產(chǎn)品研發(fā)與技術人員核心管理技能訓練

授課對象：
企業(yè)高層/技術研發(fā)主管/人力資源主管

內(nèi)容介紹：
（一）產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的特點
1.產(chǎn)品研發(fā)和技術研發(fā)的分類
2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術人員與管理人員的不同特質(zhì)
3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的工作和角色
4.產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的十大特點及四個基本管理要點
5.技術人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討
（二）產(chǎn)品研發(fā)及技術人員必備的六個習慣
習慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖
1.習慣的培養(yǎng)
2. 習慣與原則
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的三個好習慣
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員專注成果的要求
5. 眼觀大圖對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的要求
 習慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員忙碌及無成效的原因
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員如何緊扣要事
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的4D原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員三個好的團隊習慣
5.何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術人員優(yōu)勢
6. 發(fā)展團隊優(yōu)勢對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的要求
習慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術團隊績效最大化
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員團隊合作的5種方式
3. 珍惜差異的層次
4. 集思廣益的方式
5. 組織強大的原因
6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
7. 信任的基礎
8. 情感帳戶
（三）對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員管理四步法
第一步：計劃與決策
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員計劃的種類、特點與要素
2. 好目標的四個原則
3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員決策的過程
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員決策工具
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員任務管理方法
第二步：組織與分派
1. 常見產(chǎn)品研發(fā)和技術管理組織結(jié)構設計方法與應用
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派的步驟
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派的問題
第三步：考核與激勵
1. 靜態(tài)與動態(tài)考核體系的相互關系
2. 三類知識型員工的績效評估方法：事務型、決策型、創(chuàng)新型
3. 研發(fā)與技術人員的結(jié)果與過程考核的區(qū)別與應用
4. 研發(fā)與技術人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法
5. 技術部門考核指標
6. 正確的考核管理流程與KPI設計
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員考核與HR考核的融合
8. 考核自評與他評的要點
9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例）
10. 績效面談的過程與實務方法
11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效考核與管理案例研討
案例一：研發(fā)與技術人員績效考核的依據(jù)與基礎
案例二：研發(fā)與技術人員定性目標設定的不解之謎。
案例三：研發(fā)與技術人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效溝通
13. 低績效產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的輔導
¡“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點）技術人員的績效輔導
¡“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術人員的績效輔導
¡“口號型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術人員的績效輔導
¡“潛力型”（高能力低績效）技術人員的績效輔導
14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效結(jié)果應用與管理
15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的個人魅力
16. 對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的情景領導與管理方格
17. 如何激勵研發(fā)及技術人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論
第四步：控制與糾偏
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作控制
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員問題管理
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的沖突解決方法
4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
5. 研發(fā)工作追蹤步驟
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員紀律面談方法
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作的控制工具
8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器
（四）、研發(fā)與技術人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
1、創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
2、如何建立容忍失敗的機制
3、如何建立面向市場的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強項目制的運作
4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術廣度與技術深度的培養(yǎng)
6、如何對研發(fā)與技術人員進行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

陳和蘭，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)培訓講師，高級咨詢顧問，資深項目管理培訓講師，BPMP，PMI會員,CTA（劍橋國際培訓師），《項目管理技術》雜志編委，LO咨詢教練，成功項目管理學校副校長、教授， 廈門大學、中國海洋大學、美國北弗吉尼亞大學項目管理客座教授。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陳和蘭老師在工作中一直從事企業(yè)管理和項目管理職業(yè)，積累了豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。98年至2000年擔任項目經(jīng)理從事具體項目的實施；2001年至今監(jiān)管和輔導合同額在千萬元以上的項目共100多個。曾組織編寫了多家公司的項目管理方法論，包括但不限于項目管理流程、規(guī)范、模板、指導手冊和項目考核辦法等，經(jīng)應用均取得明顯經(jīng)濟效益。
陳和蘭老師對項目管理具有深刻研究，通過實踐提煉，在國內(nèi)較早開發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。

曾參加會議：
2002年4月份，應邀參加“首次國際（中國）項目管理研討會”，會上做了“基于IT工程項目的管理和評估”的專題發(fā)言；
2002年12月份應邀參加在北京會展中心召開的“2002年首屆中國項目管理高峰論壇”；
2003年2月應邀參加在上海舉辦的“2003年中國項目管理研討會”，會上均做了專題發(fā)言；
2003年4月應邀參加在深圳舉辦的“項目管理實用技術研討會”并做發(fā)言；
2004年元月應邀參加“第二屆中國項目管理高峰論壇”，并作《項目化組織的群組項目管理》專題發(fā)言；
2004年5月應邀參加第二屆國際項目管理研討會，并做專題發(fā)言。每次發(fā)言均引起國內(nèi)外項目管理專家的關注，在業(yè)界已形成較高的影響力；
2004年7月應邀出席《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》研討，并作《新產(chǎn)品研發(fā)項目的績效度量與改善》的發(fā)言；2
005年1月應邀出席《第二屆新產(chǎn)品研發(fā)項目管理高峰會》，并做專題發(fā)言；
2005年5月應邀出席《中國首屆新藥研發(fā)項目管理研討會》，并做主講發(fā)言；
2005年10月應邀參加《第四屆中國項目管理高峰會》，并做專題發(fā)言。