MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練

MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
 
課程背景：
如何向管理要效益？如何通過管理實(shí)現(xiàn)效能的倍增？這是每個(gè)企業(yè)都要解決的命題，而解決這個(gè)問題的最有效途徑就是提升中層管理者的管理技能。
很多企業(yè)在日常工作中會(huì)通過解決管理問題、開展復(fù)盤會(huì)議提升管理者的能力，這種頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方式雖然在一定程度上起到了作用，但整體效果并不理想，往往會(huì)出現(xiàn)管理問題層出不窮，部門管理好不容易有序了，高難度任務(wù)卻完成的比較差，人員管好了但團(tuán)隊(duì)效率上不去，管理者工作效率提升了，成員卻跟不上，管控到位了但人心卻散了等眾多問題。
造成以上問題的根本原因是管理者的能力偏差，只注重管理一點(diǎn)而不能系統(tǒng)的進(jìn)行管理。本門課程的主講老師通過對(duì)自身25年成功管理經(jīng)驗(yàn)的萃取，形成了一套系統(tǒng)的管理解決方案，再結(jié)合IBM及華為實(shí)踐精華的提煉，能夠讓學(xué)員系統(tǒng)地提升各項(xiàng)管理技能，幫助學(xué)員明確自己的不足，找到解決路徑，提升管理績(jī)效，降低失誤，挖掘潛力，重新認(rèn)知各項(xiàng)管理技能，最終實(shí)現(xiàn)管理能力的快速提升。
 
課程收益：
◆ 學(xué)會(huì)自我管理的5大技能，快速提升工作績(jī)效，做到事半功倍；
◆ 把握人員管理的各項(xiàng)技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人；
◆ 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，有效影響他人，讓下級(jí)自動(dòng)自發(fā)、盡心又盡力的工作；
◆ 掌握帶團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產(chǎn)出最大化；
◆20個(gè)課堂工具表格的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在課后有資料、有抓手，系統(tǒng)提升自己的管理技能。
 
課程彩蛋：贈(zèng)送20個(gè)課堂工具表格，隨機(jī)贈(zèng)送超級(jí)管理資料包，包含《觀點(diǎn)集錦包》《思維練習(xí)包》《課程實(shí)踐數(shù)據(jù)包》《行動(dòng)案例包》《有效方法包》《實(shí)用工具包》，總頁數(shù)達(dá)300頁，字?jǐn)?shù)15萬字。
 
課程特色：
☛ 場(chǎng)景互聯(lián)：通過SI場(chǎng)景互聯(lián)技術(shù)，讓企業(yè)真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)在課堂上，現(xiàn)場(chǎng)即可獲得10個(gè)場(chǎng)景的深度解析，真正做到了從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去。
☛ 注重實(shí)效：課程注重“如何有效的管理”、“如何讓管理持續(xù)高效”，而不是“什么是管理”、“為什么要管理”的空洞理念闡述，使課程具備了很強(qiáng)的實(shí)操性與系統(tǒng)性。
☛ 多次驗(yàn)證：課程的效果經(jīng)過多次的驗(yàn)證與升級(jí)，更加適合中國企業(yè)的現(xiàn)狀，至今已有上千家企業(yè)從課程中獲得巨大收益。
☛ 講授升級(jí)：課程采用場(chǎng)景互聯(lián)+視頻訓(xùn)練+互動(dòng)訓(xùn)練+案例分析+立體講述的三維教學(xué)模式，讓每個(gè)學(xué)員都能專注高效的完成培訓(xùn)。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層管理者
課程方式：課程采用生動(dòng)講授+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+高效記憶+刻意練習(xí)+快速改進(jìn)的教學(xué)模式，讓教學(xué)達(dá)到學(xué)得懂、用得好、練得熟、改得快。
 
