《商業(yè)人格與職業(yè)素質(zhì)提升》

通用管理課程T04 商業(yè)人格與職業(yè)素質(zhì)提升

商業(yè)人格簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是內(nèi)心有原則，敬畏制度，堅(jiān)守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。在企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要遵守法律法規(guī)、客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在員工而言，就是恪守職業(yè)道德、專注敬業(yè)。

商業(yè)人格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)個(gè)體以成人的邏輯，獨(dú)立為對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，獨(dú)立的判斷錯(cuò)與對(duì)，獨(dú)立的判斷行為方向。獨(dú)立的為企業(yè)服務(wù)。受人之托，終人之事。不屈從于權(quán)力，也不取不義之財(cái)，然后以此作為合作和共贏的基礎(chǔ)。

員工與企業(yè)的三大關(guān)系：市場(chǎng)契約，商業(yè)交換，客戶關(guān)系。企業(yè)是員工的客戶，適用于日常商業(yè)交換的規(guī)則和道德也應(yīng)當(dāng)適用于員工與企業(yè)之間。在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵。

執(zhí)行,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)!

執(zhí)行力,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力!

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織能力！

課程目的是激發(fā)學(xué)員的責(zé)任感，提升執(zhí)行力，建立商業(yè)人格，培養(yǎng)感恩意識(shí)，提升溝通能力。本課程利用心理學(xué)企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實(shí)操演練等幫助員工正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的重要性；通過(guò)案例分析結(jié)合工作詮釋商業(yè)人格的兩大本質(zhì)：（1）靠原則做事，（2）用價(jià)值交換。重點(diǎn)講述在企業(yè)中，運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理，打造商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力，提升溝通能力，培養(yǎng)感恩意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感，讓員工更高效的工作，更品質(zhì)的生活!

課程價(jià)值

1、解讀商業(yè)人格的內(nèi)涵，把握商業(yè)人格的本質(zhì)；

2、理解商業(yè)人格的核心要求：新主人翁精神，對(duì)自己和企業(yè)負(fù)責(zé)；

3、學(xué)會(huì)商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)：靠原則做事和用價(jià)值交換；

4、商業(yè)人格四大要素：成年人邏輯 /社會(huì)人心態(tài) /經(jīng)濟(jì)人品格 /職業(yè)人精神；

5、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力本質(zhì)和執(zhí)行力的重要性；

6、落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)：結(jié)果定義 /一對(duì)一責(zé)任 /過(guò)程檢查 /即時(shí)激勵(lì)；

7、掌握溝通的基本原則，了解溝通金字塔；

8、培養(yǎng)感恩意識(shí)，踐行感恩精神

課程時(shí)間：1-2天（6-12小時(shí)）

適用對(duì)象：企業(yè)管理干部和骨干員工

授課形式：講解、案例、視頻、研討發(fā)言、管理游戲、角色扮演等

主講老師：劉進(jìn)華

課程綱要

團(tuán)隊(duì)破冰，分組

一、商業(yè)人格

1、定義

2、商業(yè)人格的核心維度

1）社會(huì)人心態(tài)

2）成年人邏輯

3）靠原則做事

4）以結(jié)果來(lái)交換

3、員工如何打造商業(yè)人格

1）獨(dú)立做出結(jié)果——外包思維

2）職業(yè)化——以最小的成本，追求最大的效益

二、執(zhí)行力

1、Why-為什么要修煉執(zhí)行力？

1）調(diào)查：觸目驚心的結(jié)果；

2）觀點(diǎn)：名家論執(zhí)行力；

3）結(jié)論：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；

案例分析：日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦？

2、What-什么是執(zhí)行力？

1）三個(gè)不等式：心態(tài)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果；

2）執(zhí)行力對(duì)企業(yè)作用

案例分析：華為執(zhí)行力3化理論

3）結(jié)果：可以交換的價(jià)值；

案例分析：買土豆的故事

4）執(zhí)行的本質(zhì)：有價(jià)值的結(jié)果；

效果＜效率＜效能

3、Why-執(zhí)行力為何缺失？

1）組織執(zhí)行力缺失的6個(gè)原因；

案例分享：孫武練兵

2）個(gè)人執(zhí)行力缺失的六個(gè)“缺乏”；

案例分析：太活絡(luò)竟辭退？

4、How-怎樣修煉執(zhí)行力？

1）卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型

2）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

案例分析：三鹿奶粉事件

3）卓越執(zhí)行力的十步流程：選、用、留、育

三、溝通技巧

1、跨越溝通的障礙

2、溝通金字塔

3、團(tuán)隊(duì)深度溝通：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

4、溝通工作單

四、感恩

1、感恩——知恩報(bào)恩

2、感恩的意義——我們?yōu)槭裁匆卸?/p>

3、感恩法則——感恩別人，貴人相助

4、感恩宣言

五、總結(jié)回顧