金牌店長(zhǎng)
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超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練班——第三階段《店鋪人員管理》
超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練班——第三階段《店鋪人員管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李越
(擅長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
如何讓“人才”變“人財(cái)”
做為一名管理者，您是否為如何培養(yǎng)一名出色的導(dǎo)購(gòu)、店員而絞盡腦汁？您是否為員工的頻繁流失而頭疼？您是否在為如何考核員工績(jī)效而發(fā)愁？《店鋪人員管理篇》助您知人善任，因才適用！
人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說(shuō)，零售行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)——擁有人才、善用人才，經(jīng)營(yíng)上才會(huì)不斷創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得以提高，品牌才會(huì)發(fā)展壯大。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天。
店鋪必須把網(wǎng)羅人才放在頭等位置?！兜赇伻藛T管理篇》從店鋪選人、用人、育人、留人幾個(gè)方面入手，講述了人才的引進(jìn)和選拔對(duì)店鋪發(fā)展的影響。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使李老師深知課堂培訓(xùn)最多能達(dá)到30%的知識(shí)掌握，而零售管理方面的課程多以實(shí)戰(zhàn)性為主，僅依靠課程培訓(xùn)不能夠解決客戶問(wèn)題。
課程大綱
| 超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練班第三階段——《店鋪人員管理》 |
第一章店鋪崗位設(shè)置 認(rèn)識(shí)店鋪的人員 各崗位的工作分析 第二章選人——好店鋪要配好人才 確定人員招聘、人職流程 制訂人員招聘計(jì)劃 選擇人員招聘渠道，掌握人才市場(chǎng)動(dòng)向 應(yīng)聘人員的篩選技巧 試用期考核，辨別“鉆石”與“玻璃” 勞動(dòng)合同簽署 管理工具 第三章用人——知人善用，業(yè)績(jī)倍增 用好人才是店鋪制勝之本一 知人善任，為員工提供機(jī)會(huì) 第四章育人——人才變“人財(cái)” 店鋪培訓(xùn)的形式 新員工入職培訓(xùn) “領(lǐng)頭羊”——店長(zhǎng)的培訓(xùn) 導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn) 根據(jù)人才類型開(kāi)展培訓(xùn) 第五章馭人——員工績(jī)效與職業(yè)生涯 績(jī)效管理 店鋪員工考核實(shí)例 職業(yè)生涯管理 第六章留人——員工薪酬與激勵(lì) 了解店鋪薪酬管理 薪酬管理存在的問(wèn)題 薪酬組成及管理制度 年終獎(jiǎng)，提升員工激情的重要一環(huán) 不要忽視員工的精神薪酬 靈活激勵(lì)，多方面滿足員工的需求 合伙人機(jī)制，激勵(lì)員工的發(fā)展 第七章離職管理，防范員工帶走業(yè)務(wù) 正確認(rèn)識(shí)離職現(xiàn)象 工具鏈接 消除離職隱患 |
講師 李越 介紹
深圳某（珠寶）企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師。 曾歷任多家知名跨國(guó)公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，尤其是在珠寶精品，奢侈品及女性商品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。多年終端店鋪培訓(xùn)及管理工作使李女士具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤為擅長(zhǎng)終端店鋪人員管理、銷售技巧、溝通技巧、員工激勵(lì)、服務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)總場(chǎng)次大于800場(chǎng)、培訓(xùn)課時(shí)接近5000小時(shí)、培訓(xùn)參與總?cè)藬?shù)超20000人。
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