提升個(gè)人影響力 ——形象塑造與高效溝通

課程時(shí)間Class time
☆課程名稱：提升個(gè)人影響力——形象塑造與高效溝通
☆授課講師：李汶娟
☆課程時(shí)長：1-2天（6小時(shí)/天）
☆培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+游戲互動(dòng)
☆適宜人群：市場、銷售、服務(wù)、行政人資等各層級(jí)人員、以及有意愿塑造個(gè)人品牌的各級(jí)人士
☆課程目標(biāo)：通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到綜合素養(yǎng)對(duì)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)品牌塑造的重要
性；認(rèn)知和定位職業(yè)形象，打造學(xué)員形象力，為個(gè)人影響力樹立鋪就基石；了解職場
人際溝通的三要素，職場壓力下的自動(dòng)化溝通姿態(tài)對(duì)人際關(guān)系的影響；了解自己，感
受他人，適應(yīng)環(huán)境，掌握高效溝通方式。全面提升個(gè)人影響力和企業(yè)綜合競爭實(shí)力。
☆課程特色：通過多種形式的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員全情經(jīng)驗(yàn)和感受整個(gè)學(xué)習(xí)過程，從而達(dá)到內(nèi)外兼修
的學(xué)習(xí)目標(biāo)；突出活動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使培訓(xùn)更高效、更具實(shí)
用性；從心理學(xué)的視角，運(yùn)用薩提亞模式的理論和方法，跟學(xué)員分享如何高效溝通。
 
第一部分  個(gè)人影響力的基礎(chǔ)解讀
1.       人生無處不成交——打造個(gè)人影響力
¨  了解你的左腦和右腦
¨  發(fā)現(xiàn)植入人心的五感開關(guān)
2.       第一印象塑造——3個(gè)神奇的數(shù)字
¨  55--視覺形象管理
¨  38--社交形象管理
¨  7--精神形象管理
   游戲：翻轉(zhuǎn)式課堂破冰
   視頻：《窈窕紳士》個(gè)人影響力都包含哪些內(nèi)容？
 
第二部分  個(gè)人影響力打造—形象篇
1.       儀容修飾——差之毫厘，謬以千里
¨  通用儀容規(guī)范
¨  女士妝容與發(fā)型
¨  男士修容與發(fā)型
2.       服飾塑造——穿出適合個(gè)人風(fēng)格的氣度和風(fēng)范
¨  這是一個(gè)7秒鐘的世界
¨  女士場合著裝與服飾搭配
¨  男士場合著裝與服飾搭配
   案例：現(xiàn)場學(xué)員色彩屬性、體型特征分析
   演練：場合著裝、服飾搭配實(shí)操練習(xí)
 
第三部分  個(gè)人影響力打造—儀態(tài)篇
1.       啟動(dòng)您的無聲語言
¨  笑容是您的第一張影響力王牌
¨  用眼神傳遞溫度
¨  人際交往中距離產(chǎn)生美
2.       讓您的舉止會(huì)說話
¨  站出自信的風(fēng)彩
¨  走出瀟灑的風(fēng)范
¨  坐出沉穩(wěn)的氣度
¨  手勢的奧秘
   演練：儀態(tài)規(guī)范動(dòng)作練習(xí)及糾正
 
第四部分 個(gè)人影響力打造—人際關(guān)系篇
1.       了解我們的生存方式
¨  您值得被好好對(duì)待——我和自己的關(guān)系
¨  受歡迎的人是怎樣的——我和他人的關(guān)系
¨  不同的情境——您和他人溝通的背景
2.       讓三種關(guān)系和諧共存
1）自我價(jià)值感是關(guān)系和諧的根本
2）提升自我價(jià)值感的工具
   繪畫：畫一幅圖展示現(xiàn)在的您
   測評(píng)：了解一直陪伴您的行為方式
 
第五部分  個(gè)人影響力打造—溝通篇
1.       人際交往中四種自動(dòng)化的溝通姿態(tài)
¨  討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境
¨  指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注情境和自己
¨  超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境
¨  打岔型——自己、他人和情境全部忽略
2.       薩提亞模式的一致性溝通
¨  壓力下四種自動(dòng)化溝通姿態(tài)的轉(zhuǎn)化
¨  一致性溝通：自己、他人和情境全部關(guān)注
¨  如何學(xué)會(huì)一致性溝通？
   演練：職場案例讓一致性的溝通方式落地
   體驗(yàn)：四種求生存的溝通姿態(tài)

中科院心理所《管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)》專業(yè)在職研究生
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
國家二級(jí)心理咨詢師
國家高級(jí)人力資源管理師
國際注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國際注冊高級(jí)形象管理師
國內(nèi)多家大型人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)測評(píng)顧問
招聘電視欄目《超級(jí)實(shí)習(xí)生》顧問嘉賓
職場電視欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓
 
【從業(yè)經(jīng)歷】
20年職業(yè)歷程，曾任國內(nèi)信息服務(wù)運(yùn)營商人工客服信息臺(tái)臺(tái)長、國內(nèi)首批管理顧問公司咨詢培訓(xùn)服務(wù)總監(jiān)、歐資跨國集團(tuán)中國區(qū)人資外包服務(wù)經(jīng)理、中華英才網(wǎng)大客戶銷售總監(jiān)、人資外包事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)等職務(wù)。
 
【授課風(fēng)格】
李汶娟老師具有多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景和10余年心理學(xué)的學(xué)習(xí)歷程。課程設(shè)計(jì)將職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理念方法相結(jié)合。授課風(fēng)格知性、有親和力、邏輯清晰，善于抓住學(xué)員的思路，讓學(xué)員在課程中全情參與，從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)讓學(xué)員在過程中打開自己的內(nèi)心，帶來由內(nèi)而外的覺察和改變。