卓越生產(chǎn)車間基層干部六項(xiàng)修煉

【課程背景】
  松下幸之助曾說過：企業(yè)即人。做企業(yè)就是做人，做好了人的工作，企業(yè)也就做好了發(fā)展了，反之無人企業(yè)則止；
  隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、生產(chǎn)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻、個(gè)性鮮明自信滿滿的80、90后成為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主力軍；
  各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者：如何讓車間中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩，為共同的目標(biāo)而奮斗？如何有效設(shè)定和分配團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成？如何讓自己免淪為救火隊(duì)員整日疲于奔命處理雜務(wù)？如何在工作中及時(shí)支援，以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面？如何消減員工負(fù)面情緒與壓力，提高其幸福指數(shù)？如何將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大化？
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】
  提升生產(chǎn)車間基層干部在時(shí)間、用人、教導(dǎo)、激勵(lì)方面的管理技巧；
  提升生產(chǎn)車間基層干部5S現(xiàn)場(chǎng)管理與改善能力；
  提升生產(chǎn)車間基層干部品質(zhì)管理意識(shí)；
  提升生產(chǎn)車間基層干部對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理與改善能力。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
  生產(chǎn)車間主任、主管
  生產(chǎn)車間班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)
  生產(chǎn)車間儲(chǔ)備管理干部
 
【學(xué)員人數(shù)】
  30-40人
 
【培訓(xùn)時(shí)間】
  2天12小時(shí)
 
【培訓(xùn)方法】
  案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組研討、練習(xí)測(cè)試、角色扮演、情景劇場(chǎng)、故事分享
 
【課程綱要】
第一單元   如何有效管理時(shí)間
破冰活動(dòng)：
1、樹立正確時(shí)間觀念
2、運(yùn)用重要緊急模型，優(yōu)先處理最重要緊急的事情
3、制定工作職能分析表與記錄時(shí)間日志
4、時(shí)間管理的四個(gè)象限
5、基層干部一日時(shí)間安排
6、基層干部的兩個(gè)重要會(huì)議
7、班前會(huì)議
8、班后會(huì)議
  頭腦風(fēng)暴：在工作計(jì)劃與時(shí)間安排上經(jīng)常遇到的困惑？
  情景劇場(chǎng)：忙碌的車間主任張大彪
  小組討論：如何區(qū)分和排列重要事情與緊急事情？
 
第二單元   如何有效用好下屬
1、用好下屬的原則
  了解和支持員工
  身教重于言教
  為員工擔(dān)當(dāng)責(zé)任
  因事制宜
  因人而異
2、認(rèn)識(shí)四種不同類型的下屬
  明星員工
  穩(wěn)定的大多數(shù)
  邊緣人
  慣性低業(yè)績(jī)者
3、如何管理不同類型的下屬
4、如何用好難以相處的下屬
5、如何管理兩類“特殊”下屬
  團(tuán)隊(duì)中的“消極的小群體”
  年資比自己久的下屬
  工作外露：描述你的團(tuán)隊(duì)成員的各自特點(diǎn)
  案例分析：某公司制造部門經(jīng)理在用人方面的得與失
  練習(xí)測(cè)試：
 
第三單元   如何有效教導(dǎo)下屬
1、教導(dǎo)下屬的必要性
  正確執(zhí)行
  從事工作的改善
  建立良好組織風(fēng)氣
  基于全體組織的觀點(diǎn)傳承技術(shù)與傳統(tǒng)
  能提升業(yè)績(jī)
2、教導(dǎo)下屬的方法
  談心
  授課
  崗位指導(dǎo)
  現(xiàn)場(chǎng)示范
  讓下屬去指導(dǎo)他人
  讓下屬做自我評(píng)估
3、教導(dǎo)下屬的四個(gè)步驟（階段）
  學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
  作業(yè)說明
  實(shí)際工作
  結(jié)果檢討
  頭腦風(fēng)暴：輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員最有效的策略與方法？
  案例分享：某跨國(guó)企業(yè)培養(yǎng)與制造人才的成果與經(jīng)驗(yàn)
  小組討論：如何防范團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才被培育成熟后被挖走？
 
