《中堅力量六堂課》

《中堅力量六堂課》
課程背景：
假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。
假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。
為什么要培訓6堂課？
當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉換并不容易。

課程大綱：
第一堂課明確自己在企業(yè)的定位
1.企業(yè)的漢堡結構（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執(zhí)行力）
2.為什么會有中層（什么叫執(zhí)行力？三個字：做到位）
3.中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）
4.中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）
5.中層的一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）
6.中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
案例討論：（1）領導責罵，下屬嘲諷，中層“夾板氣”是怎么造成的？
（2）我這個人力資源部經(jīng)理，怎么就吃力不討好？

第二堂課如何得到領導認可
1.領導都是對的：堅決執(zhí)行（與領導的意見不一致時，第一服從，第二溝通）
2.不議論領導是非：承上啟下（而不僅僅上傳下達，更不能欺上瞞下）
3.維護領導威信：自我退后（長用者多批評，短用者多表揚）
4.用數(shù)字說話：結果至上（匯報工作談結果，請示工作說方案）
5.請領導做選擇題：勤于思考（問答題永遠留給自己）
6.讓領導做好人：勇于擔當（沒有壞人就沒有好人，沒有壞人就沒有執(zhí)行力）
案例討論：（3）處處小心，還是屢屢受挫，我一個空降新經(jīng)理如何是好？
（4）員工罷工，老板發(fā)怒，我一個中層干部怎么辦？

第三堂課如何進行跨部門協(xié)作
1.惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）
2.尊重：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?br /> 3.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）
4.克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）
案例討論：（5）協(xié)作不力，如何應對公司內部的派系之爭？
（6）有職無權，別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四堂課如何調動下屬工作熱情
1.金錢激勵：很重要但不唯一（不談薪水，是愚民政策；光談薪水，是害民政策）
2.曉之以利：弄清楚為誰而工作（與其抱怨薪水少，不如檢討崗位價值低）
3.引而不發(fā)：讓他人說出你的想法（把自己的意見變成他人的意見，把他人的意見變成大家的意見）
4.多頭并舉：從不花錢的表揚開始（人人需要興奮，表揚就是興奮劑）
5.防微杜漸：一切從工作積極性出發(fā)（優(yōu)秀的管理者，應該是激勵高手）
案例討論：（7）員工擅自跟客戶吃飯，這筆錢該不該報銷？
（8）黃金季節(jié)來了，員工鬧情緒，我該怎么辦？
（9）月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬，如何處理？

第五堂課如何管好部門績效
1.角色轉換：做教練而不做警察（好的管理者就是好教練）
2.灌輸數(shù)字：修“路”而不是修“人”（與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好）
3.聚焦績效：多談行為，少下結論（就事論事，不妄加結論，是改善員工行為的法則）
4.抓住關鍵：重視什么，就得到什么（程序清晰、數(shù)字明確，像麥當勞一樣教員工）
5.目標管理：控制過程才能控制結果（目標績效管理是照妖鏡，是探照燈）
6.迫使進化：追求快樂，逃避痛苦（下屬的素質差，不是你的錯；不能提升下屬的素質，是你的大錯）
案例討論：（10）臨陣換將，爛攤子怎么快速出績效？
（11）員工私撈好處，漏洞怎么堵？
(12)考核，考出員工集體圍攻考核主管該怎么辦？

第六堂課如何帶出優(yōu)秀團隊
1.團隊為王：做英雄還是做領袖？（管理，就是運用他人的努力實現(xiàn)目標）
2.講清規(guī)則：游戲也得先說玩法（游戲規(guī)則，是為了解決公平問題、效率問題）
3.同舟共濟：一起營造安全感、歸屬感（員工心態(tài)出現(xiàn)問題，是管理者的責任）
4.雙管齊下：一手抓制度，一手抓文化（萬達是軍隊，萬達是學校，萬達是家庭；萬達的企業(yè)文化,把我們想說的都說了）
5.基業(yè)長青：好員工是培訓出來的（培訓是第二生產(chǎn)力）
案例討論：(13)怎樣面對“老油條下屬”？
(14)怎么應對“又臭又硬”的下屬？
(15)表現(xiàn)良好的員工身上"有味道"，怎么處理?

