基本管理技巧

主講老師：陳煒

一、目標和介紹
課程目標和內容介紹
團隊組成練習
學員對課程的期望

二、從專家到領導者的改變
變化的不可避免和變化的積極意義
領導和領導力的產生
從專家到領導者的變化，以及領導所應具備的技能

三、績效管理模式
目標管理模式以及和其他模式的區(qū)別
RAC模式詳析
RAC模式使用的工具和難點分析

四、如何設置目標
愿景使命和目標模式
目標如何成為激勵的工具
目標設定的準則 (SMART原則)
定性和定量的目標

五、達成績效的管理方法
過程的監(jiān)控
情景領導力模式：針對不同員工在不同階段實施的領導力
“當下”的領導力

六、績效評估
設置評估的環(huán)境和時間
評估-發(fā)展談話的流程
評估后的跟進

七、管理風格模式
XY管理風格測試
赫茨伯格管理風格理論
適合中海油和本部門的管理風格

八、管理溝通
溝通的挑戰(zhàn)和高效溝通流程
內在和外在溝通的障礙分析
公司和本部門溝通現(xiàn)狀

九、高效溝通模式和技巧
ALL高效溝通模式
“聽”“說”和“觀察”的技巧
不同溝通工具的使用

十、和不同的員工進行溝通
DISC不同溝通模式
每種溝通類型的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
和不同溝通類型員工進行溝通的策略

十一、激勵你的團隊
各種激勵的因素和你的激勵因素測試
使用不同的激勵因素激勵員工
克服缺乏激勵的困難

十二、總結和個人計劃
課程總結
每個人寫下將要實施的個人行動計劃
后續(xù)跟進步驟
推薦書籍
課程評估和聯(lián)系方式

陳煒，中華企管培訓網特聘企業(yè)內訓師，擁有10年的培訓經驗，曾任職于世界領先的管理咨詢公司及獨立擔任咨詢顧問，其間曾擔任包括保時捷、法拉利、思科集團、3M、法液空、SAP、科聚亞、佳能、飛利浦、阿里巴巴、香格里拉、歐萊雅、阿特拉斯•科普柯、羅氏制藥、特靈空調在內的多家公司的內訓項目。陳老師擅長的課程包括銷售技巧、領導力及變革管理、渠道和經銷商管理、項目管理、非財務人員的財務培訓和卓越服務等。

實戰(zhàn)經驗：
他的強項是能結合他以前作戰(zhàn)略咨詢及管理的經歷，在培訓同時，為客戶做一個細致深入的解決方案。他的授課方式富有激情，亦莊亦諧，深入淺出。陳煒老師曾有在美國和香港6年多的工作和學習經歷，并經常在亞太地區(qū)用英文授課。他經常出席國際培訓相關會議并作為嘉賓演講。

陳煒老師是名列Financial Times全球第41位的交大國際MBA和英國STRATHCLYDE EMBA課程常年的管理會計學教授（全英文授課），多次被學員評為最佳教授。并且他是德國商會、Peter Drucker 領導力課程、Wilson Learning多項課程及Celemi 沙盤模擬“蘋果和桔子”的授證講師。陳老師的英語能力優(yōu)異，曾獲得托福成績滿分677，可以用流利英文培訓。

陳煒老師曾擔任著名的網大教育上?？偨浝砣辏诖似陂g帶領團隊開拓了高端國外EMBA、網路學歷教育和出國留學咨詢的各項業(yè)務。此前，他曾在美國和上海擔任某公司的戰(zhàn)略咨詢項目經理。 1992 至 1996年間, 陳煒先生曾從事國際貿易工作，具體負責英國一家最大國際貿易公司的農業(yè)及工業(yè)產品的進出口貿易及銷售。1996年他作為300名‘赴港專才’之一去香港工作，任職一家大型制衣公司日本部項目經理。 他出色有效的工作為公司爭取了大量定單并鞏固了客戶基礎。