目標與績效管理

授課對象：1、企業(yè)高層決策者；2、企業(yè)中層管理者；3、人力資源管理者。

內(nèi)容介紹：
一、管理變革概述
管理體系的核心基礎
1、幾個問題
2、各級管理者工作側重
       以往企業(yè)管理的重心
    現(xiàn)代企業(yè)管理的重心
    以往管理者工作側重
    現(xiàn)代管理者工作側重
    以往管理者必須具備的素質(zhì)
    現(xiàn)代管理者必須具備的素質(zhì)
3、“任務型”與“目標型”企業(yè)
“回路管理”
    現(xiàn)代企業(yè)的上下級關系
    區(qū)分“目標”與“任務”
    目標與任務混淆的后果
    目標管理
    研討專題
二、目標績效管理
目標績效管理的結構
1、目標管理
《目標管理》的流程
    目標確定的原則
    目標確定的誤區(qū) 
    企業(yè)目標的確定
    目標的分解
    目標對立及不相關
    崗位描述與目標承諾
    目標設定表
    目標設定的SMART原則
    確定目標禁忌用語
    愿景、工作責任表
    目標過程管理表
    目標評估表
    研討專題
2、認同管理
    目標的承諾
    員工的認同
    認同管理的4項原則
    業(yè)績目標的可衡量性
    目標的分類(1-2)
    工作目標的溝通
    與員工達成一致（1-2）
    研討專題
3、過程管理
        企業(yè)管理的誤區(qū)
    誰在管理企業(yè)
    為什么執(zhí)行被忽視
    執(zhí)行文化帶來的區(qū)別
    誰來制定計劃
    誤區(qū)1：“一地雞毛”
    誤區(qū)2：“八仙過海”
    公司文件禁忌用語
    實例1：工作計劃書的構成
    實例2：工作總結書的構成
    優(yōu)秀公司文件的特征
    “附件”的使用
    目標過程管理
    過程管理的內(nèi)容
    研討專題
4、考核管理
    人力資源管理的真諦
    “德能勤績”考核模型
    “目標標準”考核模型
    “目標標準”考核模型優(yōu)點
    “目標標準”考核模型缺點
    績效考核評級法
    績效考核排名法
    排名法使用問題實例
    平衡計分法
    平衡計分法的邏輯關系
    關鍵業(yè)績指標平衡計分法的權重
    企業(yè)年度目標考核常模
    戰(zhàn)略目標關鍵業(yè)績指標分解
    績效管理整體結構
    業(yè)績指標評價模型
    目標體系的關聯(lián)度（1-2）
    財務指標的構成
    客戶指標的構成
    企業(yè)內(nèi)部運行指標
    學習與成長指標
    公司績效評估
    約束（TOC)
    “平衡計分法”目標分解維度
    “德能勤績法”目標分解維度
    研討專題
5、員工管理
    均衡管理
    發(fā)展通路管理
    職業(yè)生涯計劃
    人力資源流程的四個環(huán)節(jié)
    四個環(huán)節(jié)的權重
    企業(yè)員工崗位確定
    研討專題
6、強化管理
    考核之后的措施
    業(yè)績改善承諾書（PIP）
    目標績效管理的持續(xù)性
    戰(zhàn)略實施的障礙
    研討專題

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，周坤老師曾擔任數(shù)家上市公司集團總經(jīng)理等高級職務，在三十余年的工作歷程中親歷了中式管理、日式管理、美式管理幾種風格各異的管理模式，并將其結合實踐，融會貫通，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理、市場營銷管理等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗和深刻理解，在此基礎上，形成了全息管理系統(tǒng)。

榮譽及經(jīng)歷：
原國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心高級培訓師、中央黨校民企總裁班高級講師、中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員等社會職務，并先后為清華大學、西安交大等學府的MBA班擔任過高級講師。
曾被評為十佳最優(yōu)秀實戰(zhàn)型講師。周坤先生的部分課程已被原國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心及北京時代光華整理成音像教材及系列書籍向全國企業(yè)推廣，并在中央及地方教育電視臺播出。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
十多年前周坤老師開始從事專業(yè)的企業(yè)管理咨詢顧問及培訓工作，為許多國際跨國公司、大中型企業(yè)進行管理咨詢、各類管理系統(tǒng)導入和高層次的企業(yè)員工職能培訓，并先后擔任多家大型企業(yè)的資深顧問。周坤先生的工作特點是以企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”為目標，長期堅持深入企業(yè)，以務實為基礎，切實解決企業(yè)實際問題。對許多企業(yè)的管理咨詢、培訓工作跟進長達數(shù)年之久，周坤老師受到企業(yè)界及政府有關部門廣泛的重視和認同。