服務(wù)營(yíng)銷
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會(huì)議營(yíng)銷密碼
會(huì)議營(yíng)銷密碼內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鮑明忠
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 會(huì)議營(yíng)銷支持人之道
一、自我定位;
1、如何定位自己?
2、如何理解會(huì)議營(yíng)銷主持人?
二、支持人認(rèn)知
1、職業(yè)主持人三因子;
2、會(huì)議支持人三要素;
3、主持人的素質(zhì)模型;
4、一分鐘演練;
5、如何客服怯場(chǎng)?
6、支持人禁忌
三、主持人的禮儀
1、儀表禮儀;
2、主持人穿衣六不準(zhǔn);
3、西裝三個(gè)三;
4、支持人著裝“TPO”原則;
5、主持人介紹嘉賓的禮儀。
四、支持人發(fā)問(wèn)的技巧
1、問(wèn)話的分類;
2、發(fā)問(wèn)的技巧;
3、指定作業(yè)發(fā)表。
五、主持人閃亮的導(dǎo)入方法
1、設(shè)疑導(dǎo)入;
2、引言導(dǎo)入;
3、事例導(dǎo)入;
4、數(shù)據(jù)導(dǎo)入;
5、演示導(dǎo)入;
6、導(dǎo)入禁忌;
7、演練。
六、主持人成功的收尾
1、綜述法;
2、提煉法;
3、呼應(yīng)法;
4、激勵(lì)法;
5、懸念法;
6、收尾禁忌;
7、演練
七、支持人手勢(shì)技巧
1、手勢(shì)在講解中的作用;
2、專業(yè)主持人的十二種手勢(shì);
3、演練。
八、支持人眼神的技巧
1、眼神在會(huì)議營(yíng)銷中的作用;
2、如何運(yùn)用眼神?
3、在實(shí)際中的運(yùn)用
九、如何處理難纏學(xué)員?
1、辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為;
2、難纏學(xué)員分析;
3、處理方法;
4、主持人的心情調(diào)節(jié)。
十、支持人如何控場(chǎng)?
1、多走到會(huì)場(chǎng)中去;
2、多列舉企業(yè)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的案例;
3、講故事時(shí),把會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員名字作為主人公;
4、多眼神和表情的交流。
第二部分:會(huì)議營(yíng)銷概述
一、會(huì)議營(yíng)銷的分類
二、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)
三、企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的效益分析
第三部分:會(huì)議與會(huì)議營(yíng)銷
一、會(huì)議營(yíng)銷的意義
1、展示公司實(shí)力,樹(shù)立公司形象;
2、拓寬溝通渠道,促進(jìn)彼此信任;
二、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)分析
1、人員集中;
2、時(shí)間緊迫;
3、品牌粉絲眾多;
三、會(huì)議營(yíng)銷的客戶分析
1、被忽悠的多了,慎重了;
2、當(dāng)場(chǎng)確定交錢的少
3、探尋資訊
4、了解市場(chǎng)動(dòng)向
5、尋找新機(jī)會(huì)
6、廠家邀請(qǐng)
四、會(huì)議營(yíng)銷的主題締造
1、主題要有轟動(dòng)性,讓人看到有了解和探尋欲望;
2、為qian而看的展會(huì),一個(gè)是“賺錢”,一個(gè)是“前景”;
3、招商會(huì)上的商業(yè)模式
4、案例分析
五、會(huì)議營(yíng)銷口號(hào)的作用
1、口號(hào)的作用
2、會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自己的一種激勵(lì)
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的鼓舞
4、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的震懾
第四部分成功實(shí)施會(huì)議營(yíng)銷的條件
一、會(huì)議營(yíng)銷優(yōu)秀銷售的5種素質(zhì)
1、三信;
2、知識(shí)廣泛
3、積極正能量
4、樂(lè)觀
5、奉獻(xiàn)
6、案例:所有的銷售都是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移
二、客戶喜歡什么樣的業(yè)務(wù)人員?
1、顧問(wèn)式
2、專業(yè)
3、心系客戶
4、優(yōu)良品質(zhì)
三、傳播會(huì)議營(yíng)銷招商的集中方法
1、通過(guò)專業(yè)的雜志
2、公司、手機(jī)網(wǎng)站
3、微信(提前寫(xiě)好文章)朋友圈
4、電話邀請(qǐng)
5、請(qǐng)柬邀請(qǐng)
6、親自上門(mén)
四、公司業(yè)務(wù)部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
1、公司的總體目標(biāo)是多少家
2、本次招商會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
3、本次招商會(huì)的PK制度
4、寫(xiě)出軍令狀
五、公司對(duì)外(經(jīng)銷商)的會(huì)議政策
1、當(dāng)天下訂單的客戶政策
2、當(dāng)天確定的客戶是怎樣的營(yíng)銷支持力度
3、當(dāng)天打款的政策
4、當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
六、會(huì)議營(yíng)銷的配合
1、前臺(tái):名片資料的收發(fā),客戶迎接
2、外圍:客戶信息篩選(副談手)
七、會(huì)議營(yíng)銷“武器”槍與子彈列表
1、名片
2、產(chǎn)品手冊(cè)、企業(yè)宣傳資料、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、招商手冊(cè)
3、合同(意向合同,正式合同,道具合同)
八、FABE介紹方法
第五部分 具體實(shí)施
一、會(huì)議營(yíng)銷制造氣氛的方法
1、確定談判區(qū)域
2、現(xiàn)場(chǎng)簽單要提前演練
3、簽約后的祝賀
4、文藝表演
5、飛鏢比賽
6、小丑或卡通吸引
二、會(huì)議營(yíng)銷客戶的分類
1、A類客戶
2、B類客戶
3、C類客戶
三、會(huì)議營(yíng)銷談判的步驟
1、迎接:積極主動(dòng),面帶微笑,分區(qū)明確,不可扎堆
2、聞?dòng)崳毫私饪蛻舸诵械哪康?br /> 3、經(jīng)典的提問(wèn):老板是哪里的?一年的銷售量多少?做什么產(chǎn)品?