課程大綱
導(dǎo)入：自我故事導(dǎo)入-我發(fā)現(xiàn)的管理智慧
第一講：秩序管理——讓部門運(yùn)作真正有序
場(chǎng)景互聯(lián)：從混亂到有序—討論讓組織從混亂到有序的成功經(jīng)歷，并通過場(chǎng)景生成表顯性化。
一、角色認(rèn)知的合理
秩序混亂的6大結(jié)果：層級(jí)混亂、多層指揮、邊界不清、流程混亂、責(zé)任不明、分配不公
1. 角色的合理配置
2. 角色的有效管理
3. 角色的快速轉(zhuǎn)化
課堂練習(xí)：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，了解面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)角色的主要作用。
二、工作邊界的清晰
1. 邊界不清—部門混亂的根源
2. 部門邊界清晰四步法
1）明確期望    2）任務(wù)合理         3）鎖定責(zé)任      4）及時(shí)反饋
案例分析：越級(jí)匯報(bào)的下級(jí)越權(quán)了嗎？掌握部門邊界清晰3步法。
三、管理規(guī)則的強(qiáng)大
1. 規(guī)則的起源：一桶黃金的爭(zhēng)奪
互動(dòng)訓(xùn)練：我的3個(gè)規(guī)則-發(fā)現(xiàn)或知道自己要長(zhǎng)期遵守的3個(gè)規(guī)則。
2. 五大方法建立管理規(guī)則
1）紀(jì)律嚴(yán)明  2）獎(jiǎng)罰分明   3）有憑有據(jù)  4）公平公正   5）令行禁止
四、工作流程的順暢
1. 流程形成推進(jìn)法
2. 流程優(yōu)化的4大方法
案例分析：辛辛苦苦的努力工作為什么得不到好的結(jié)果-掌握讓部門運(yùn)作有序的具體方法。
 
第二講：自我管理——讓工作績(jī)效快速提升
場(chǎng)景互聯(lián)：高效時(shí)刻——討論并梳理工作中發(fā)生的高效時(shí)刻，并通過場(chǎng)景生成表顯性化。
一、時(shí)間管理
工具：3S績(jī)效提升模型
工具：第六代時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理的4大秘籍
1）時(shí)間固定法     2）時(shí)間排序法       3）時(shí)間倒推法    4）時(shí)間節(jié)奏法
案例分析：忙碌的一天-掌握時(shí)間管理的具體方法。
二、理智管理
1. 信息豐滿法
2. 建立信息網(wǎng)絡(luò)
案例分析：對(duì)與錯(cuò)的較量-掌握信息2大通道的具體使用。
三、決策管理
1. 雷軍與喬布斯的共同決策法
2. 決策的四大工具
3. 簡(jiǎn)單決策法—讓決策多快好省
視頻訓(xùn)練：欣賞《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握決策程序形成的方法。
4. 復(fù)雜決策法—讓重大決策準(zhǔn)確無誤
四、工作管理
小組討論：工作中這幾個(gè)坑不能踩
1. 習(xí)慣—讓工作持續(xù)高效的護(hù)衛(wèi)艦
2. 雙因工作法—讓工作效能實(shí)現(xiàn)倍增
五、目標(biāo)管理
互動(dòng)訓(xùn)練：物盡其用，通過互動(dòng)深刻理解目標(biāo)的本質(zhì)。
1. 優(yōu)秀目標(biāo)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)
2. 制定合理的組合目標(biāo)
3. 目標(biāo)加碼——讓部門目標(biāo)魅力四射
4. 目標(biāo)達(dá)成七步法
 
