管理者的角色認知

管理者的角色認知      管理能力進階系列課程  

講師：周煒博

課程背景

轉(zhuǎn)變角色意識、明確自身角色、改變思維方式是每一位新晉主管的必修課 。本課程在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，建構(gòu)出一套體系，從理論和實務(wù)兩方面來闡述相關(guān)技巧，以及在背后支撐它的底層邏輯。

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對象：新晉主管、儲備干部等

課程時長： 1天（6小時/天）

學習活動：行動學習+課堂教學

課程大綱

第一部分：認清自己的角色——知道才能做到

管理者的角色之一：組織戰(zhàn)略承接者

案例分析：戰(zhàn)略管我什么事

1、 戰(zhàn)略承接的關(guān)鍵要務(wù)

  1)  向上澄清承接戰(zhàn)略

  2)  向下傳遞分解戰(zhàn)略

  3)  過程監(jiān)控落實戰(zhàn)略

2、 戰(zhàn)略思維的支撐——經(jīng)營意識

  1)  經(jīng)營的四要素

  2)  聚焦不無需

  3)  成本的合理性≠競爭力

  4)  規(guī)模效應(yīng)的度

  5)  盈利是底層邏輯

3、 角色總結(jié)

  1)  理解戰(zhàn)略

  2)  分解戰(zhàn)略

  3)  制定計劃

  4)  監(jiān)督落實

  5)  建立協(xié)同

管理者的角色之二：高效團隊打造者

案例分析：你需要的是團隊

1、 團隊不同于團體

  1)  清晰和共同的目的和目標

  2)  相互信賴

  3)  定期回顧

2、 高績效團隊的4個維度

  1)  內(nèi)部、外部

  2)  任務(wù)、關(guān)系

  3)  不同維度交叉產(chǎn)生出的工作重點

3、 角色總結(jié)

  1)  厘清方向

  2)  明確目標

  3)  有效激勵

  4)  融洽氛圍

  5)  實現(xiàn)成長

管理者的角色之三：組織能力提升者

案例分析：教會徒弟餓死師傅

1、 團隊能力不是個體能力的疊加

2、 團隊能力的7個維度

  1)  戰(zhàn)略意圖

  2)  模式

  3)  流程

  4)  組織

  5)  能力

  6)  資源

  7)  激勵

3、 個人能力提升的方法

  1)  課堂學習

  2)  人機互動

  3)  實踐練習

4、 做好團隊能力提升者的關(guān)鍵事件

  1)  正確起步

  2)  在職訓練

  3)  脫產(chǎn)訓練

  4)  自我成長

5、角色總結(jié)

  1)  梳理流程

  2)  建立機制

  3)  做好教練

管理者的角色之四：組織文化傳承者

案例分析：文化？在墻上

1、 組織文化傳承者經(jīng)常出現(xiàn)的問題

  1)  未意識到傳承企業(yè)文化對于自己帶團隊的重要意義

  2)  未意識到在傳承企業(yè)文化自己的責任

  3)  沒有積極采取各種措施去傳承價值觀

  4)  對企業(yè)文化理解不到位，甚至有偏差

2、 角色總結(jié)

  1)  身體力行，以身作則

  2)  傳遞/傳承

  3)  樹標桿，做糾偏

  4)  價值導(dǎo)向

管理者的角色之五：商業(yè)環(huán)境營造者

1、 營商環(huán)境營造者履行要思考的問題

  1)  環(huán)境友好性

  2)  對外形象

  3)  競爭與合作

  4)  公關(guān)活動

2、 角色總結(jié)

  1)  關(guān)注大客戶

  2)  建立生態(tài)鏈

  3)  維護公司形象

  4)  融洽外部關(guān)系

課堂練習：管理者角色反思與行動計劃

第二部分：升級角色思維——因為相信才能看見

一、管理的悖論

案例分析：一個決策的反面

1、 管理的反面：眼鏡蛇效應(yīng)

  1)  決策的準確性

  2)  不當?shù)墓芾磉m得其反

2、 激勵陷阱

  1)  等價交換遞弱性

  2)  聚焦動作變形性

二、從管理思維到管理思想

1、 管理的邊界條件思維

案例分析：西游四人團

  1)  強弱的判定

  2)  邊界條件與邊界情境

  3)  管理者的自省

2、 管理的規(guī)則意識

案例分析：電車難題

  1)  管理者的大敵——不守規(guī)矩的人

  2)  管理的火爐原則

  3)  管理的紅牌制度

  4)  反思實踐中的紅牌行為

3、 管理的契約精神

案例分析：附加條款的傳承

  1)  合作的基礎(chǔ)

  2)  契約的種類

  3)  達成契約的條件

  4)  雙方的努力

  5)  自我承諾

4、 管理的雙刃劍思維

案例討論：你嫁豪門嗎？

  1)  一體必有好多面

  2)  遵循目標

  3)  包容是管理能力的體現(xiàn)

  4)  用人以長

5、 管理的灰度原則

案例分析：太極思想

  1)  “一分為二”的機械思考

  2)  彈性在灰度中

  3)  第三選擇

  4)  博弈的目標是共贏

6、 管理的系統(tǒng)思維

案例分析：路西法效應(yīng)

  1)  人的角色意識

  2)  環(huán)境對人的塑造能力

  3)  管理是要激發(fā)善意

  4)  管理者要對系統(tǒng)負責

  5)  建立系統(tǒng)思維

課堂練習：管理者的自我成長計劃

總結(jié)與回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師 認證

n  哈佛大學《管理、團隊、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認證

n  管理學系統(tǒng)培訓項目（MTP）認證

n  中國科學院院心理咨詢師 認證

n  組織變革驅(qū)動力（OD） 認證

n  組織學習成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問、培訓講師和體驗式培訓教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題，并給出獨到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢，也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動——組織行為學培訓課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識》

【培訓風格】

l  實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富；

l  語言生動、激情、幽默，有感染力；