從管理到領(lǐng)導(dǎo)——中層管理能力提升

從管理到領(lǐng)導(dǎo)——中層管理能力提升

課程背景：

如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？如何使利益不同的人相互支持。

企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。

本課程以管理領(lǐng)導(dǎo)理論為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用原理，以領(lǐng)導(dǎo)力模型體系提升領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知水平與全方位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式，依照有效的人際互動關(guān)系實施有效溝通和激勵。

課程收益：

● 建立正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知，塑造有效的領(lǐng)導(dǎo)行為；

● 能夠運用有效溝通和激勵策略，激發(fā)員工的積極行為，塑造高效團隊執(zhí)行力。

課程特色：

以體驗活動導(dǎo)入，廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓(xùn)活動,課堂呈現(xiàn)生動，深入淺出，通俗易懂，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：該課程適用于業(yè)務(wù)背景出身的中層管理干部

課程方法：講授、情景體驗、引導(dǎo)技術(shù)、沙盤推演

課程大綱

第一講：實施有效領(lǐng)導(dǎo)

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)——管理干部的角色認(rèn)知

1. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——管理對事、領(lǐng)導(dǎo)對人

2. 有職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是引導(dǎo)和影響

3. 什么才是有效領(lǐng)導(dǎo)——使組織成員的追隨和服從

4. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)——實現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的角色晉升

體驗活動：先做哪件事

案例分析：2個與40個的較量

二、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力

測試：領(lǐng)導(dǎo)力自我評估

1. 人們在什么情況下會接受別人的影響——領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素

2. 如何在下屬中樹立威望——構(gòu)建管理要素

3. 如何使下屬服從——有效的權(quán)力運用

4. 如何使下屬追隨——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)作用

視頻案例：章小明的痛苦晉升

案例：領(lǐng)軍之道

訓(xùn)練活動：如何發(fā)揮影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為識別

1. 關(guān)注關(guān)系還是關(guān)注任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)行為維度

2. 哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最好——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀

測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

四、員工工作狀態(tài)表現(xiàn)

1. 高意愿低能力——是想干還是敢干

2. 低能力低意愿——是不能干還是不愿干

3. 高能力低意愿——是不會干還是不愿干

4. 高能力高意愿——既會干又愿干

五、針對下屬工作成熟度管理

1. 什么樣的員工要指揮著干

2. 什么樣的員工既要指揮又要教練著干

3. 什么樣的員工要鼓勵著干

4. 什么樣的員工要放手讓他干

教學(xué)活動：指導(dǎo)練習(xí)

第二講：實施有效員工激勵與培育

一、員工行為識別

1. 員工行為特性識別

1）員工為什么會行動——行為本質(zhì)分析

2）同樣的事情不同的人會怎么做——行為個性分析

3）員工工作狀態(tài)識別——工作成熟度分析

體驗活動：典型個性行為覺察

案例分析：小王真的不會干嗎

二、員工積極行為與激勵

1. 員工積極行為因素

1）發(fā)現(xiàn)需要與識別動機

2）安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素

3）不僅要滿足需要還有要尋求公平

4）既有價值又可能實現(xiàn)的目標(biāo)才能夠激發(fā)下屬的行為

5）促進下屬行為既要正強化也要負(fù)強化

體驗活動：一次任務(wù)的完成

案例分析：好的福利怎么沒起到激勵作用

2. 激勵員工行為的有效策略

1）員工什么樣的行為是需要激勵的信號

2）獎罰策略

3）情感與信任策略

4）激發(fā)成就感策略

5）獲得感策略

教學(xué)活動：情景模擬、案例分析

三、新生代（90后）員工管理與培育

1. 新生代（90后）員工的時代特點與行為特征

2. 新生代（90后）員工的工作行為典型特征類型

3. 新生代（90后）管理應(yīng)對策略

4. 新生代（90后）員工的有效溝通

考評：結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果，完成領(lǐng)導(dǎo)力自我診斷與分析報告。

