六秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力

    六秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力
 
【課程優(yōu)勢(shì)】
1、全球領(lǐng)先的情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程
2、理論系統(tǒng)、深入；實(shí)操簡(jiǎn)單、效果立竿見(jiàn)影。
3、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：40% 理論講解 + 60% 案例講解、實(shí)操練習(xí)
【課程對(duì)象】中高層管理者、總裁、職業(yè)經(jīng)理人
【課程時(shí)間】2天，12個(gè)小時(shí)
【培訓(xùn)收益】   通過(guò)本課程，將幫助學(xué)員：
1、厘清情商的真相
2、學(xué)習(xí)到一整套國(guó)際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法：情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。
3、通過(guò)八項(xiàng)能力的情商測(cè)試，知道自己的優(yōu)勢(shì)、知道自己要改進(jìn)的地方。
4、學(xué)習(xí)到組織信任度評(píng)估管理的五維模型，提高客戶滿意度、員工留任率、生產(chǎn)效率、提高利潤(rùn)率，找到強(qiáng)有力的實(shí)操工具。
5、學(xué)習(xí)到怎么提高家庭情商，實(shí)現(xiàn)工作家庭平衡，并把家庭變成領(lǐng)導(dǎo)力情商訓(xùn)練的道場(chǎng)。
6、通過(guò)情商類(lèi)型測(cè)試、分析，知道自己的情緒化的慣性模式、為建立新的情商管理習(xí)慣提供了很好的幫助。
【培訓(xùn)形式】：課堂講解、小組演練、案例分析、游戲、影片賞析、經(jīng)驗(yàn)分享
【工具使用】：
Coour For Peope®出色真我性格測(cè)試表、六秒鐘情商博物館
 
【六秒鐘情商模型】：
•認(rèn)識(shí)情緒：清晰地理解自己的感受和行為。情緒是一種數(shù)據(jù)，這些能力能夠讓你精確地搜集這些信息。
•選擇情緒：做自己想要做的事。這些能力能夠讓你主動(dòng)回應(yīng)，而不是被動(dòng)反應(yīng)。
•超越情緒：為一個(gè)理由而做。這種能力幫助你將愿景與使命付諸行動(dòng)，成為有使命感且力行誠(chéng)正的領(lǐng)袖。
 
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】
 
一、情商的真相：
1、情商=拉關(guān)系+溜須拍馬
2、情商=情緒控制？
3、情商=好好先生
4、情商是天生？后天訓(xùn)練的？
5、成功更重要的是智商？情商？
6、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？
7、情商=思考+情緒
 
二、情緒的價(jià)值
1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。
2、情緒的生存價(jià)值：原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
4、隔離情緒=隔離真相
5、情緒的5個(gè)特點(diǎn)：
6、情緒的3個(gè)功能：
7、情商的境界：情緒綁架＆情緒自由
 
三、性格對(duì)情緒的影響
1、什么是性格？
2、Coour For Peope 色彩的區(qū)分維度
3、Coour For Peope 色彩的剖析
  我們的共同點(diǎn)
  我們的價(jià)值觀
  我們的性格描述
4、不同性格的人如果修煉情商
 
四、情商與影響力：
1、情商決定你個(gè)人影響力
  “6秒鐘”研究表明：管理者的情商=93%領(lǐng)導(dǎo)力。情商的重要性明顯超過(guò)智商。情商決定了一個(gè)人:93%領(lǐng)導(dǎo)力，50%個(gè)人效益，43%生活品質(zhì)，25%健康狀況。
2、領(lǐng)導(dǎo)者情商決定組織信任
  組織情商對(duì)企業(yè)績(jī)效直接產(chǎn)生影響。6 Seconds的實(shí)踐表明：組織情商與信任度決定了組織：47%客戶滿意度，27.8%生產(chǎn)力，43.4%人才留駐率。
3、怎么從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)提升到情商領(lǐng)導(dǎo)？
4、情緒模式?jīng)Q定我們的行為模式
 
五、6秒鐘情商管理
1、6秒鐘情商起源--美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)
2、6秒鐘的故事
  冰山圖
  放慢6秒，遠(yuǎn)離情緒綁架
  棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型：三步八項(xiàng)重要能力
4、6秒鐘情商測(cè)評(píng)：五個(gè)階段你在哪里？
 
