邏輯思維與溝通表達(dá)

前 言：
1、何為邏輯性
2、何為溝通中的邏輯性
   **  互動(dòng)演練、發(fā)現(xiàn)問題
2、溝通表達(dá)中的常見問題討論 
   **  每組學(xué)員發(fā)言
 
第一部分    如何訓(xùn)練邏輯性
1、思維的深度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)
   **  案例訓(xùn)練
2、思維的廣度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)
   **  思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
3、訓(xùn)練多角度看問題的
   **  心理學(xué)案例訓(xùn)練
   **  心理學(xué)圖片啟發(fā)
4、運(yùn)用“瑞文測(cè)驗(yàn)”訓(xùn)練溝通表達(dá)的邏輯性
   **  案例訓(xùn)練
5、運(yùn)用“劃數(shù)測(cè)驗(yàn)”訓(xùn)練溝通表達(dá)的邏輯性
   訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大
**  案例訓(xùn)練
 
第二部分   常用的邏輯思維方法訓(xùn)練
1、比較
   **  演練
2、分析
   **  演練
3、綜合
   **  演練
4、抽象
   **  演練
5、概括
   **  演練
6、推理
   **  演練
7、論證
   **  演練
 
第三部分   表達(dá)溝通的基本功
1、如何消除綴語
朗讀
記錄
面對(duì)鏡子
**   演練
2、如何增加語言魅力
讀詩的意義
應(yīng)該多聽些什么
如何調(diào)整、美化自己的聲音
**   演練
3、提高語言的精準(zhǔn)度
重音練習(xí)
停頓練習(xí)
**   演練
4、尊重他人的節(jié)奏
這是普遍問題、需要強(qiáng)化認(rèn)知
不尊重他人的節(jié)奏的案例分析
如何做到盡量與他人節(jié)奏統(tǒng)一
**   案例演示
 
第四部分  表達(dá)溝通中很重要的提問技巧   
   **    講全國(guó)獨(dú)家開發(fā)的實(shí)際操作技能
   開放式提問的思路
   封閉式提問的思路
   確認(rèn)式提問的思路
   舉例式提問的思路
   清單式提問的思路           
   重復(fù)式提問的思路
   **   每種提問方式現(xiàn)場(chǎng)演練
 
第五部分    高效溝通協(xié)作的三步走
1、有效發(fā)送信息的技巧
   面對(duì)面溝通的重要性
   郵件溝通注意要點(diǎn)
   電話溝通注意要點(diǎn)
   注意開場(chǎng)的節(jié)奏、狀態(tài)
   如何消除緊張--積極的心理暗示
   **  視頻啟示
2、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽
   聆聽的注意要點(diǎn)
   如何鼓勵(lì)對(duì)方說話
   聽電話時(shí)注意要點(diǎn)
   **  演練
3、有效反饋技巧
   眼神的重要性—欣賞的目光
   ** 如何練習(xí)目光的精氣神
   語言—正確話術(shù)分析
   肢體—鼓勵(lì)對(duì)方說話的肢體語言有哪些
   不正確的肢體語言有哪些
   話術(shù)--鼓勵(lì)對(duì)方說話的話術(shù)分析
   **  演練
 
第六部分   人格學(xué)優(yōu)化表達(dá)溝通
1、各類型人際風(fēng)格的特征
   分析型人的特征
   支配型人的特征
   表達(dá)型人的特征
   和藹型人的特征
   **  引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認(rèn)知自己的人格
   **  引導(dǎo)學(xué)員分析、認(rèn)知身邊重要人物的人格
2、如何通過簡(jiǎn)單的表現(xiàn)快速判斷對(duì)方的人格
   7個(gè)識(shí)別技巧分析
   **  演練
3、對(duì)各類型風(fēng)格人的表達(dá)溝通技巧訓(xùn)練
   與分析型人的溝通技巧解析
   與支配型人的溝通技巧解析
   與表達(dá)型人的溝通技巧解析
   與和藹型人的溝通技巧解析
   **  演練
     