第三講：人員管理——讓個(gè)體管理簡(jiǎn)單高效
一、管心至上
場(chǎng)景互聯(lián)：四兩撥千金
1. 管人先管心
2. 4M模型—讓下屬盡心又盡力
3. 行為管理—良好的行為來自于回報(bào)
4. 去惡揚(yáng)善—思想管理的精髓
5. 正向思想生根發(fā)芽7步法
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，深刻理解正向思想的巨大作用。
二、知人善任
1. 孔子的識(shí)人之道
2. 優(yōu)勢(shì)檢測(cè)法—發(fā)現(xiàn)下屬的真正優(yōu)勢(shì)
3. 成員任用5步法
1）人職匹配     2）激發(fā)意愿     3）各司其職     4）能力互補(bǔ)      5）有效合作
4. 排兵布陣要有章法
案例分析：人才與廢材，掌握人才使用的具體方法。
三、人才培養(yǎng)
1. 華為人才培養(yǎng)雙向模型
2. 意愿培養(yǎng)—讓人才為我所用
3. 能力培養(yǎng)—讓能力快速提升
工具運(yùn)用：華為PNQ能力培育模型
4. 能力培養(yǎng)的7大步驟
四、合理授權(quán)
1. 授權(quán)的風(fēng)箏理論
2．系統(tǒng)全面的工作授權(quán)
3. 準(zhǔn)確無誤的任務(wù)授權(quán)
4. 授權(quán)能力提升2法
1）工作空間擴(kuò)大法
2）授前訓(xùn)練6步法
五、精準(zhǔn)激勵(lì)
1. 激勵(lì)就是把能量吹入心田
2. 正負(fù)激勵(lì)的核心方法
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》視頻片段，學(xué)會(huì)使用正負(fù)激勵(lì)法
互動(dòng)訓(xùn)練：制作多項(xiàng)激勵(lì)工具【激勵(lì)環(huán)】，提升多樣性激勵(lì)的能力。
3. 激勵(lì)人心—得人心者得天下
 
第四講：心智管理——讓領(lǐng)導(dǎo)他人得心應(yīng)手
場(chǎng)景互聯(lián)：無為而治思想解讀，理解老子無為而治的精髓，萃取領(lǐng)導(dǎo)他人的成功經(jīng)驗(yàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)自我
1. 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
小組討論：從任正非和馬云身上看阻礙領(lǐng)導(dǎo)效率提升的3大瓶頸。
2. 找準(zhǔn)最佳路徑，成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者
3. 出色領(lǐng)導(dǎo)自己的6大方法
二、樹立威信
1. 威信不足累死將軍
2. 快速樹立威信的4大方法
1）謹(jǐn)言慎行      2）言行一致     3）從復(fù)雜到簡(jiǎn)單       4）突破困境
案例分析：我的威信去哪兒了，通過分析，找到威信丟失的具體原因。
三、展現(xiàn)魅力
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
2. 領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造
四、影響他人
1. 四輪驅(qū)動(dòng)法—影響他人的有效工具
2. 增加自身影響力的6大要素
3. 拓寬人際關(guān)系-讓影響力實(shí)現(xiàn)倍增
4. 情緒調(diào)節(jié)法—讓人際關(guān)系處理能力快速增加
5. 言行一致-讓影響力更持久
案例分析：對(duì)這樣油鹽不進(jìn)的員工怎么辦
 
第五講：團(tuán)隊(duì)管理——讓整體效率不斷提升
場(chǎng)景互聯(lián)：團(tuán)隊(duì)致勝—討論帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得重大成就的經(jīng)歷，讓成功經(jīng)驗(yàn)顯性化。
一、探索團(tuán)隊(duì)本質(zhì)
1. 團(tuán)隊(duì)密碼解析
2. 團(tuán)隊(duì)成員要具備的3大素質(zhì)
互動(dòng)訓(xùn)練：搭紙牌-通過互動(dòng)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作原理。
二、凝聚團(tuán)隊(duì)人心
1. 團(tuán)隊(duì)如何才能凝聚人心
2. 志同道合-凝聚人心的根本方法
互動(dòng)訓(xùn)練：尋找寶藏-掌握實(shí)現(xiàn)志同道合的具體方法。
三、打造團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 劉邦團(tuán)隊(duì)VS西游團(tuán)隊(duì)
2. 班子這樣搭會(huì)更科學(xué)更合理
四、管理團(tuán)隊(duì)成員
1. 人多一定力量就大嗎？
2. 帶好隊(duì)伍的3字口訣：“干”、“用”、“塑”
3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理的6層階梯
4. 團(tuán)隊(duì)管理要堅(jiān)守的3大原則
1）沒有我覺得只有更合理
2）人人有事干，個(gè)個(gè)不得閑
3）能者多勞，弱者多練
5. 遞進(jìn)式團(tuán)隊(duì)管理法
6. 高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧。
五、做好團(tuán)隊(duì)溝通
1. 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通刻度尺
2. 團(tuán)隊(duì)溝通3步法
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》視頻片段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通3步法。
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的8大策略
4. 互通擴(kuò)容法—讓團(tuán)隊(duì)溝通效率倍增
六、完成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行素質(zhì)的有效培養(yǎng)
3. 團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)執(zhí)行到位5步法
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握?qǐng)?zhí)行到位5步法。
 
