培訓(xùn)，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗(yàn)；不僅要講的好，更重要的是聽得懂。衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。