第七部分  應(yīng)用“讀心術(shù)”提高表達(dá)溝通技巧
1、讀心術(shù)訓(xùn)練之：掌握對(duì)方思維方式、調(diào)整語言、提高表達(dá)影響力
   聽覺思維方式的人的特點(diǎn)
   視覺思維方式的人的特點(diǎn)
   動(dòng)覺思維方式的人的特點(diǎn)
   理性思維方式的人的特點(diǎn)
   訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說話、滿足不同思維方式人的需求
** 演練如何判斷溝通對(duì)象的思維方式
** 演練如何運(yùn)用思維方式與對(duì)方建立親善關(guān)系

2、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：匹配和照鏡子，建立親善關(guān)系、提高表達(dá)的效果
匹配是什么
照鏡子是什么
操作時(shí)有什么風(fēng)險(xiǎn)
**   演練
3、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：注意對(duì)方的精力值
心理學(xué)是如何分析精力值的
如何應(yīng)用精力值更好的溝通
**   演練
4、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：模仿對(duì)方的語言節(jié)奏、配合對(duì)方的精神狀態(tài)
**  案例分析
**  演練
5、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：心理圖形、案例啟發(fā)、學(xué)會(huì)全方位多角度看問題
**  案例分析
**  演練
 
第八部分    訓(xùn)練邏輯思維
1、思維導(dǎo)圖法訓(xùn)練邏輯思維
2、組織邏輯思維訓(xùn)練題訓(xùn)練
   視現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員人數(shù)、課程時(shí)間進(jìn)度定訓(xùn)練題量

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師，國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師，北京大學(xué)MBA，富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師，中國(guó)工商管理學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師，獨(dú)家開發(fā)《讀心術(shù)與管理》《讀心術(shù)與營(yíng)銷》課程。全部深入定制、每個(gè)模塊都詳細(xì)調(diào)研；是唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課授課見證的老師；是唯一人力資源、心理學(xué)、人格學(xué)多功底老師；是唯一講《人力資源全模塊案例課》的老師；是唯一有150多個(gè)授課視頻見證的老師；有幾十個(gè)講幾百人大課視頻見證、控場(chǎng)很強(qiáng)。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　擅長(zhǎng)應(yīng)用全球最新的微語言、微表情識(shí)別技能，擅長(zhǎng)在素質(zhì)課中應(yīng)用人力資源及心理學(xué)技能，全部講自己開發(fā)的案例，講方法、工具、真正實(shí)用，20年人力資源及綜合管理經(jīng)驗(yàn)、7年心理學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源全模塊實(shí)務(wù)班老師，幫學(xué)員指導(dǎo)工作，解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問題，保證了開發(fā)的課程內(nèi)容針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況。  

工作經(jīng)歷：
2010至 今    全職自由講師
2008-2010    深圳海雅集團(tuán)  人力資源總監(jiān)、兼職自由講師
2002-至今    任多家企業(yè)人力資源管理常年顧問、解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問題
2000-至今    人力資源全模塊實(shí)務(wù)班、人力資源考證班全模塊講師
2005年至今   考證機(jī)構(gòu)（書城、中鵬、贛冠、商祺）等講人力資源全模塊課
2005-2008    深圳市富安娜集團(tuán)公司    人力資源總監(jiān)
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力資源總監(jiān)、董秘辦經(jīng)理
1996-2000    深圳同洲電子股份有限公司    人力資源總監(jiān)
1992-1996    懷化地區(qū)五交化    人事科員
                              
授課風(fēng)格：                                                 
　　唐惠玲老師的控場(chǎng)能力很強(qiáng)，表情、肢體語言很豐富，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)各類學(xué)員狀態(tài)，課程實(shí)用。
　　擅長(zhǎng)靈活表現(xiàn)案例、角色扮演、音頻、圖片、道具等多種形式，生動(dòng)有趣

【唐惠玲講“通用管理”課優(yōu)勢(shì)】
1、15年心理學(xué)功底、“讀心術(shù)”課第一人
“識(shí)人”是所有管理課的基石!
獨(dú)家用“讀心術(shù)”講通用管理課、解決了管人的最根本問題

2、有25年人力資源專業(yè)，深厚的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
通用管理課全部?jī)?nèi)容就是人力資源部“員工關(guān)系”模塊負(fù)責(zé)的內(nèi)容
是人力資源部分管的、因此唐老師資深的HR背景決定了講通用管理課有更全面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有更真實(shí)的案例