四、會(huì)議營(yíng)銷經(jīng)典的幾種問(wèn)句
1、老板從哪里來(lái)?
2、你有了解過(guò)我們產(chǎn)品嗎?
3、一年的銷量?
4、做什么產(chǎn)品?
5、對(duì)我們什么印象?
6、對(duì)新產(chǎn)品有什么期望?
7、價(jià)格什么期望?
8、服務(wù)有什么期望?
9、我們政策你了解嗎?
五、會(huì)議營(yíng)銷的后續(xù)跟進(jìn)
1、總結(jié)
2、名單匯總
3、對(duì)已經(jīng)簽約的客戶發(fā)信息,祝愿合作愉快
4、會(huì)議后繼續(xù),拜訪跟進(jìn)沒(méi)有成交的客戶
第六部分 會(huì)議營(yíng)銷的幾大情境展示
1、我剛來(lái),我來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)
2、隔壁(其他)那個(gè)xx品牌好像比你要好啊
3、我要回去和老婆(合伙人)商量一下。
4、如何解決因我們招呼不周導(dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨?
5、顧客問(wèn)你們的款式好少??!怎么辦?
第七部分 回顧,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)際設(shè)計(jì)一場(chǎng)會(huì)議、并主持
1、 設(shè)計(jì);
2、 改進(jìn);
3、 比賽PK。
一、自我定位;
1、如何定位自己?
2、如何理解會(huì)議營(yíng)銷主持人?
二、支持人認(rèn)知
1、職業(yè)主持人三因子;
2、會(huì)議支持人三要素;
3、主持人的素質(zhì)模型;
4、一分鐘演練;
5、如何客服怯場(chǎng)?
6、支持人禁忌
三、主持人的禮儀
1、儀表禮儀;
2、主持人穿衣六不準(zhǔn);
3、西裝三個(gè)三;
4、支持人著裝“TPO”原則;
5、主持人介紹嘉賓的禮儀。
四、支持人發(fā)問(wèn)的技巧
1、問(wèn)話的分類;
2、發(fā)問(wèn)的技巧;
3、指定作業(yè)發(fā)表。
五、主持人閃亮的導(dǎo)入方法
1、設(shè)疑導(dǎo)入;
2、引言導(dǎo)入;
3、事例導(dǎo)入;
4、數(shù)據(jù)導(dǎo)入;
5、演示導(dǎo)入;
6、導(dǎo)入禁忌;
7、演練。
六、主持人成功的收尾
1、綜述法;
2、提煉法;
3、呼應(yīng)法;
4、激勵(lì)法;
5、懸念法;
6、收尾禁忌;
7、演練
七、支持人手勢(shì)技巧
1、手勢(shì)在講解中的作用;
2、專業(yè)主持人的十二種手勢(shì);
3、演練。
八、支持人眼神的技巧
1、眼神在會(huì)議營(yíng)銷中的作用;
2、如何運(yùn)用眼神?
3、在實(shí)際中的運(yùn)用
九、如何處理難纏學(xué)員?
1、辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為;
2、難纏學(xué)員分析;
3、處理方法;
4、主持人的心情調(diào)節(jié)。
十、支持人如何控場(chǎng)?
1、多走到會(huì)場(chǎng)中去;
2、多列舉企業(yè)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的案例;
3、講故事時(shí),把會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員名字作為主人公;
4、多眼神和表情的交流。
第二部分:會(huì)議營(yíng)銷概述
一、會(huì)議營(yíng)銷的分類
二、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)
三、企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的效益分析
第三部分:會(huì)議與會(huì)議營(yíng)銷
一、會(huì)議營(yíng)銷的意義
1、展示公司實(shí)力,樹(shù)立公司形象;
2、拓寬溝通渠道,促進(jìn)彼此信任;
二、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)分析
1、人員集中;
2、時(shí)間緊迫;
3、品牌粉絲眾多;
三、會(huì)議營(yíng)銷的客戶分析
1、被忽悠的多了,慎重了;
2、當(dāng)場(chǎng)確定交錢的少
3、探尋資訊
4、了解市場(chǎng)動(dòng)向
5、尋找新機(jī)會(huì)
6、廠家邀請(qǐng)
四、會(huì)議營(yíng)銷的主題締造
1、主題要有轟動(dòng)性,讓人看到有了解和探尋欲望;
2、為qian而看的展會(huì),一個(gè)是“賺錢”,一個(gè)是“前景”;
3、招商會(huì)上的商業(yè)模式
4、案例分析
五、會(huì)議營(yíng)銷口號(hào)的作用
1、口號(hào)的作用
2、會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自己的一種激勵(lì)
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的鼓舞
4、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的震懾
第四部分成功實(shí)施會(huì)議營(yíng)銷的條件
一、會(huì)議營(yíng)銷優(yōu)秀銷售的5種素質(zhì)
1、三信;
2、知識(shí)廣泛
3、積極正能量
4、樂(lè)觀
5、奉獻(xiàn)
6、案例:所有的銷售都是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移
二、客戶喜歡什么樣的業(yè)務(wù)人員?
