從業(yè)務(wù)走向管理

課程背景：
課程以管理者核心角色主線：“管理事，領(lǐng)導(dǎo)人”為貫穿設(shè)計。以管理者角色認知與理解（角色人與自然人）入手，導(dǎo)出管理者核心的角色，通過管理事，領(lǐng)導(dǎo)人完成組織要求與目標(biāo)。讓學(xué)員從管理者角度了解員工的需求與企業(yè)管理的關(guān)鍵因素，并幫助參與者掌握管理事、領(lǐng)導(dǎo)人的方法與工具，了解如何從職業(yè)化角度完成管理技能提升。
主講老師：盧宸彤
課程大綱：
一、管理者角色認知
執(zhí)行者VS. 管理者  
角色人VS. 自然人
從業(yè)務(wù)走向管理的六個角色轉(zhuǎn)變
管理者的五種角色
管理事，領(lǐng)導(dǎo)人

二、經(jīng)理人的角色職責(zé)
業(yè)務(wù)規(guī)劃
過程管理
關(guān)系營造
績效教練

三、管理者的基本作風(fēng)與準則
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
凡是已經(jīng)決定了的，就是對的
原則性領(lǐng)導(dǎo)
人們不會做你希望的，只會做你檢查的
沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
管理者要親自作出表率
執(zhí)行力文化為我們的企業(yè)帶來了什么-行動第一

四、管理者核心能力
1.結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)向事實轉(zhuǎn)化 績效管理
以終為始的思維模式
目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
效率：把事情做對VS。效果：做對的事情
結(jié)果目標(biāo)VS。驅(qū)動目標(biāo)
目標(biāo)管理循環(huán)—績效面談
2.人力資源管理：“贏”的關(guān)鍵要素之一
你的HR管理角色
找對人，走對路
人才的選、用、育、留
3.溝通力
75%工作需要溝通完成
周哈里視窗
溝通的有效性與成功性
DISC 溝通風(fēng)格與應(yīng)用傾聽與反饋
組織內(nèi)溝通—如何與你的上級，同事與下屬溝通
4.持續(xù)追蹤力
PDCA循環(huán)
輔導(dǎo)與教練
5.領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)-提升團隊績效的實踐工具
影響績效的關(guān)鍵因素
員工在任務(wù)上的準備度
能力VS。 意愿-4R
管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為
工作行為VS。  支持行為-4S    
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測評
針對不同員工的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
MBA, 國際TTT通用培訓(xùn)師教程認證講師。
ICF國際教練聯(lián)合會 認證教練
NASA 4D 卓越團隊認證教練
CALF國際行動催化中心 行動學(xué)習(xí)認證催化師
ILM國際領(lǐng)導(dǎo)力與管理力協(xié)會 認證講師
Gallup蓋洛普 優(yōu)勢輔導(dǎo) 認證教練

　　優(yōu)勢輔導(dǎo)與發(fā)展教練、高管與團隊教練、行動學(xué)習(xí)教練；全球知名國際管理咨詢公司高級顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)等知名高?？偛醚行薨嗵仄钢v師。曾在知名外企、管理顧問公司擔(dān)任HR總監(jiān)、運營總經(jīng)理、項目總顧問、首席培訓(xùn)師等職務(wù)，對企業(yè)運營與管理、團隊發(fā)展與人才培養(yǎng)有較為深刻的理解與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　盧老師憑借自身十余年豐富的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，配合其對國內(nèi)企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)的洞察，逐步發(fā)展形成了以西方的先進理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國特點和實際模式的課程。

　　盧老師通過多個行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢項目，不僅深化了管理領(lǐng)域的方法論與體系，同時也提升了對管理實踐的可操作性應(yīng)用。透過在外企顧問公司的大量顧問實踐工作，深知企業(yè)培訓(xùn)模式和咨詢模式的解決方案對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，形成了對客戶前期需求調(diào)研與培訓(xùn)落地跟進的實踐方法。能準確把握企業(yè)以及員工所面臨的挑戰(zhàn)與培訓(xùn)需求，是一位適應(yīng)性強、實戰(zhàn)經(jīng)驗全面的講師。

【專注領(lǐng)域】
  經(jīng)理人發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力
  優(yōu)勢輔導(dǎo)與發(fā)展
  行動學(xué)習(xí)
  企業(yè)教練

【授課風(fēng)格】
  激情，有效地影響學(xué)員互動；
  注重內(nèi)容的邏輯性與系統(tǒng)性；
  強化培訓(xùn)內(nèi)容的方法與工具應(yīng)用；
  擅于利用案例式，顧問式培訓(xùn)方法引導(dǎo)學(xué)員參與，并深入延展，找到解決問題的方法；
  培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計運用案例、活動、研討等多種方法貫穿全程，能夠有效保證培訓(xùn)課堂氣氛。