新任管理者的成功之路

• 新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位
• 一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點說明
• 一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責任主體等有什么不同
• 新任管理者的錯誤角色定位
• 管理者重新角色認知與定位
• 管理在實踐中怎么理解
• 有效管理的四要素是什么
  • 新任管理者經(jīng)常遇到的困惑
• 案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀
• 屬下工作經(jīng)常不到位
• 屬下忠誠度普遍降低（討論、分析）
• 屬下不愿意承擔責任
• 很難評價員工的行為與結(jié)果
• 怎么有效使制度與人情統(tǒng)一
• 不斷變化的人員結(jié)構(gòu)與管理方法之間的沖突
• 管理資源的調(diào)控配置遇到前所未有的挑戰(zhàn)
  • 新任管理者的技能提升
• 自我管理

1）、自我認識與成長
  A、我是誰？我來企業(yè)干什么？------我的需求
  B、我能為企業(yè)干什么？企業(yè)為什么聘用我？------企業(yè)需求
  C、我怎么才能為企業(yè)創(chuàng)造價值？------我努力的方向
  D、我怎么才能成長跟隨企業(yè)不斷發(fā)展壯大？------我成長的方向
  E、我個人的成長與為企業(yè)創(chuàng)造價值之間的邏輯關(guān)系------重新認識勞資關(guān)系
   練習：個人成長計劃書
   2）、時間管理
     A、都有哪些事消耗了您的時間？
     B、時間管理的原則（怎樣有效計劃、怎樣優(yōu)先管理、怎樣使用80/20法則、怎樣使用4D原則）
     C、個人時間管理的8種方法（1、2、3、、、、、、、、）
     D、部門時間管理存在的問題及解決辦法
   練習：時間管理的方法
   3）、反思管理與問題解決
     A、什么是反思管理
     B、反思管理的目的
     C、如何進行有效的反思
     D、反思管理的思維方法有哪些
     E、召開反思會（反思的流程、表格、落實措施等）
   練習：反思管理的應(yīng)用

• 工作管理

1）、目標與計劃管理
  A、什么是計劃管理和目標管理
  B、目標管理的步驟
  C、目標管理的工作方法---GROW模型學習
練習：練習GROW模型
 2）、會議管理
   A、會議管理的目的
   B、會議無效的原因分析
   C、會前準備工作有哪些（會前清單、流程、要領(lǐng)、規(guī)則等）
   D、會中主要工作（要領(lǐng)、職責、內(nèi)容等，案例解讀）
   E、會后的主要工作（要領(lǐng)、落實、執(zhí)行、結(jié)果反饋等）
練習：會議的三個階段練習
   3）、績效管理
     A、績效管理的內(nèi)涵
     B、如何進行績效輔導(dǎo)
     C、如何進行績效面談與工作改進
  練習：績效輔導(dǎo)練習、績效面談練習
   4）、工作委派、反饋與跟催
     A、工作委派的步驟與技巧
     B、工作反饋的時機與方法
     C、工作跟催的時機與方法
     D、反饋、跟催的工具展示
  練習：工作委派、反饋、跟催

• 人員管理

1）、員工激勵與培育
A、員工激勵理念樹立
     B、員工激勵的理論基礎(chǔ)
     C、員工激勵的11種形式（案例介紹）
     D、員工培育的方法有哪些（舉例說明）
   2）、員工輔導(dǎo)
     A、什么是員工輔導(dǎo)
     B、員工輔導(dǎo)的形式有哪些？
     C、什么是員工輔導(dǎo)七步法？（建立互信、開放溝通、達成一致、尋求解決、確定方案、避免借口、反饋員工）
   3)、團隊建設(shè)
     A、案例分享：我在北京朗依制藥的那些年！
     B、團隊建設(shè)的要素分析
     C、團隊建設(shè)的用人原則
     D、團隊建設(shè)的指導(dǎo)思想
     E、團隊建設(shè)的最終目標

• 建立基于博弈的管理新思維
  • 什么是博弈
  • 管理者基于博弈思維的兩大基點（換位思考與建立信任）
  • 在管理實踐中如何運用博弈“最小最大原理”（溝通技巧）
  • 如何運用博弈思維正確處理管理實踐中的責任行為（制度規(guī)范）
  • 基于博弈思維的員工行為管理（選擇與判斷）
  • 如何運用博弈思維進行管理策略的選擇

適應(yīng)對象：新任管理者、首任管理者等

培訓模式：實戰(zhàn)案例分析研討、小組練習、行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學習方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。

張軍英，中華企管培訓網(wǎng)特聘內(nèi)訓講師，石家莊經(jīng)濟學院（原河北地質(zhì)學院）經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟學學士，管理學碩士，高級人力資源管理師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
張老師曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有豐富的管理實踐經(jīng)驗和前沿管理技能。

授課特點：
1、語言幽默、生動流暢、感染力強，結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 現(xiàn)場練習 + 互動型技巧訓練；
2、案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受分享；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。
3、互動式培訓：尤其擅長“互動共分享”的方式，通過日常的身邊的管理案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。