第三講：建設(shè)高效團隊

一、為什么要建團隊

1.“以一當(dāng)十”還是“以十當(dāng)一”——什么是團隊

2. 工作群體就是團隊嗎——團隊類型與功能

3. 多少人的團隊最有效——團隊構(gòu)成要素

4. 一團和氣就是團隊嗎——高效團隊特征

案例分析：乘客與歹徒

二、團隊形態(tài)與發(fā)展

1. 有干勁缺秩序——初創(chuàng)期的團隊特征與應(yīng)對

2. 有信任有挑戰(zhàn)——風(fēng)暴期的團隊特征與應(yīng)對

3. 樹威信有秩序——規(guī)范期的團隊特征與應(yīng)對

4. 有熱情高績效——表現(xiàn)期的團隊特征與應(yīng)對

5. 團隊形態(tài)評估

活動：團隊形態(tài)測評

三、怎么建立團隊

1. 明確團隊目標(biāo)

2. 確定團隊領(lǐng)導(dǎo)者

3. 完善團隊行動規(guī)則

4. 培育團隊精神

視頻案例：團隊是什么

四、高效團隊建設(shè)

1. 融入團隊

1）我和大家是一伙的——建立團隊歸屬感

2）我們都是奔向同一個地方——團隊融合源于共同的目標(biāo)和價值觀

3）團隊成員要有夢想——描述團隊愿景

4）實現(xiàn)夢想要靠行動——將愿景轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

5）忠誠會使自己受益——誠實可靠贏得信任

2. 建立信任與相互尊重

1）信任靠什么建立——信任建立維度分析

2）信任需要維護——建立信任的行動

3）尊重才能有信任——把握建立信任的關(guān)鍵點

3. 從合作到協(xié)作

1）合作是團隊的行為基礎(chǔ)——我們愿意一塊干

2）協(xié)作是團隊成果的行為保障——1+1=幾

3）遵守團隊規(guī)則——協(xié)作要靠機制

案例分析：接力賽

4. 主動承諾與擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1）團隊成員要主動承諾——承諾與責(zé)任

2）兌現(xiàn)承諾靠行動——言必信行必果

3）分配到事責(zé)任到人——建立共擔(dān)責(zé)任機制

4）要結(jié)果不要過程——結(jié)果導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)

視頻案例：一次失敗的團伙行動

5. 發(fā)揮特長

1）典型個性行為表現(xiàn)——我們都有自己的個性

2）高效團隊成員角色特征解讀——話說唐曾團隊成員

3）不同個性成員的團隊作用——有長就有短

4）尊重差異與實現(xiàn)互補——團隊需要你我他

活動：團隊成員典型行為測試

6. 有效溝通

1）信息傳遞就是溝通嗎——團隊溝通要點

2）告知還是說服——有效溝通策略

3）批評還是表揚——員工反饋方法

4）溝通是需要管理的——團隊溝通管理

7. 管控沖突

1）什么是沖突——沖突類別與意義

2）沖突一定是負(fù)面的嗎——沖突的雙性分析

3）為什么會有沖突——沖突誘因分析

4）沒有沖突的團隊不是高效團隊——識別偽團隊

5）自我沖突管理——對事還是對人

6）沖突應(yīng)對模型——關(guān)注和諧與實現(xiàn)目標(biāo)

體驗活動：辯論賽

考評：結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)評估結(jié)果，完成本單位團隊建設(shè)自我診斷與分析報告，向有關(guān)方向溝通反饋。

王長震  實戰(zhàn)沙盤模擬講師（專業(yè)定制）

12年授課經(jīng)驗；600+企業(yè)；1600+天數(shù)；

100000+學(xué)員；16 年以上企業(yè)一線實戰(zhàn)經(jīng)驗；

清華大學(xué)總裁班連續(xù)8年特聘講師；

國家電網(wǎng)連續(xù)8年特聘講師；

中國聯(lián)通連續(xù)4年特聘講師 ；

6次擔(dān)綱沙盤模擬大賽總裁判 ；

曾任：摩托羅拉丨資訊經(jīng)理

曾任：聯(lián)想集團丨戰(zhàn)略分析師 內(nèi)訓(xùn)師

曾任：華夏幸福丨計劃運營總監(jiān)

