如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

《如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》

【課程背景】

績(jī)效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會(huì)采用的管理手段，但是很多管理人員對(duì)績(jī)效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡(jiǎn)單的認(rèn)為“績(jī)效管理=績(jī)效考核”，認(rèn)為要想讓員工努力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個(gè)：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評(píng)低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績(jī)并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動(dòng)腦筋鉆空子，只做考核指標(biāo)中有利于自己拿到高工資的條款，對(duì)權(quán)重較低又不容易完成的指標(biāo)，很多人直接忽略。

上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標(biāo)或戰(zhàn)略指標(biāo)很難完全落地。員工對(duì)績(jī)效考核也越來越反感，員工認(rèn)為“績(jī)效考核=扣錢”，嚴(yán)重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺得，績(jī)效考核就像雞肋，食之無(wú)肉棄之可惜。 久而久之，企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力越來越弱，嚴(yán)重制約企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

企業(yè)如何正確運(yùn)用績(jī)效管理這個(gè)工具，是需要每一位管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的一件大事。

【課程收益】

1、通過課堂練習(xí)，能夠熟練提取部分相關(guān)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；

2、通過課堂練習(xí)，能夠?qū)?jī)效方案“病歷”進(jìn)行精確診斷，并提出解決方案。

3、在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實(shí)施的績(jī)效管理方案中的不足，并提出改進(jìn)建議。

【課程形式】

案例研討、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、小組討論

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、人力資源管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

0.5（3小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章 績(jī)效管理的基本邏輯

1、績(jī)效管理的根基

2、績(jī)效管理的前提條件

3、績(jī)效管理的流程

第二章 如何設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1、什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型

3、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的流程

情景演練----部分關(guān)鍵崗位如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

第三章 課堂提問

1、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問，講師現(xiàn)場(chǎng)解答。

講師根據(jù)學(xué)員所提問題進(jìn)行有針對(duì)性的分析講解

實(shí)戰(zhàn)人力資源專家   支蘭

【專業(yè)資質(zhì)】

?二級(jí)人力資源管理師

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?10年⁺專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

?曾任某醫(yī)藥集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

?曾任行業(yè)領(lǐng)先投資公司  人力總監(jiān)

?集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部經(jīng)理

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 支老師具有10年人力資源管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，常年專注于研究人力資源管理實(shí)務(wù)。

● 支老師擅長(zhǎng)從問題出發(fā)，制定針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案，保證學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)氛圍最優(yōu)化。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1組建人力資源部，從根本上完善公司制度和流程，并主導(dǎo)公司全國(guó)范圍的營(yíng)銷人才隊(duì)伍的構(gòu)建，在解決人才短缺問題的同時(shí)，也助力公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的目標(biāo)。

● 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)以及行業(yè)特點(diǎn)，制定較為完善的企業(yè)級(jí)薪酬方案及全面的績(jī)效管理體系。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、招聘管理

【主講課程】

《績(jī)效管理的底層邏輯》

《如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》

《全面績(jī)效管理落地實(shí)施方案》

《薪酬管理的基本邏輯及操作實(shí)務(wù)》

《詳細(xì)解答困擾績(jī)效經(jīng)理的12個(gè)問題》

《績(jī)效管理翻轉(zhuǎn)課堂--你來問，我來答》

【授課風(fēng)格】

1、深入淺出、富有激情，邏輯清晰、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地。

2、擅長(zhǎng)以學(xué)員為中心，能夠時(shí)刻緊抓學(xué)員注意力，善于通過層層深入的問題引導(dǎo)學(xué)員切實(shí)理解課堂所學(xué)，善于通過挖掘肯定、啟發(fā)深入、適度挑戰(zhàn)的方式幫助學(xué)員有效完成課堂實(shí)踐訓(xùn)練，達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的效果。