第四單元   如何有效激勵(lì)下屬
1、激勵(lì)的分類
  恐嚇與獎(jiǎng)勵(lì)
  正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)物
  物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
2、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系
  給下屬晉升加薪是激勵(lì)下屬必不可少的手段和措施
  僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的
3、激勵(lì)的目的
  促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
  調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主動(dòng)性，提高績(jī)效
  達(dá)成目標(biāo)（組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)）
  激發(fā)下屬創(chuàng)造性思維，提高下屬素質(zhì)
4、激勵(lì)的原則
  事實(shí)求是
  公平公正
  目標(biāo)結(jié)合
  因人制宜按需激勵(lì)
  及時(shí)性與隨時(shí)性
  正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)結(jié)合
  物質(zhì)與精神雙管齊下
5、激勵(lì)部屬的四種方法
  真誠贊美
  給予一對(duì)一的指導(dǎo)
  樹立榜樣
  參與式認(rèn)可
  工作外露：描述你激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最得意與最失意的事例
  角色演練：兩隊(duì)分別演繹成功的激勵(lì)與失敗的激勵(lì)
  小組討論：?jiǎn)我坏奈镔|(zhì)激勵(lì)或精神激勵(lì)能夠盤活團(tuán)隊(duì)嗎？
 
第五單元   如何提升品質(zhì)管理意識(shí)與能力
1、品質(zhì)意識(shí)的準(zhǔn)備知識(shí)
  什么是品質(zhì)意識(shí)
  對(duì)質(zhì)量的正確態(tài)度是什么
  優(yōu)秀的質(zhì)量從哪里來
  品質(zhì)意識(shí)的實(shí)質(zhì)
2、品質(zhì)意識(shí)的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
  為什么我們這么忙，效率卻這么低
  產(chǎn)品質(zhì)量的好壞受什么因素影響
  設(shè)備通用性的難題
  為什么工程變更只變不更
  教會(huì)了徒弟、餓死了師傅——標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)在于知識(shí)管理
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從我做起
3、品質(zhì)意識(shí)的難點(diǎn)——說到做到
  從幾拍式領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量成本的代價(jià)
  說到做到的關(guān)鍵在哪里
  工作教導(dǎo)
  說到卻做不到的根源
  來料與外包環(huán)節(jié)質(zhì)量的過程控制方式
  提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
4、品質(zhì)意識(shí)的關(guān)鍵——有效解決
  袋鼠為什么從籠子里跑出來了
  正確對(duì)待問題的態(tài)度從豐田說起
  現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題描述訓(xùn)練
  生產(chǎn)線主電機(jī)燒毀原因分析
  削除重復(fù)性質(zhì)量問題的發(fā)生
5、品質(zhì)意識(shí)的追求——有效預(yù)防
  新產(chǎn)品量產(chǎn)過程質(zhì)量保障方式
  豐田公司的預(yù)防習(xí)慣
  為什么中國(guó)近代會(huì)落后
  為什么持續(xù)改善不能持續(xù)
  豐田公司的持續(xù)改善機(jī)制
  案例分享：某民營(yíng)企業(yè)成功推進(jìn)品質(zhì)改善活動(dòng)的范例
  小組討論：如何有效革新和保鮮員工品質(zhì)意識(shí)？
  練習(xí)測(cè)試：
 
第六單元   如何管理與改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
1、工具一:5W2H方法
  什么是5W2H
  5W2H運(yùn)用范圍
  5W2H運(yùn)用的步驟
2、工具二:魚骨圖分析
  什么是魚骨圖
  •魚骨圖運(yùn)用的步驟
3、工具三:PDCA循環(huán)
  什么是PDCA
  PDCA運(yùn)用的范圍
  PDCA運(yùn)用的步驟
  頭腦風(fēng)暴：常用的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善手法？
  案例分享：某著名電器制造企業(yè)推廣生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善手法的成功實(shí)踐
  小組研討：如何使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善手法能夠成為員工習(xí)慣性工作工具？
 
第七單元   課程回顧與總結(jié)

問題解決式培訓(xùn)導(dǎo)師、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)戰(zhàn)管理專家、資深管理顧問、國(guó)內(nèi)多家顧問公司 特邀講師、中國(guó)管理研究院高級(jí)研究員、客座教授、北大、中大等高校特聘講師、原世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院課長(zhǎng)、集團(tuán)IE學(xué)院授權(quán)高級(jí)管理講師、集團(tuán)提案改善技委會(huì)指導(dǎo)專家、集團(tuán)中央人資技委會(huì)指導(dǎo)專家原世界500強(qiáng)企業(yè)夏普公司 高級(jí)經(jīng)理、革新事務(wù)局副主任、原廣東天天集團(tuán) 運(yùn)營(yíng)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官、通信、郵政、電力、家電、家具、電子、IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車業(yè)、服裝業(yè)等行業(yè)近10年服務(wù)經(jīng)歷