1、顧問(wèn)式
2、專業(yè)
3、心系客戶
4、優(yōu)良品質(zhì)
三、傳播會(huì)議營(yíng)銷招商的集中方法
1、通過(guò)專業(yè)的雜志
2、公司、手機(jī)網(wǎng)站
3、微信(提前寫(xiě)好文章)朋友圈
4、電話邀請(qǐng)
5、請(qǐng)柬邀請(qǐng)
6、親自上門(mén)
四、公司業(yè)務(wù)部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
1、公司的總體目標(biāo)是多少家
2、本次招商會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
3、本次招商會(huì)的PK制度
4、寫(xiě)出軍令狀
五、公司對(duì)外(經(jīng)銷商)的會(huì)議政策
1、當(dāng)天下訂單的客戶政策
2、當(dāng)天確定的客戶是怎樣的營(yíng)銷支持力度
3、當(dāng)天打款的政策
4、當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策
六、會(huì)議營(yíng)銷的配合
1、前臺(tái):名片資料的收發(fā),客戶迎接
2、外圍:客戶信息篩選(副談手)
七、會(huì)議營(yíng)銷“武器”槍與子彈列表
1、名片
2、產(chǎn)品手冊(cè)、企業(yè)宣傳資料、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、招商手冊(cè)
3、合同(意向合同,正式合同,道具合同)
八、FABE介紹方法
第五部分 具體實(shí)施
一、會(huì)議營(yíng)銷制造氣氛的方法
1、確定談判區(qū)域
2、現(xiàn)場(chǎng)簽單要提前演練
3、簽約后的祝賀
4、文藝表演
5、飛鏢比賽
6、小丑或卡通吸引
二、會(huì)議營(yíng)銷客戶的分類
1、A類客戶
2、B類客戶
3、C類客戶
三、會(huì)議營(yíng)銷談判的步驟
1、迎接:積極主動(dòng),面帶微笑,分區(qū)明確,不可扎堆
2、聞?dòng)崳毫私饪蛻舸诵械哪康?br /> 3、經(jīng)典的提問(wèn):老板是哪里的?一年的銷售量多少?做什么產(chǎn)品?
四、會(huì)議營(yíng)銷經(jīng)典的幾種問(wèn)句
1、老板從哪里來(lái)?
2、你有了解過(guò)我們產(chǎn)品嗎?
3、一年的銷量?
4、做什么產(chǎn)品?
5、對(duì)我們什么印象?
6、對(duì)新產(chǎn)品有什么期望?
7、價(jià)格什么期望?
8、服務(wù)有什么期望?
9、我們政策你了解嗎?
五、會(huì)議營(yíng)銷的后續(xù)跟進(jìn)
1、總結(jié)
2、名單匯總
3、對(duì)已經(jīng)簽約的客戶發(fā)信息,祝愿合作愉快
4、會(huì)議后繼續(xù),拜訪跟進(jìn)沒(méi)有成交的客戶
第六部分 會(huì)議營(yíng)銷的幾大情境展示
1、我剛來(lái),我來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)
2、隔壁(其他)那個(gè)xx品牌好像比你要好啊
3、我要回去和老婆(合伙人)商量一下。
4、如何解決因我們招呼不周導(dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨?
5、顧客問(wèn)你們的款式好少??!怎么辦?
第七部分 回顧,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)際設(shè)計(jì)一場(chǎng)會(huì)議、并主持
1、 設(shè)計(jì);
2、 改進(jìn);
3、 比賽PK。
講師 鮑明忠 介紹
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派專家
營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國(guó)好講師
2015年度、2016年度中國(guó)誠(chéng)信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國(guó)品牌研究院 特聘專家委員
中國(guó)總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)泰國(guó)正大、美國(guó)強(qiáng)生、臺(tái)灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營(yíng)銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、音樂(lè)引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競(jìng)賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過(guò)案例分析、疑難解答和針對(duì)性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國(guó)好講師
2015年度、2016年度中國(guó)誠(chéng)信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國(guó)品牌研究院 特聘專家委員
中國(guó)總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)泰國(guó)正大、美國(guó)強(qiáng)生、臺(tái)灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營(yíng)銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、音樂(lè)引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競(jìng)賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過(guò)案例分析、疑難解答和針對(duì)性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
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