服務(wù)營銷
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巔峰營銷成交秘訣
巔峰營銷成交秘訣內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章 當(dāng)今時(shí)代時(shí)代營銷特點(diǎn)
第一部分 營銷概述
1.銷售是在行業(yè)人脈關(guān)系的建立、積累與維護(hù)。
2.銷售是對產(chǎn)品絕對信心的表現(xiàn)
3.銷售是讓自己成為行業(yè)的專家,變成顧問
4.銷售就是敢于成交,成交是關(guān)鍵,收錢為核心
第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營銷
第二章 不成交的原因以及解決方法:
第一部分:銷售
一、剖析原因;
二、自信心的建立
(一) 公司如何品牌營銷?
1、 集中優(yōu)勢
2、 痛點(diǎn)、興奮點(diǎn)、癢點(diǎn)營銷
(二)產(chǎn)品如何提煉賣點(diǎn)?
1、點(diǎn)是一切的基礎(chǔ);
2、產(chǎn)品給予不同的概念就是好賣點(diǎn);
不要賣成分,不要賣促銷,不要賣感情,不要賣檔次,不要賣價(jià)格,不要賣利潤
我們應(yīng)當(dāng)賣什么?
3、產(chǎn)品的三層次;
4、賣點(diǎn)就是核心競爭力;
5、賣點(diǎn)如何提煉?
6、成功案例分享。
(三)客戶不信任營銷人員
1、業(yè)務(wù)人員不專業(yè)
2、技巧不熟練
3、態(tài)度不端正
4、業(yè)務(wù)人員的不自信
三、如何解決客戶不知道
(一) 拜訪七步法;
1、準(zhǔn)備
2、開場白
3、探尋需求
4、說服
5、達(dá)成協(xié)議
6、回訪
7、轉(zhuǎn)介紹
(二)電話銷售技巧
1、必定成交的技巧
2、十大注意事項(xiàng)。
(三)如何解決有效客戶少 ?
1、客戶關(guān)懷讓客戶滿意
2、客戶管理讓客戶忠誠
第二部分 建立信任的方法:
一、溝通增加信任以及溝通技巧;
1、世界上賣的最好的產(chǎn)品,不一定是最好的東西
2、溝通決定客戶忠誠
3、試錯(cuò)就是不斷與客戶溝通,找到契合點(diǎn)。
4、溝通就是對客戶勸誘
二、互動(dòng)產(chǎn)生信任;
三、專業(yè)增加信任;
四、微信增加信任方法;
五、網(wǎng)絡(luò)增加信任方法
第三部分 處理異議的黃金法則:
一、常見異議;
1、 真異議;
2、 假異議。
二、處理技巧
1.處理異議的基礎(chǔ)是淡定(本人的案例)
2.處理異議的態(tài)度是同情
3.處理異議的技巧是同理
4.處理異議的重點(diǎn)是聆聽(聽來的大客戶)
5.常見的五大大異議及處理
6. 問的功夫值千金
第四部分 處理價(jià)格異議的技巧
一、如何理解價(jià)格?
二、價(jià)格異議的正確思維方式
三、處理價(jià)格異議的三十三把利器
第五部分 成交的信號和成交方法
一、成交的信號
二、成交的方法
三、轉(zhuǎn)介紹
第六部分 經(jīng)銷商管理
一、高效激發(fā)經(jīng)銷商潛能
1、激勵(lì)經(jīng)銷商的3個(gè)基本方面;
2、快速收集經(jīng)銷商問題的方法;
3、頻發(fā)什么獎(jiǎng)品能更好的激勵(lì)經(jīng)銷商?
4、經(jīng)銷商顧問委員會(huì)設(shè)立與好處?
5、銷售競賽的6大步驟;
6、廠家為經(jīng)銷商提供的18種常用的合作方案;
7、激勵(lì)經(jīng)銷商常用的30種方法;
8、與經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的3個(gè)階段;
9、設(shè)計(jì)分銷計(jì)劃的3個(gè)步驟
二、精細(xì)化管理市場工作
1、如何管理經(jīng)銷商應(yīng)收賬款?
2、如何管理竄貨?
第七部分 一切力量的源泉
一、創(chuàng)新思維
二、感恩文化
1、 銷售就是愛;
2、 感恩是擁有不懈動(dòng)力的源泉。
第一部分 營銷概述
1.銷售是在行業(yè)人脈關(guān)系的建立、積累與維護(hù)。
2.銷售是對產(chǎn)品絕對信心的表現(xiàn)
3.銷售是讓自己成為行業(yè)的專家,變成顧問
4.銷售就是敢于成交,成交是關(guān)鍵,收錢為核心
第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營銷
第二章 不成交的原因以及解決方法:
第一部分:銷售
一、剖析原因;
二、自信心的建立
(一) 公司如何品牌營銷?