薛燦宏，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，著名管理培訓專家，清華大學總裁研修班特聘講師，北京大學EMBA特聘專家浙江大學總裁班特聘講師，上海德濟醫(yī)院（美資）管理顧問，浙江泰合建設有限公司管理顧問，中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，曾任北京時代光華講師資源中心總經(jīng)理、紅豆集團管理顧問、江蘇科行集團技術發(fā)展有限公司管理顧問，現(xiàn)任金方略管理顧問機構董事長、168培訓網(wǎng)副總裁。

工作經(jīng)歷： 新聞記者、大型國企分公司經(jīng)理、著名民企副總，2002年起自己創(chuàng)辦企業(yè)并健康發(fā)展至今；曾任遠東集團管理顧問、紅豆集團管理顧問、北京時代光華講師團團長、江蘇科行集團技術發(fā)展有限公司管理顧問，上海德濟醫(yī)院管理顧問，現(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問公司董事長、168培訓網(wǎng)副總裁。

主要作品： 《中層經(jīng)理怎樣當》（經(jīng)濟日報出版社） 《像軍人一樣完成任務》（北京大學出版社，合著） 《執(zhí)掌團隊》（經(jīng)濟日報出版社） 《中層變革》（北京大學出版社，光盤） 《中層經(jīng)理這樣當》（經(jīng)濟日報出版社）

專家簡介： 實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓師，中層管理培訓專家，擅長幫助企業(yè)建設內部培訓體系（企業(yè)大學），注重輔導、推動員工隊伍工作作風、工作技能的傳承。致力管理培訓近十年，培訓企業(yè)1000余家，逾萬名管理者受其啟迪。
擅長領域： 人力資源 通用管理
擅長課程： 《中堅力量6堂課》 《經(jīng)營團隊----構建高績效組織》 《帶好隊伍的6項技術》 《計劃的制定與管控》等

客戶評價：
1、課程內容非常貼近我們企業(yè)的實際，薛老師的工作經(jīng)驗、解決問題的思路、講授的技巧，都堪稱優(yōu)秀。 ------創(chuàng)維液晶器件（深圳）公司總經(jīng)理李小放
2、從實踐中來，到實踐中去，一切從實際出發(fā)，很實用，這是薛燦宏老師的鮮明特點。 -----江蘇光芒集團董事長范朝洪
3、有理論的高度，有實戰(zhàn)的深度，言之有據(jù)，詼諧幽默，引人入勝，所以我們兩個月里請薛老師講了三次。 ------山西經(jīng)緯紡機黨委書記庫冠群
4、古今中外，信手拈來，鮮活的案例，生動的故事，很過癮。 ------中建五局土木工程公司總經(jīng)理姚子輝
5、當我們打算給中層干部做培訓時，對國內的培訓師進行了篩選，并找來最后看好的幾位培訓師的音像資料，比較以后選擇了薛老師。事實證明，我們的眼光是對的。 ------廈門象嶼集團人力資源部經(jīng)理鄧鴻雁
6、在案例討論中尋求方法，開拓思路，很有收益。 ------新加坡華僑銀行廣州分行行長莫蓉 7、培訓不在于學到什么理論，重要的是開拓視野，掌握解決問題的工具、方法、思路，薛老師是一位實戰(zhàn)型的培訓師。 ------嘉吉糧油（美資）有限公司東莞廠長盧燦明
8、能請到薛燦宏這樣一流的老師給我們上課，非常榮幸。 ------廣州云星房地產(chǎn)開發(fā)集團總裁潘偉民
9、好的企業(yè)離不開好的培訓師，培訓是領導力，也是生產(chǎn)力，因此我們很樂意與薛老師合作。 ------廣西陽光時代置業(yè)有限公司董事長羅耕樵
10、薛老師的課程很實用，這是我們連續(xù)四年請他講課的理由。 -------遠東集團總裁蔣錫培 11、薛老師能在我們公司做三年的培訓輔導，充分證明他的課程品質。 ------紅豆集團長江實業(yè)公司總經(jīng)理陳堅剛
12、我們中層干部每次聽薛老師的課，都有提升。 ------揚子江藥業(yè)集團人事部長劉定山 主講課程： 《經(jīng)營團隊----構建高績效組織》《中堅力量六堂課》《中層經(jīng)理怎樣當》《像軍人一樣完成任務》《執(zhí)掌團隊》《中層經(jīng)理這樣當》《帶好隊伍的6項技術》 授課風格： 幽默風趣，案例豐富，充滿激情，互動提問