中基層主管管理能力提升

授課對象：
企業(yè)班組長、課長、主任、經(jīng)理等各階層主管、一切致力于超越自我，追求卓越的人員

內(nèi)容介紹：
第一單元：管理的基礎(chǔ)與概念
①何謂管理與管理特性             
②管理的兩個法寶——戴明循環(huán)與標(biāo)準(zhǔn)化
③管理者的基本心態(tài)               
④管理的誤區(qū)與對策
案例分析:管理概念測試20題 ？

第二單元：管理者的角色與任務(wù)
①中基層主管的角色與定位         
②角色認(rèn)知1——作為下屬的管理者
③角色認(rèn)知2——作為上司的管理者  
④角色認(rèn)知3——作為同事的管理者
⑤管理者在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色   
⑥管理者的兩大任務(wù)
  案例分析:新上任的車間主任——角色認(rèn)知與定位 ？

  第三單元：領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)技巧
①何謂領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)             
②領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
③領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)               
④溝通協(xié)調(diào)的時機與認(rèn)識
⑤如何減少協(xié)調(diào)達成共識
  案例分析:跨部門如何進行協(xié)調(diào)與溝通 ？

  第四單元: 人際關(guān)系之處理技巧
①人際關(guān)系的意義與重要性         
②人際關(guān)系的本質(zhì)
③人際關(guān)系的運用與發(fā)揮           
④人際關(guān)系的處理技巧

第五單元: 管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
①領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素               
②領(lǐng)導(dǎo)與部屬的成熟度關(guān)系
③發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的技巧               
④如何增進影響力
   案例分析:管理者如何運用五大權(quán)力 ？

第六單元: 如何建立高績效的工作團隊
①正確認(rèn)識團隊                   
②成熟團隊的特征
③團隊的角色與認(rèn)知
④不良團隊的自我分析          
⑤如何建立高績效的工作團隊
   案例分享:如何建立高績效的團隊

第七單元: 如何獲得成功晉升
①成功晉升的關(guān)鍵所在             
②自身能力是先決條件
③如何獲得上司的認(rèn)可
④有效晉升的四大法則
⑴隔山震虎法 
 ⑵借梯上樓法 
 ⑶鳳尾雞頭法  
⑷先抑后揚法
⑤職場晉升中的五個認(rèn)識誤區(qū)       
⑥如何改掉自己的壞習(xí)慣

方先生有近二十年的管理實務(wù)經(jīng)驗，對生產(chǎn)績效管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。國內(nèi)組織人事績效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場實戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機械制造工學(xué)學(xué)士；上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。