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打造高效HR

內(nèi)訓(xùn)講師:張曉彤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
打造高效HR內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程內(nèi)容:
第一部分     各類型企業(yè)中的HR定位
  • “炸掉人力資源部”!--殘酷的現(xiàn)實
  • 戰(zhàn)略性的人力資源管理對商業(yè)成果的影響和聯(lián)系
  • HR部門在企業(yè)中的定位
    ◇老板眼中的人力資源部
    ◇部門經(jīng)理腦中的人力資源部
    ◇員工心中的人力資源部
    ◇外部客戶怎么說HR工作?
  • 案例分析:某公司HR部門在企業(yè)變革中扮演的角色


第二部分   我們的角色及解決方案
  • 人力資源的鼻祖—Dave Ulrich確定我們的四個角色
    • 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)
    • 變革的先鋒(change agent)
    • 專業(yè)的基礎(chǔ)管理(effective basics)
    • 員工的主心骨(employee champion)
 
  • 結(jié)合某公司制作的實際方案講解四種角色落實的方法
    • 四種角色分別需要HR的什么技能和素質(zhì)
    • 測測看:您在哪些方面需要進一步的提升
    • 獲得所需技能和提升素質(zhì)的解決方案
 
第三部分         四種HR角色在企業(yè)中的操作實務(wù)
 
  • 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)
    1. 招聘對于戰(zhàn)略的影響
    2. 培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定
    3. 薪酬戰(zhàn)略影響公司的成敗
    4. 最需要HR戰(zhàn)略的績效管理
    5. 企業(yè)文化-HR的投入與產(chǎn)出
    6. 如何進行人才盤點
  • 變革的先鋒(change agent)
    1. 企業(yè)的要重組?合并?收購?
    2. 企業(yè)要裁員?優(yōu)化員工?
    3. 企業(yè)遇到危機?
    4. 員工職責發(fā)生突變?
  • 專業(yè)的基礎(chǔ)管理(effective basics)
    1. 招聘管理
    2. 培訓(xùn)管理
    3. 薪酬管理
    4. 績效管理
    5. 還有什么需要管理?
  • 員工的主心骨(employee champion)
    1. 員工參與式管理
    2. 員工心理管理
    3. 核心員工管理
    4. “問題”員工管理
    5. 員工的職業(yè)生涯管理
 
第四部分     如何評估人力資源部門的業(yè)績
  • 硬性指標評估操作方法
  • 程序分析操作方法
  • 內(nèi)部滿意度采集的要點和注意事項
  • 評估模板實際指導(dǎo)與點評
 
第五部分      行動計劃
  • 學(xué)員具體問題討論與輔導(dǎo)
  • 行動計劃
  • 行動跟蹤計劃

講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br /> 1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
 
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進行國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø  1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風格見長。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø  出版的書籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
 
課程分類 
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
 
人力資源類
1、目標選材贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
3、績效考核體系與管理實務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費用咨詢的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時三個月)
 
管理咨詢項目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;

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