解析性格密碼提高溝通績(jī)效

第一部分：關(guān)于溝通
一、溝通的意義
1.   溝通的類(lèi)型
2.   高效溝通的要素
3.   溝通的四大原則
4.   溝通的十大技巧

二、性格分析與溝通
1.  每種性格類(lèi)型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
2.  每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3.  根據(jù)對(duì)方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果

第二部分：性格解析
一、性格管理的意義和運(yùn)用范圍
二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1.   性格解析的流派
2.   DISC性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)
3.   DISC人格測(cè)試

三、 洞悉人性：DISC四型性格解析
1.   性格解析的二維思路
2.   四型性格因子的基本特征
3.   洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求
4.   科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)

第三部分：性格管理
一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性優(yōu)勢(shì)
二、控制劣勢(shì)：控制各種性格的不足
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性不足

第四部分：性格與溝通
一、各種類(lèi)型的溝通特點(diǎn)
1.   D型性格的溝通特點(diǎn)
2.   I型性格的溝通特點(diǎn)
3.   S型性格的溝通特點(diǎn)
4.   C型性格的溝通特點(diǎn)

二、各種性格類(lèi)型的相處特點(diǎn)
1.   與D型性格的相處方式
2.   與I型性格的相處方式
3.   與S型性格的相處方式
4.   與C型性格的相處方式

三、與各型性格有效溝通
1.   與D型性格溝通的十大法寶
2.   與I型性格溝通的十大法寶
3.   與S型性格溝通的十大法寶
4.   與C型性格溝通的十大法寶

四、以人為本，建立和諧的組織氛圍

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，管理培訓(xùn)專(zhuān)家，“情境高爾夫”注冊(cè)商標(biāo)、版權(quán)擁有人、中國(guó)第一部權(quán)威的培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)工具書(shū)、《培訓(xùn)師21項(xiàng)技能修煉》作者、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席研究員、國(guó)家高科技教工委特聘人力資源專(zhuān)家、中國(guó)人力資源研究會(huì)特聘專(zhuān)家講師、中國(guó)MBA聯(lián)誼會(huì)人力資源專(zhuān)家、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證主講專(zhuān)家。
　　段老師師從美國(guó)是著名的管理咨詢專(zhuān)家，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究全球先進(jìn)咨詢培訓(xùn)技術(shù)，專(zhuān)注于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，致力培訓(xùn)技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。
　　段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長(zhǎng)型)培訓(xùn)模型，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長(zhǎng)之道）培訓(xùn)模型，采用“咨詢—訓(xùn)練—輔導(dǎo)”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓(xùn)情境，采用最先進(jìn)的“情境訓(xùn)練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，獲得了客戶的良好贊譽(yù)。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團(tuán)南方區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團(tuán)行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國(guó)AMWAY（中國(guó)）高級(jí)經(jīng)理、美國(guó)INTERT國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)高級(jí)合伙人和首席咨詢師；格諾威管理咨詢公司首席咨詢師等職務(wù)，并擔(dān)任多家公司的咨詢顧問(wèn)及多所高校的客座教授。
　　段老師有著10多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、7年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)足跡全國(guó)各大 因材施教：段老師擅長(zhǎng)性格分析，通過(guò)分析學(xué)員性格，掌握學(xué)員個(gè)性特征，針對(duì)學(xué)員的具體情況實(shí)施“因材施教”，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)。
　　工具運(yùn)用：工具的運(yùn)用是人類(lèi)歷史發(fā)展的標(biāo)志和重要手段。同時(shí)也是衡量培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志和手段。普通的培訓(xùn)師很少運(yùn)用工具，更不用說(shuō)研發(fā)工具。段老師從借鑒國(guó)外先進(jìn)的咨詢培訓(xùn)工具，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，開(kāi)發(fā)出一系列運(yùn)用性廣，操作性強(qiáng)的工具，在培訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。
　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：和其他的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”不同的是，段老師結(jié)合“性格分析”，運(yùn)用工具，指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)具體情況操作和運(yùn)用各種管理工具，真正提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)能夠遷移到實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，從而避免了“培訓(xùn)中熱鬧，工作中無(wú)效”，真正讓培訓(xùn)有效。