班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升

授課對(duì)象：企業(yè)基層管理者

內(nèi)容介紹：
第一課  理解管理和管理者 
1.管人管人心
2.管事防異常
3.沒(méi)有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象
4.管理者只有通過(guò)他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績(jī)效

第二課 班組長(zhǎng)角色分析與常見(jiàn)錯(cuò)位
1.如果沒(méi)有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要班組長(zhǎng)。
2.如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要班組長(zhǎng)
3.如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要班組長(zhǎng)。
4.如果不能保證任務(wù)的有效完成，就不需要班組長(zhǎng)
5.班組長(zhǎng)認(rèn)知：上級(jí)，下級(jí)，平級(jí)的角色分析與常見(jiàn)錯(cuò)位
6.班組長(zhǎng)行為模式分析：建立組織功能，不要依賴個(gè)人能力

第三課班組長(zhǎng)心智模式訓(xùn)練 
1.職業(yè)需要職業(yè)心智
2.突破限制性信念
3.班組長(zhǎng)基本心智模式
團(tuán)隊(duì)心智—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
共贏心智—沒(méi)有合作，就沒(méi)有工業(yè)化管理
改善心智---沒(méi)有最好，只有更好

第四課班組建設(shè)的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程是心路成熟的過(guò)程
2.西游記團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷程分析：責(zé)任，使命，團(tuán)隊(duì)
3.高效團(tuán)隊(duì)的成功因素
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與陷阱克服
第一階段：組建適應(yīng)期
第二階段：不滿期
第三階段：認(rèn)同期
第四階段：成熟收獲期

第五課班組人本激勵(lì)環(huán)境建設(shè)
1.“人本管理”，“本”在哪里？
2.“霍桑”試驗(yàn)的啟示
3.人人有貢獻(xiàn)，人人有榮譽(yù)
4.人人有特長(zhǎng)，人人是精英
5.人人有舞臺(tái)，人人有活力
6.“Q12”的組織運(yùn)用

第六課班組文化建設(shè) 
1.文化管理—自內(nèi)而外約束力
2.如何開(kāi)發(fā)班組文化？
3.如何建立班組共同愿景？
4.如何建立班組共同使命？
5.如何建立班組共同宗旨？
6.如何開(kāi)發(fā)班組共同價(jià)值觀？

第七課  班組職能建設(shè)
1.常態(tài)班組職能設(shè)計(jì)
班組長(zhǎng)與“五大員”設(shè)置
崗位職責(zé)與工作項(xiàng)目
組織語(yǔ)言—“工作接口”
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)”唯一“
2.動(dòng)態(tài)環(huán)境下的職能管理
因人設(shè)崗與因崗設(shè)人
多能工培養(yǎng)與應(yīng)急準(zhǔn)備
管理中的有效授權(quán)

第八課 班組日常管理 
1.班組日常管理的對(duì)象，”4M1E“
2.班組日常管理目標(biāo)”PQCDMS“
3.班組周期工作
每日班前班—干勁激活與目標(biāo)設(shè)定
每日班后會(huì)---工作總結(jié)與日常改進(jìn)
每日巡視與隱患處置
周例會(huì)與定期學(xué)習(xí)
每月評(píng)比及績(jī)效透明

第九課班組學(xué)習(xí)管理
1.誰(shuí)是最可拍的人？
2.以問(wèn)題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
3.管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理
4.班組學(xué)習(xí)的管理機(jī)制
5.班組學(xué)習(xí)的十位老師

第十課  班組績(jī)效管理 
1.績(jī)效評(píng)價(jià)即建立領(lǐng)導(dǎo)力
2.績(jī)效管理以市場(chǎng)為第一準(zhǔn)則
3.績(jī)效管理的三公一透明機(jī)制：公開(kāi)、公正、公平、透明

第十一課 班組問(wèn)題分析與解決 
1.問(wèn)題的定義與發(fā)現(xiàn)--發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比找到答案更為重要
2.解決問(wèn)題的”5why“
3.建立團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的機(jī)制
4.如何落實(shí)“四不放過(guò)”
5.解決人為問(wèn)題的高效工具—防錯(cuò)管理

王聰，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師，清華大學(xué)客座教授，北京大學(xué)客座教授，國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘講師，中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘專家， 中國(guó)管理協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)獲得者， 中國(guó)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)教案獎(jiǎng)獲得者， 中基層領(lǐng)導(dǎo)力，班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)專家。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)歷美國(guó)米勒公司，日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，完成了品質(zhì)部長(zhǎng)，工場(chǎng)長(zhǎng)等職務(wù)的心理歷練和能力培育，在企業(yè)的生產(chǎn)管理，領(lǐng)導(dǎo)力塑造，基層組織建設(shè)，質(zhì)量管理、物流規(guī)劃、ERP管理、等一系列管理方面有深入的探究。外派日本研修一年，系統(tǒng)接受精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)改善等先進(jìn)管理系統(tǒng)、管理技術(shù)的培訓(xùn)。
面對(duì)中國(guó)企業(yè)、中國(guó)人，通過(guò)自身的實(shí)踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格。加入咨詢業(yè)近8年的時(shí)間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。在《中外管理》、《中國(guó)汽車》等雜志上發(fā)表過(guò)，“波動(dòng)”，“他山之石”，“認(rèn)識(shí)精益”等文章，對(duì)質(zhì)量控制的原理，精益生產(chǎn)與ERP系統(tǒng)的融合，精益生產(chǎn)在中國(guó)企業(yè)的推進(jìn)方式進(jìn)行了創(chuàng)造性的論述。

授課風(fēng)格：
以學(xué)員的需求為中心，以學(xué)員的能力形成為重心，以學(xué)員的潛能激活為核心，學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到的不是說(shuō)教，而是通過(guò)案例，故事，角色扮演，找到真正的自己，培訓(xùn)師用提問(wèn)，產(chǎn)婆，拋錨等方法，激發(fā)學(xué)員的潛能，激勵(lì)學(xué)員的精神，引導(dǎo)學(xué)員找到答案，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)概念，并通過(guò)學(xué)員的表達(dá)將能力固化，將激情長(zhǎng)效化。
團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的催化劑，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，讓學(xué)員在體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)管理中，將個(gè)人學(xué)習(xí)的效率提高5倍。