2016年暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)+掘金 企業(yè)生存與制勝法則》作者

國家電網(wǎng)、首鋼集團、中國聯(lián)通、中車集團、中國兵器、招商集團、華潤集團、中糧集團、中國航天等多家大型企業(yè)多年持續(xù)返聘沙盤模擬講師。

【獨創(chuàng)4D立體沙盤課程】

沙盤課程可以讓學(xué)員想到、說到、做到、看到。沙盤模擬課程是一種類似于理化實驗課的實操課程，不同小組通過沙盤演練對抗(動口溝通、動腦決策、動手操作)可以將自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思想以及管理技能進行全面呈現(xiàn)。說到是一碼事，做到是另外一碼事。王長震老師獨創(chuàng)4D沙盤立體課程，將所學(xué)知識點溶解于理論學(xué)習(xí)，案例分析，實戰(zhàn)模擬，項目復(fù)盤四大立體環(huán)節(jié)。聽過的能吸收20%，講過的能吸收60%，做過的能吸收100%，復(fù)盤過的能吸收120%。打造立體學(xué)習(xí)體驗，強化核心知識點和技能的強化吸收轉(zhuǎn)化。

【項目實戰(zhàn)經(jīng)驗】實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王長震老師曾任職于世界500強企業(yè)摩托羅拉和聯(lián)想集團擔(dān)任戰(zhàn)略線中高管職位。多年來專注于沙盤模擬課程研發(fā)與講授。操作過的典型項目包括2013年中國航天項目研發(fā)沙盤實驗室研發(fā)搭建、2015年擔(dān)綱誠通集團《五四青年沙盤模擬大賽》總裁判、2017年國家電網(wǎng)《電力服務(wù)全面運營管理沙盤模擬》課程定制開發(fā)、2018年神華集團《企業(yè)戰(zhàn)略決策沙盤模擬》實驗室研發(fā)搭建、2019年《房地產(chǎn)企業(yè)全面運營管理沙盤》定制開發(fā)、2021年研發(fā)《長征鏖戰(zhàn)（重走長征）》和《中國共產(chǎn)黨百年輝煌歷程與優(yōu)秀傳統(tǒng)》沙盤課程、2022年推出《黨建與業(yè)務(wù)融合沙盤模擬》《鄉(xiāng)村振興沙盤模擬》等版權(quán)課程。王老師擁有豐富的沙盤模擬項目定制開發(fā)經(jīng)驗。

【主講課程】 （部分）

數(shù)字化：《數(shù)字化企業(yè)運營與決策沙盤課程》《數(shù)字化時代的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營沙盤課程》

《數(shù)字化時代變革與創(chuàng)新管理沙盤課程》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級沙盤模擬》

《數(shù)字化時代的商業(yè)模式創(chuàng)新沙盤課程》《鄉(xiāng)村振興中的數(shù)字化應(yīng)用沙盤模擬》

戰(zhàn)略運營：《從戰(zhàn)略共識到計劃經(jīng)營沙盤模擬課程》《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》

 《企業(yè)全面智慧經(jīng)營與優(yōu)化管理沙盤模擬訓(xùn)練》《商業(yè)模式創(chuàng)新與升級迭代沙盤》

領(lǐng)導(dǎo)管理：《中層管理技能提升沙盤模擬課程》《華為項目管理沙盤模擬課程》

 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉模擬課程》《高績效團隊打造與執(zhí)行力沙盤》

 《高效問題解決與分析沙盤模擬課程》 《跨部門溝通與協(xié)作系統(tǒng)沙盤課程》

專業(yè)技能：《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理沙盤課程》《管理者的財務(wù)思維沙盤課程》

