耶魯情商領(lǐng)導(dǎo)力

    耶魯情商領(lǐng)導(dǎo)力
 
【課程優(yōu)勢】
1、全球領(lǐng)先的情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程
2、理論系統(tǒng)、深入；實(shí)操簡單、效果立竿見影。
3、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：40% 理論講解 + 60% 案例講解、實(shí)操練習(xí)

【課程對象】中高層管理者、總裁、職業(yè)經(jīng)理人
【課程時間】12個小時
【前言】  
作為一名培訓(xùn)師，
您是否在苦苦尋找一門能夠幫助企業(yè)解決問題的情商課？
您是否尋找能夠幫助經(jīng)理人從內(nèi)到外提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法？
您是否想幫助經(jīng)理人通過運(yùn)用情商而改進(jìn)績效？
作為一名企業(yè)管理者，
您是否面對不確定的形勢而焦慮，如何在競爭中深挖潛力？
您是否對員工無法積極響應(yīng)變革而憂心？
您一直抓績效管理，可是員工內(nèi)驅(qū)力低下，績效依然無法提升？
您是否對主管的管理能力低下而煩惱？
面對新生代員工，如何激勵，如何批評，怎么才能讓他們既完成目標(biāo)又保持積極情緒？
作為一名員工，
您是否有時情緒化地辦事，無法有效地管理情緒，最后為自己的言行感到后悔？
您是否希望與上司，客戶，同事建立更好的信任關(guān)系？
 
在這里，您將學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，提升適應(yīng)新時代的領(lǐng)導(dǎo)力；
您將練習(xí)如何運(yùn)用情商建立信任；
運(yùn)用情商預(yù)測變革決策的發(fā)展與有效性；
運(yùn)用情商改變自己，影響他人；
當(dāng)然，首先是了解自己，理解他人，才會發(fā)生行為的改變。
【培訓(xùn)形式】：課堂講解、小組演練、案例分析、游戲、影片賞析、經(jīng)驗(yàn)分享

【工具使用】：
4M情商工具
 
【課程目標(biāo)】：
1．能運(yùn)用4M情商工具分析解決工作中遇到問題
2．覺察與改善自我情緒模式
3．能運(yùn)用若干個情緒轉(zhuǎn)換的方法
4．能同步識別自己的情緒，理解情緒，預(yù)測情緒的發(fā)展變化，運(yùn)用情緒匹配工作情境需求
5．能用EI情緒智能識別微表情
6．能運(yùn)用3種高情商表達(dá)
7．能用5步正向表揚(yáng)與批評方法
8．能用5種情商方法管理自己的情緒，管理他人情緒
 
【培訓(xùn)收益】：通過培訓(xùn)可以帶來以下行為的改變
1．掌握3種高績效溝通與管理方法
2．提升自我認(rèn)知能力，從多角度看問題
3．掌握理性與感性平衡的領(lǐng)導(dǎo)力
4．提高變革決策能力，在決策中能夠全局思維，充分調(diào)動理性與感性
5．提升情緒共情能力，建立高度信任的團(tuán)隊(duì)，有效激勵下屬
6．掌握多個情商管理工具與修煉的方法
7．提高自我情緒覺察力，對他人的判斷力
8．重新認(rèn)識情緒與壓力，有效管理壓力 
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、適應(yīng)新時代的情商領(lǐng)導(dǎo)力
1.      為什么時代需要情商？情商的誤區(qū)，從EQ走向EI？
2.      什么是情商？情緒到底有沒有用？
3.      情商與員工敬業(yè)度、信任、績效的關(guān)系？
4.      情商如何能幫助企業(yè)提升績效
二、情商模型
幾種情商模型比較分析
三、認(rèn)知情緒
1、自我覺察
（1）  卡魯索情緒地圖
（2）  薩提亞冰山原理
（3）  過濾器：為什么每個人看世界的角度不同
（4）  如何區(qū)分原始情緒與衍生情緒
（5）  區(qū)分事實(shí)與判斷
（6）  了解情緒4步法
（7）  識別你的情緒模式？
（8）  如何訓(xùn)練平衡的思維模式？
（9）  情緒轉(zhuǎn)換ABC
（10）        卡魯索4M情緒藍(lán)圖
（11）        了解自己及團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀，發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)在動力，沖突根源
（12）        如何與不同價(jià)值管的人溝通？
2、覺察他人
（1）   解讀他人面部表情
（2）   聆聽四步法
3、高情商溝通與管理
（1）      表達(dá)情緒的五種方法
（2）      腦科學(xué)原理
（3）      訓(xùn)猴與訊海豚的管理方法
（4）      增強(qiáng)積極工作行為的表揚(yáng)4步法
（5）      正向批評5步驟
（6）      基于目標(biāo)的溝通法則
（7）      相信的力量
 
四、運(yùn)用情緒激勵他人：
1、如何運(yùn)用情緒建立信任？
2、情緒共情
同理心溝通與回應(yīng)四步法
3、匹配情緒
（1）      如何選擇與工作情境匹配的情緒
（2）      運(yùn)用因果思維
4、運(yùn)用情緒自我教練
 
五、理解情緒
1、理解情緒 建立信任
2、預(yù)測情緒變化
3、理解情緒自我教練
 
六、管理情緒
1、自我情緒管理
（1）      干預(yù)時刻4種有效方法
（2）      5種預(yù)防策略與回應(yīng)策略
（3）      3種極端情緒
（4）      情商管理自我教練
（5）      樂觀思維修煉
（6）      如何駕馭憤怒情緒
 
2、壓力管理
（1）  壓力的意義，如何管理壓力
（2）  活在當(dāng)下
（3）  正念冥想
3、他人情緒管理
4、自我教練
5、情緒藍(lán)圖運(yùn)用

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓(xùn)師         
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)  特聘講師
國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證講師
美國授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營負(fù)責(zé)人及中國區(qū)培訓(xùn)師（3年）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨(dú)資）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理（10年）
 
個人簡介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓(xùn)經(jīng)理及中國區(qū)培訓(xùn)師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場管理150人班組（3年）
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理（3年），全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系，以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達(dá)95分以上）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上

擅長課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導(dǎo)》 
(二)人力資源課程：《目標(biāo)與績效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵》、《性格色彩》英國版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動教練》

金牌課程：《目標(biāo)與績效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》

授課風(fēng)格：
    生動活潑，靈活開放，簡單實(shí)用。特別擅長案例剖析，廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂的互動式授課方式，廣受好評，滿意度在90%以上。