1、 集中優(yōu)勢
2、 痛點(diǎn)、興奮點(diǎn)、癢點(diǎn)營銷
(二)產(chǎn)品如何提煉賣點(diǎn)?
1、點(diǎn)是一切的基礎(chǔ);
2、產(chǎn)品給予不同的概念就是好賣點(diǎn);
不要賣成分,不要賣促銷,不要賣感情,不要賣檔次,不要賣價(jià)格,不要賣利潤
我們應(yīng)當(dāng)賣什么?
3、產(chǎn)品的三層次;
4、賣點(diǎn)就是核心競爭力;
5、賣點(diǎn)如何提煉?
6、成功案例分享。
(三)客戶不信任營銷人員
1、業(yè)務(wù)人員不專業(yè)
2、技巧不熟練
3、態(tài)度不端正
4、業(yè)務(wù)人員的不自信
三、如何解決客戶不知道
(一) 拜訪七步法;
1、準(zhǔn)備
2、開場白
3、探尋需求
4、說服
5、達(dá)成協(xié)議
6、回訪
7、轉(zhuǎn)介紹
(二)電話銷售技巧
1、必定成交的技巧
2、十大注意事項(xiàng)。
(三)如何解決有效客戶少 ?
1、客戶關(guān)懷讓客戶滿意
2、客戶管理讓客戶忠誠
第二部分 建立信任的方法:
一、溝通增加信任以及溝通技巧;
1、世界上賣的最好的產(chǎn)品,不一定是最好的東西
2、溝通決定客戶忠誠
3、試錯(cuò)就是不斷與客戶溝通,找到契合點(diǎn)。
4、溝通就是對客戶勸誘
二、互動(dòng)產(chǎn)生信任;
三、專業(yè)增加信任;
四、微信增加信任方法;
五、網(wǎng)絡(luò)增加信任方法
第三部分 處理異議的黃金法則:
一、常見異議;
1、 真異議;
2、 假異議。
二、處理技巧
1.處理異議的基礎(chǔ)是淡定(本人的案例)
2.處理異議的態(tài)度是同情
3.處理異議的技巧是同理
4.處理異議的重點(diǎn)是聆聽(聽來的大客戶)
5.常見的五大大異議及處理
6. 問的功夫值千金
第四部分 處理價(jià)格異議的技巧
一、如何理解價(jià)格?
二、價(jià)格異議的正確思維方式
三、處理價(jià)格異議的三十三把利器
第五部分 成交的信號和成交方法
一、成交的信號
二、成交的方法
三、轉(zhuǎn)介紹
第六部分 經(jīng)銷商管理
一、高效激發(fā)經(jīng)銷商潛能
1、激勵(lì)經(jīng)銷商的3個(gè)基本方面;
2、快速收集經(jīng)銷商問題的方法;
3、頻發(fā)什么獎(jiǎng)品能更好的激勵(lì)經(jīng)銷商?
4、經(jīng)銷商顧問委員會(huì)設(shè)立與好處?
5、銷售競賽的6大步驟;
6、廠家為經(jīng)銷商提供的18種常用的合作方案;
7、激勵(lì)經(jīng)銷商常用的30種方法;
8、與經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的3個(gè)階段;
9、設(shè)計(jì)分銷計(jì)劃的3個(gè)步驟
二、精細(xì)化管理市場工作
1、如何管理經(jīng)銷商應(yīng)收賬款?
2、如何管理竄貨?
第七部分 一切力量的源泉
一、創(chuàng)新思維
二、感恩文化
1、 銷售就是愛;
2、 感恩是擁有不懈動(dòng)力的源泉。
講師 鮑明忠 介紹
營銷實(shí)戰(zhàn)派專家
營銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國好講師
2015年度、2016年度中國誠信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國品牌研究院 特聘專家委員
中國總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營銷顧問
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國企業(yè)集團(tuán)泰國正大、美國強(qiáng)生、臺灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任多家企業(yè)的營銷顧問和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過案例分析、疑難解答和針對性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
營銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國好講師
2015年度、2016年度中國誠信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國品牌研究院 特聘專家委員
中國總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營銷顧問
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國企業(yè)集團(tuán)泰國正大、美國強(qiáng)生、臺灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任多家企業(yè)的營銷顧問和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過案例分析、疑難解答和針對性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
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