六、6秒鐘情商模型
1、個(gè)人情商發(fā)展的三重境界
2、6秒鐘情商模型第一步：了解情緒
1）、情商的神經(jīng)生物學(xué)：大腦圖
2）認(rèn)知情緒：我感覺(jué)？
  定義、功能、重要性
  掃描情緒，我感覺(jué)（案例）
  練習(xí)：觀察周?chē)说那榫w表情
  練習(xí)：默劇游戲——觀察真相
  情緒能量定位（練習(xí)）
3)、情緒模式識(shí)別：我習(xí)慣怎么做？
  定義、功能、重要性
  情緒模式的生物學(xué)起因
  情緒模式的“第一時(shí)間反擊”（案例）
  練習(xí)：BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步：選擇情緒
1）、你有多少選擇權(quán)？
2)、因果思維 我該怎么做？
定義、功能、重要性
高情商是做個(gè)“好好先生”？（案例）
代價(jià)與收益（練習(xí)）
3）、駕馭情緒 我如何做到？
定義、功能、重要性
情緒反應(yīng)環(huán)（練習(xí)）
三點(diǎn)預(yù)防勝于治療
及早介入：“歡迎”你的情緒
阻止情緒升級(jí)：發(fā)揮“6秒鐘力量”（練習(xí)）
4）、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力：我想要的是什么？
定義、功能、重要性
內(nèi)在動(dòng)力＆外在動(dòng)力？（練習(xí)）
5）、樂(lè)觀思維修練：我“可以”做到？
定義、功能、重要性
時(shí)間、空間、我的定位
練習(xí)：樂(lè)觀思維十句口頭禪
4、6秒鐘情商模型第三步：超越情緒
1）、同理心：他人的感覺(jué)怎么樣？
定義、功能、重要性
下不了臺(tái)階的“反射---慣性”
2）、超我的目標(biāo) 我的人生使命是？（練習(xí)）
定義、重要性、功能
超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來(lái)方向
表面情商與深層情商
構(gòu)建超我目標(biāo)
 
六、組織情商
1.      組織信任度對(duì)客戶滿意率、人員保留率、生產(chǎn)效率的影響
2.      如何獲得組織信任度？
3.      組織信任度評(píng)估模型
4.      領(lǐng)導(dǎo)者情商與組織信任度（案例）
5.      組織信任度評(píng)估與管理（案例）
6.      針對(duì)團(tuán)隊(duì)信任氛圍培養(yǎng)（練習(xí)：個(gè)人分析、小組分享）
7.      領(lǐng)導(dǎo)者情商引領(lǐng)組織信任度成長(zhǎng)
 
七、情商影響力
1.      情商提高客戶忠誠(chéng)度（案例）
2.      情商提高員工績(jī)效與忠誠(chéng)（案例）
3.      情商減少營(yíng)業(yè)成本（案例：空軍招聘）
4.      情商提高利潤(rùn)力（案例）
 
八、家庭與情商
1.      工作與家庭
2.      家庭中的情商
3.      家庭---最好領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練
4.      保持“在場(chǎng)”
 
九、測(cè)測(cè)你的情商類(lèi)型（需要付費(fèi)）
1、疲于應(yīng)付的情緒透支
診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
2、隨時(shí)爆炸的“定時(shí)炸彈”
診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
3、“好好先生”夢(mèng)想家
診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
5、復(fù)雜多變的“混合型”
診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
6、游刃有余的“情商專(zhuān)家
診斷？特點(diǎn)？?jī)?yōu)勢(shì)？自我分析分享
 

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓(xùn)師         
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)  特聘講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊(cè)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師
美國(guó)授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國(guó)授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國(guó)授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師（3年）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨(dú)資）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理（10年）
 
個(gè)人簡(jiǎn)介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓(xùn)經(jīng)理及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場(chǎng)管理150人班組（3年）
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理（3年），全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系，以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達(dá)95分以上）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上

擅長(zhǎng)課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導(dǎo)》 
(二)人力資源課程：《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫(xiě)作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專(zhuān)家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國(guó)際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《性格色彩》英國(guó)版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動(dòng)教練》

金牌課程：《目標(biāo)與績(jī)效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫(xiě)作》

授課風(fēng)格：
    生動(dòng)活潑，靈活開(kāi)放，簡(jiǎn)單實(shí)用。特別擅長(zhǎng)案例剖析，廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂(lè)的互動(dòng)式授課方式，廣受好評(píng)，滿意度在90%以上。