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2013/01/18 北京,史老師將開設(shè)《分級差異化服務(wù)與體驗測評》公開課程

客戶是上帝，良好的客戶體驗更是一段美妙的旅程。目前，客戶的差異化體驗和精確營銷已成為企業(yè)制勝的法寶，那么如此法寶將如何用呢？2013年01月18日，史雁軍老師將于北京市開設(shè)《分級差異化服務(wù)與體驗測評》企業(yè)培訓課程。課時安排：2013年01月18日--19日

客戶是上帝，良好的客戶體驗更是一段美妙的旅程。目前，客戶的差異化體驗和精確營銷已成為企業(yè)制勝的法寶，那么如此法寶將如何用呢？2013年01月18日，史雁軍老師將于北京市開設(shè)《分級差異化服務(wù)與體驗測評》企業(yè)培訓課程。

課時安排：2013年01月18日--19日（2天）

課程類別：客戶服務(wù)

培訓講師：史雁軍，中華企管培訓網(wǎng)特邀講師。

培訓受眾：總經(jīng)理、市場總監(jiān)、客戶總監(jiān)、電子商務(wù)總監(jiān)市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理客戶俱樂部經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、會員運營經(jīng)理客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理、電子渠道主管信息技術(shù)總監(jiān)、運營分析主管、客戶分析主管。

更多關(guān)于本次課程的介紹，請參見中華企管培訓網(wǎng)
http://qohy.cn/courses/kefu/20121225/show22c2376p1.html
 

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