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金牌導(dǎo)購(gòu)這樣做

內(nèi)訓(xùn)講師:高晨云 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
金牌導(dǎo)購(gòu)這樣做內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高晨云
高晨云
(擅長(zhǎng):管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

導(dǎo)購(gòu)人員實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技術(shù)
顧客消費(fèi)心理及應(yīng)對(duì)方法
整體提升導(dǎo)購(gòu)人員的外在形象與心理形象
導(dǎo)購(gòu)人員如何在業(yè)績(jī)波動(dòng)時(shí)做好自我激勵(lì)
成果匯報(bào)中收獲個(gè)人銷(xiāo)售能力的飛速提升


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

第一講:導(dǎo)購(gòu)的定義
什么是導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)需具有什么樣的服務(wù)
導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的先決條件
什么是終端店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)

第二講:早會(huì),動(dòng)力的加油站
走入店門(mén)走向快樂(lè)
早會(huì)的流程
早會(huì)要達(dá)到的狀態(tài)
早會(huì)應(yīng)該注意事項(xiàng)
早會(huì)演練
早會(huì)參與者該持有的心態(tài)

第三講:店面的清潔與整理
營(yíng)業(yè)前導(dǎo)購(gòu)該做的事情
店鋪清掃該注意的問(wèn)題
怎樣進(jìn)行貨品的整理
商品陳列的原則

第四講:優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的六大杰出能力
溝通——良好的溝通能力
能說(shuō)——見(jiàn)到顧客有話(huà)說(shuō)
會(huì)說(shuō)——能否說(shuō)到點(diǎn)上
會(huì)聽(tīng)——理解顧客心聲,把握顧客需求
會(huì)看——從細(xì)節(jié)觀察顧客需求,準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)
執(zhí)行——不折不扣的執(zhí)行力
案例研討

第五講:導(dǎo)購(gòu)基本銷(xiāo)售步驟——終端銷(xiāo)售七步曲
第一步 主動(dòng)接受購(gòu)物信號(hào)(充足準(zhǔn)備、迎接客戶(hù))
第二步 了解客戶(hù)需求
第三步 產(chǎn)品介紹和建議
第四步 異議處理
第五步 促成和成交
第六步 連帶銷(xiāo)售
第七步 送客
案例研討

第六講:滿(mǎn)足客戶(hù)需求的—FABE法則
什么是FABE
FABE的演練(針對(duì)不同行業(yè),演練內(nèi)容不同)
案例研討


講師 高晨云 介紹
全職獨(dú)立自由講師
原創(chuàng)型實(shí)力派管理專(zhuān)家
儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與倡導(dǎo)者
企業(yè)中高層管理與咨詢(xún)顧問(wèn)
參與體驗(yàn)式情境教練式培訓(xùn)發(fā)起者
專(zhuān)注于領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)通用管理技能輔導(dǎo)與提升

【相關(guān)經(jīng)歷】
1994-2008,歷任央企國(guó)企(軍工轉(zhuǎn)制型汽車(chē)行業(yè)機(jī)械制造類(lèi)集團(tuán))工人、技術(shù)員、車(chē)間班組長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、副總(2004-2006年任國(guó)企與世界500強(qiáng)外企合資公司副總,分管生產(chǎn)制造;2006-2008年任央企國(guó)企子集團(tuán)副總,分管新產(chǎn)品的技術(shù)與研發(fā)、生產(chǎn)制造、技術(shù)銷(xiāo)售);
2008-至今,全職獨(dú)立自由講師、咨詢(xún)顧問(wèn)(期間:2008-2010年兼任民營(yíng)公司歐鳳機(jī)械總經(jīng)理、2017年開(kāi)始兼任潘氏股份總經(jīng)理,分管經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))(常住江蘇無(wú)錫,全國(guó)范圍授課);

【授課特色】
針對(duì)企業(yè)組織存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,采用獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗(yàn)式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,并以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、輕松活潑、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
24年工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),10年培訓(xùn)經(jīng)歷熔煉了其獨(dú)有的現(xiàn)場(chǎng)講解點(diǎn)評(píng)能力,豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷提升了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力,多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及超強(qiáng)的感染力,形式多樣的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。

【核心課程】
課程體系:《六維領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》 《六維管理層》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《溝通管理修煉》《執(zhí)行力管理修煉》;
總裁班系列:《企業(yè)文化建設(shè)與落地》《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)運(yùn)營(yíng)》《沙盤(pán)推演系列》。

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