如何當好班組長

第1講：班組長在企業(yè)管理中的作用
1.    班組和班組長
2.    班組長應具有的不同立場
3.    班組長的使命
4.    班組長的重要作用
5.    班組長的職責
6.    班組長的基本職能

第2講：班組長的現(xiàn)狀和基本標準
1.    班組長的管理水平現(xiàn)狀
2.    角色認知
3.    成就動機(心態(tài)）
4.    技能要求

第3講：如何做計劃
1.    調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題
2.    確立目標
3.    計劃擬定

第4講：如何組織生產(chǎn)
1.    如何執(zhí)行規(guī)章制度
2.    流程再造
3.    如何決斷
4.    如何用人
5.    如何協(xié)調(diào)
6.    群體心理
7.    根據(jù)群體心理特點建立相關機制
8.    提高溝通技巧
9.    表揚和批評
10.   監(jiān)督與控制

第5講：班組長的權利與管理原則
1.    管理的5項基本職能
2.    管理的五項內(nèi)容
3.    班組的管理原則
4.    班組長的權力
5.    如何提高影響力
6.    做個領導型的管理者

第6講：權變管理理論
1.    權變管理概述
2.    領導方式與下級成熟度關系的運用
3.    管理方格圖

第7講：激勵理論的運用
1.    激勵理論的分類
2.    滿意理論
3.    雙因素理論
4.    保健因素激勵因素
5.    期望理論

第8講：管理者的挫折管理與心理素質(zhì)
1.    什么是挫折
2.    受挫折的原因
3.    挫折容忍力
4.    受挫折的反應
5.    防衛(wèi)方式
6.    不用風格的人在壓力下的不同反應
7.    提高情商的重要性
8.    通過自我心理調(diào)整來提高自己的情商

中層經(jīng)理技能訓練專家，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究專家，中國管理研究院研究員，中國管理研究院領導力研究所副所長，被譽為企業(yè)管理者指南針。
香港維多利亞工商管理學院客座教授，上海交大管理學院培訓中心客座教授，復旦大學管理學院MBA講師，同濟大學中德學院經(jīng)理人客座講師，《首富法則》作者。
曾擔任國有醫(yī)藥企業(yè)集團營銷經(jīng)理，國內(nèi)大型民營企業(yè)生產(chǎn)主管、高級經(jīng)理，知名管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理等職。
多年的管理工作經(jīng)驗使周加富老師不僅成為一名杰出的中層經(jīng)理技能訓練專家，而且還成為了一名知名的職業(yè)培訓講師、資深的企業(yè)管理專家。擅長中層經(jīng)理技能訓練、團隊建設、人際溝通等領域。培訓課程設計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風格幽默、互動、深入淺出。他提出的賺錢公式、行動價值公式等深受學員好評。曾多次被權威媒體和機構評選為“中國企業(yè)教育百強培訓師”?，F(xiàn)任伊清科技、新保復合等多家企業(yè)管理顧問。