《跨部門溝通與協(xié)作系統(tǒng)打造沙盤課程》《軍令如山鐵血執(zhí)行力打造系統(tǒng)沙盤課程》

黨史黨建：《黨建與業(yè)務(wù)融合沙盤模擬》《長征鏖戰(zhàn)黨史沙盤》

《中國共產(chǎn)黨百年輝煌歷程與優(yōu)秀傳統(tǒng)黨建沙盤》

【近期成功項目案例 】

中國聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型沙盤》  返聘18期

首鋼集團 《項目管理五步法實戰(zhàn)沙盤演練》 返聘12期

國家電網(wǎng) 《管理者綜合能力提升沙盤》 返聘 12 期；

中國中車 《管理者的財務(wù)思維沙盤》 返聘 6期；

國電投   《跨部門協(xié)作與溝通沙盤》 返聘6期

中建八局 《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》   返聘4期

國家電網(wǎng) 《高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力》返聘8期

金隅集團 《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》  返聘4期

【成功項目案例】

2014年 浙江省第三監(jiān)獄動機管理沙盤實驗室研發(fā)搭建

2015年 誠通集團《五四青年沙盤模擬大賽》擔(dān)綱總裁判

2017年 國家電網(wǎng)《電力服務(wù)全面運營管理沙盤模擬》課程定制開發(fā)

2018年 神華集團《企業(yè)戰(zhàn)略決策沙盤模擬》課程實驗室研發(fā)搭建

2019年《房地產(chǎn)企業(yè)全面運營管理沙盤》版權(quán)課程定制開發(fā)

2020年《機場集團全面運營管理沙盤》版權(quán)課程定制開發(fā)

2020年《物業(yè)管理企業(yè)全面運營管理沙盤》版權(quán)課程定制開發(fā)

2021年《長征鏖戰(zhàn)（重走長征）》黨史版權(quán)課程開發(fā)

2021年《中國共產(chǎn)黨百年輝煌歷程與優(yōu)秀傳統(tǒng)》黨建版權(quán)課程開發(fā)

2022年《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沙盤模擬》版權(quán)課程定制開發(fā)

2022年《黨建與業(yè)務(wù)融合沙盤模擬》版權(quán)課程定制開發(fā)

2022年《鄉(xiāng)村振興沙盤模擬》版權(quán)課程定制開發(fā)

2022年《金稅4.0財稅思維沙盤模擬》版權(quán)課程定制開發(fā)

【客戶見證】

數(shù)字化的課程聽了很多，今天上了王老師的課進行了實操感覺到了數(shù)字化時代的裂變效應(yīng)和數(shù)字話的奇妙！給我們的數(shù)字化工作帶來了很大啟發(fā)。                                                 -                                                     ---------北京聯(lián)通研究院學(xué)員 

其他的老師授課各種累困乏，王老師講課直觀生動，上課毫無壓力。王老師的課程讓我們動口，動手，動腦，體驗感和參與都很強。

---------天津國網(wǎng)黨校學(xué)員

意猶未盡，感覺上課的時光若白駒過隙，轉(zhuǎn)眼三天的課就結(jié)束了。希望今后的培訓(xùn)時間能再充裕一點，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習(xí)課程的精華。                                                                                                                 -                                                        ---------中交一公局學(xué)員                                                                            

喜歡王老師的課程，思路清晰，內(nèi)容淺顯易懂，非常方便理解記憶，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意，以后還要多安排幾次課程。    

--------美的機電事業(yè)部學(xué)員  

這次非財?shù)纳潮P課程效果非常好，大家在逼真的環(huán)境中提升了財務(wù)管理各方面的知識，對企業(yè)運營優(yōu)化、投融資、資金運營管理、精細(xì)化管理乃至經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略都有很大的幫助，對我個人也有很多收獲。

--------中車株洲所學(xué)員

這次學(xué)習(xí)帶給我很多思考，模擬經(jīng)營讓我直接體驗到市場競爭的巨大壓力，老板和市場部門真是很不容易，相信這次培訓(xùn)，對我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。    

--------冀東水泥侯部長                                                       

王老師的講解和點評讓我學(xué)習(xí)到很多東西，尤其意識到我們企業(yè)必須加強信息化建設(shè)和精細(xì)化管理，如果能夠做到課堂上老師那樣快速、細(xì)致、精確的多角度的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)的管理和執(zhí)行力一定能大大提升，這是一次收獲巨大的學(xué)習(xí)。             --------中煤集團學(xué)員

這次沙盤學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際，看得見摸得著，寓教于樂，而且內(nèi)容非常系統(tǒng)深入，與我們的實際工作緊密結(jié)合，讓我們學(xué)會用數(shù)據(jù)來說話，提升了大家的綜合管理能力。                                                       

--------華潤地產(chǎn)營銷部王總