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《組織經驗萃取與崗位教材編寫》

內訓講師:張媛 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
《組織經驗萃取與崗位教材編寫》內訓基本信息:
張媛
張媛
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 )

內訓時長:1天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

組織經驗萃取與崗位教材編寫

——化組織經驗為組織能力

 

課程背景

企業(yè)實際工作中,員工的最佳實踐,是組織的寶貴資產,如何將組織經驗,上升成組織能力,進行案例式的沉淀,是組織培訓體系建設和學習型組織建設的重要目標;是建設成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標桿員工工作中提煉出標準化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉化成案例?同時,又如何在組織內部進行有效的傳遞呢?

《組織經驗萃取與崗位教材編寫》是專門針對企業(yè)組織經驗提煉,并分享案例而研發(fā)的實操性課程。在本課程中,要實現(xiàn)三次轉化,即經驗轉化成流程,流程轉化成案例,案例轉化成能力。另一方面還將結合大量的實操和演練教會學員進行實際應用,有效將組織內的相關經驗化為組織能力。

課程受益

l  掌握案例的分類原則

l  掌握案例資料收集的方法與原則

l  掌握經驗的提煉的流程和步驟

l  掌握知識庫建立和編寫的方法

l  掌握經驗講授的原則和技巧

l  傳承企業(yè)知識,提升內訓師實操能力

 

培訓對象及課時

l  培訓師、管理團隊

l  1天/6小時

授課形式

l  互動討論+案例研討+現(xiàn)場實操

 

課堂要求

l  分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;

l  準備白板紙每個小組至少需要8張,A4紙若干張;

l  每組準備三色白板筆各一支。

 

課程綱要

第一單元:案例從哪里來

l  案例來源

組織復盤

行動學習

最佳實踐

問題解決

績效改進

l  案例資料收集的原則

事實性原則

代表性原則

差異性原則

l  案例資料收集的五種方法

第二單元:從案例到經驗

l  解決問題型案例提煉

發(fā)現(xiàn)典型事件

總結成功關鍵點

更優(yōu)方法探討

形成案例文本

現(xiàn)場演練

小組互評及講師點評

l  規(guī)避風險類案例提煉

發(fā)現(xiàn)典型事件

總結失敗原因

改善方法提煉

更優(yōu)方法探討

形成案例文本

現(xiàn)場演練

小組互評及講師點評

第三單元:從經驗到流程

l  什么是知識庫

l  知識庫的意義和作用

l  知識庫的建立原則

l  知識庫的編寫方法

案例總結

步驟轉化

注解說明

動作規(guī)范

l  現(xiàn)場演練:從案例到知識

l  小組互評及講師點評

第四單元:從流程到能力

l  案例教學七步法

內容引導

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析/實操演練

激勵引導

總結升華

l  案例教學四要領

案例的實操性

案例的鮮活性

引導的及時性

點評的指導性

l  案例教學的其他模式

情境模擬

視頻教學

案例研討

角色扮演

促動師和引導提煉


講師 張媛 介紹
工作經歷  
2015年3月-至今:北京積分互聯(lián)科技有限公司微勵學院        執(zhí)行院長
(2015年3月-2015年10月 正德商學院管理咨詢顧問
2015年10月-至今  微勵學院執(zhí)行院長)
2014年5月-2015年3月: 培生集團環(huán)球雅思                華北區(qū)HRBP
2012年7月-2014年5月: 新東方邁格森集團                集團高級人力資源經理
2011年1月-2012年7月: 美智醫(yī)療科技有限公司            培訓經理

個人簡介
歷經IT,零售,教育,互聯(lián)網跨界管理經驗;集團公司,外企和高成長企業(yè)人力資源管理經驗;一線業(yè)務經理管理工作經驗和財務工作經驗;戰(zhàn)略,績效,激勵等咨詢項目和培訓經驗。具備扎實的人力資源體系搭建和企業(yè)管理實際管理經驗,戰(zhàn)略規(guī)劃,組織架構調整,講師團隊打造和激勵方案制定等項目經驗。善于統(tǒng)籌,創(chuàng)新,善于團隊凝聚和戰(zhàn)略規(guī)劃,實戰(zhàn)性強。

正德商學院             高級培訓師
北京積分互聯(lián)            微勵學院執(zhí)行院長
戰(zhàn)略績效3.0體系        高級管理咨詢師
行動積分激勵系統(tǒng)        創(chuàng)始人
師從于著名的實戰(zhàn)派績效管理專家于環(huán)宇博士,擅長績效落地戰(zhàn)略,績效突圍業(yè)績,績效體系落地,戰(zhàn)略培訓體系搭建,績效改進,行動積分激勵模式等。培訓風格輕松,互動,實戰(zhàn)。張媛老師曾就職于新東方集團,培生旗下環(huán)球教育等大型集團企業(yè),擁有豐富的人力資源系統(tǒng)管理理念和業(yè)務實戰(zhàn)經驗。主持咨詢項目民信集團戰(zhàn)略績效體系,潔麗雅績效戰(zhàn)略解碼,環(huán)球教育業(yè)績突圍等,咨詢風格實戰(zhàn)性強,擅長統(tǒng)籌、創(chuàng)新和落地,深受服務企業(yè)好評。 

授課風格--以學員為中心的授課方式
1、咨詢式
   本次培訓的講師都擁有多年的管理咨詢經驗,在培訓過程中,可以針對企業(yè)具體問題予以解答。同時,在培訓之后,可以為企業(yè)總裁提供半小時一對一咨詢。
2、互動式
   與傳統(tǒng)的講授式培訓不同,導師會將學員進行分組,讓學員之間形成互動。同時,導師會提出案例供學員討論,通過學員之間的頭腦風暴,提升學習效果。
3、教練式
   所謂教練式培訓,是指激活學員自己解決問題的能力,授人魚,更要授人以漁。培養(yǎng)學員舉一反三能力,這樣才能讓企業(yè)真正獨立運行績效管理系統(tǒng)。

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