運營模式與KPI課程

• 運營模式(Business Model)與關鍵績效指標設計(KPI)
  • 觀念架構
  • 專案步驟
  • 專案時程
• 思維模式改變與運營模式(Business Model)
  • 管理者的沖突
  • 客戶導向觀念
  • 幫助客戶賺錢的運營模式
  • 高階主管應有的信息化觀念架構
• 信息化導入專案執(zhí)行架構
  • 效益與關鍵績效指標(KPI)
  • 建立關鍵績效指標之觀念
  • 如何設計關鍵績效指標
  • 關鍵績效指標之追蹤
• 流程選取
  • 決定關鍵流程
  • 流程改造順序
  • 流程選取的概念
• 流程分析
  • 流程圖范例
  • 流程分析準則
• 問題分析與對策
  • 什么是問題?
  • 對于問題的正確態(tài)度
  • 系統(tǒng)思考要領
  • BPR系統(tǒng)思考示意圖
  • 分析工具范例
• 新流程設計
  • 流程改善法
  • 流程改造法
• 培養(yǎng)正確心態(tài)與執(zhí)行力
  • 培養(yǎng)正確觀念
  • 避免心理誤區(qū)
  • 轉變思維模式
  • 宣告與承諾
  • 帶動企業(yè)文化提升執(zhí)行力
• 案例分析
  • 臺灣上市公司信息化案例介紹經驗分享
  • 專案關鍵成功因素與失敗因素

廖祐呈，中華企管培訓網特聘培訓講師，國內少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經驗、教練技術、金融投資的實戰(zhàn)派講師。

現任及歷任職務：
Topway internationl講師
康師傅、富士康特約講師；
北大縱橫商學院、kenexa公司資深講師
清華大學中旭商學院高級講師
曾任北大縱橫管理咨詢集團戰(zhàn)略咨詢中心合伙人
臺灣安泰人壽襄理私人教練
2010上海世博會志愿者培訓師
臺灣多家上市公司中高階主管咨詢與培訓經驗
臺灣政治大學國貿所國際企管暨行銷碩士(MBA)  ps:馬英九、蔡英文都是政大教授，臺灣交通大學土木工程學士
臺灣星動科技股份有限公司資深產品經理（顧問產品線）
臺灣財團法人資訊工業(yè)策進會專案經理暨輔導顧問
臺灣社團法人中華生命潛能關懷鞋會活動執(zhí)行長
臺灣新竹交大中部地區(qū)校友會會長

專注領域：
致力于提高企業(yè)經營模式與流程管理績效和團隊領導力持續(xù)改善 

實戰(zhàn)經驗：
廖老師曾任職于臺灣政府智庫資訊工業(yè)策進會，推廣產業(yè)信息化，熟悉政府補助信息化項目與信息化項目執(zhí)行落地，與獨立出去星動科技子公司歷任專員、客戶經理、產品經理。
太陽能電池國際貿易-自行創(chuàng)業(yè)，歷任保健品行業(yè)國際推廣講師、太陽能貿易亞太首席代表、金融程序化交易
從專員做到中高管到自行創(chuàng)業(yè)保健品、太陽能行業(yè)、房地產、金融投資行業(yè)，十余年的管理與營銷工作經驗，精研企業(yè)流程再造方法論，GTD時間管理、金融投資風險控制，接受過專業(yè)問題分析與對策、TOC沖突管理、教練技術等訓練，熟悉臺灣上市公司電子、造紙、機電、食品化工的運營模式與信息化應用，為多家臺灣上市企業(yè)提供咨詢和培訓服務，05年來大陸對康師傅集團多家子公司在人力資源管理、團隊的建設和管理、中階主管管理培訓、情緒與壓力管理、高績效心理素質與心態(tài)、顧問式銷售等都有著豐富的實戰(zhàn)經驗。

授課風格：
提倡體驗式培訓提升員工自主性與責任意識，獨有的培訓理念，融合咨詢與教練技術：除了分享理論與實踐經驗外，更重視互動引導符合學員風格的實操方式，設計結合實際工作落地的配套方案，并且針對執(zhí)行力心態(tài)障礙給予教練技術輔導，為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用。

咨詢式培訓，提供訓后輔導與回訓，持續(xù)追蹤效果，必要時轉為咨詢方案與教練方案，長期輔導。

十多年咨詢與培訓經驗造就在解決戰(zhàn)略、流程、心態(tài)領域的專業(yè)深度。

深厚的專業(yè)基礎（聚焦在企業(yè)流程再造），理論功底扎實(MBA)，實踐經驗豐富(大型機構主管管理經驗與創(chuàng)業(yè)經驗)，淵博的知識，深具職業(yè)培訓師風范。

課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強、情感豐富；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力，特別強調培訓學員的參與及感受。