醫(yī)療行業(yè)慢病運營技術(shù)培訓

醫(yī)療行業(yè)慢病運營技術(shù)培訓
【主講】
凌潔冰
【授課時間】
1天（6小時/天）
【授課對象】
醫(yī)藥醫(yī)院從業(yè)人員
【課程背景】
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國60歲以上老年人口已達兩億多，占總?cè)丝诘慕宸种?，預計到2025年將突破3億，2033年突破4億，2050年前后達到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.8%。目前據(jù)一些研究數(shù)據(jù)指出，慢病患者人數(shù)已經(jīng)超過3億。由于大多數(shù)患者缺乏疾病常識、預防措施、健康觀念和健康生活習慣，如不及時干預將造成患者高死亡率，高致殘率，社會家庭負擔沉重！
大約5%的慢病患者需要有專業(yè)醫(yī)護人員提供復雜的臨床管理甚至住院治療，大多數(shù)慢病患者所需的臨床管理要求較低，可以采取社區(qū)醫(yī)院、藥店藥師指導、患者自我管理。因此做好慢性病管理防治工作，切實提高慢性病的知曉率、治療率和控制率。針對目標人群開展健康教育，指導健康生活方式，提供便民的檢測篩查服務(wù)，對高危人群開展針對性干預，指導患者規(guī)范化治療，定期隨訪咨詢工作，開展慢性病管理服務(wù)項目培訓迫在眉睫！
【課程大綱】
引言：
慢性病危害的后果?。。?br /> 第一節(jié)：慢性病優(yōu)化管理認知
1、慢性病的特點
2、慢病優(yōu)化管理概念
3、慢病分布與患者心理分析
4、慢性病管理遇到哪些問題？
5、各種慢性病的成因
6、為什么要關(guān)注“3個環(huán)節(jié)”和“3個人群”？
第二節(jié)：慢病形成的原因危害及保健
1、高血壓
2、糖尿病
3、便秘
4、心腦血管疾病
5、腫瘤
6、呼吸與消化類慢性疾病
7、專業(yè)語言如何進行通俗闡述?
第三節(jié)：慢病運營操作技巧
1、慢病管理運營流程
2、建立患者檔案
   癥狀評估有多重要？
   服藥順從度如何？
   健康生活方式如何？
3、專業(yè)咨詢
 
4、定期拜訪
   為什么要慢病干預追蹤？
   風險如何分級？
   如何回訪？
5、良性循環(huán)
如何做好閉環(huán)管理？
第四節(jié)：慢病運營組織技巧
1、如何進行慢性病健康知識傳播？
2、患者慢病管理小組活動如何開展？
3、如何擴大患者的參與？
4、如何培養(yǎng)內(nèi)行患者？
5、慢病優(yōu)化方法技巧
課程回顧與總結(jié)
 

中國金牌培訓講師
前沿講座特約專家
2010年度中州十大名師
2015年度中國百強講師
中國名人演說家協(xié)會高級講師
北京大學、清華大學特邀專家 

【資歷背景】
多年來根據(jù)醫(yī)院運行特點、市場特性以及培訓需求為醫(yī)院量身定做專業(yè)的授課大綱，針對醫(yī)院的培訓需求，進行細致深入分析、引導，然后設(shè)計出滿足醫(yī)院真實需求的培訓方案和工作方法。多年來，曾為國內(nèi)幾十家醫(yī)院進行授課，并取得了非常好的培訓效果，學員滿意率達到95%以上。

【課程特色】
凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓課程針對醫(yī)院實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學員的互動、交流，注重學員現(xiàn)場吸收，便于學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實踐、認知與實踐相結(jié)合。

【授課風格】
課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學員問題，斧正學員實踐思路，拓寬其思維空間。
實戰(zhàn)+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。