實(shí)用工具集錦：

序號(hào)	工具	序號(hào)	工具
1	角色配置3步法	11	華為PNQ培育模型
2	邊界清晰4步法	12	授權(quán)的風(fēng)箏理論
3	流程形成推進(jìn)法	13	授權(quán)訓(xùn)練6步法
4	3S績(jī)效提升模型	14	精準(zhǔn)激勵(lì)4項(xiàng)模型
5	第六代時(shí)間管理	15	領(lǐng)導(dǎo)力4D模型
6	復(fù)雜決策5步法	16	四輪驅(qū)動(dòng)法
7	目標(biāo)達(dá)成7步法	17	成員配置的5步法
8	生根發(fā)芽7步法	18	六層階梯
9	成員任用5步法	19	團(tuán)隊(duì)溝通3步法
10	人員管理雙向模型	20	執(zhí)行到位5步法

 

管理技能提升專家
管理績(jī)效改進(jìn)專家
25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華為IPD、ISC變革資深顧問
IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)
曾任：IBM（世界500強(qiáng)） | 區(qū)域總經(jīng)理
曾任：百事公司 | 大區(qū)總經(jīng)理
曾任：法國COMA集團(tuán)| 中國區(qū)總經(jīng)理
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、海爾大學(xué)等特聘講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力……
 
韓增海老師擁有25年管理經(jīng)驗(yàn)的積淀，具有工業(yè)品銷售、系統(tǒng)集成、金融證劵、快銷、珠寶、服裝等行業(yè)的多重背景經(jīng)驗(yàn)，14年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷讓韓老師的課堂具有實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，在中高層管理技能提升方面韓老師靈活使用刻意學(xué)習(xí)技術(shù)和場(chǎng)景化學(xué)習(xí)技術(shù)等方式，讓培訓(xùn)落地更簡(jiǎn)單、更直接、更有效。
曾擔(dān)任華為公司IPD、ISC變革資深顧問，完成華東區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營加速器項(xiàng)目，讓華為研發(fā)項(xiàng)目和工程項(xiàng)目的運(yùn)營效率增加了1.23倍。長(zhǎng)達(dá)8年時(shí)間對(duì)華為、阿里等知名企業(yè)實(shí)踐精華進(jìn)行汲取實(shí)踐，期間累計(jì)發(fā)表管理者進(jìn)階提升類文章100多篇，閱讀量突破100萬。
 
——基于管理者進(jìn)階提升的角度，對(duì)華為、阿里、IBM等知名企業(yè)的實(shí)踐案例進(jìn)行解析，
寫有《超越管理》、《我來教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》等書籍
出版印刷冊(cè)數(shù)累計(jì)3萬冊(cè)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
┣IBM-區(qū)域總經(jīng)理┫
主要負(fù)責(zé)山東、江蘇兩個(gè)大區(qū)的跨區(qū)運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)下屬員工人數(shù)有300多人，帶領(lǐng)不同城市的20個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理效率進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)，有15個(gè)團(tuán)隊(duì)被公司評(píng)為精英團(tuán)隊(duì)，上任第一年即超額29.58%完成當(dāng)年12個(gè)億的目標(biāo)，所運(yùn)營片區(qū)獲得“標(biāo)桿片區(qū)”的稱號(hào)，被評(píng)為1998年年度“最佳新晉領(lǐng)導(dǎo)者”，并被任命為IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)；
┣百事可樂-大區(qū)總經(jīng)理┫
負(fù)責(zé)云貴川西藏西南片區(qū)的運(yùn)營管理，團(tuán)隊(duì)下屬員工100人，經(jīng)銷商30O余位，推動(dòng)運(yùn)營無死角項(xiàng)目，成功幫助上百個(gè)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的倍增，推動(dòng)整個(gè)大區(qū)從粗放運(yùn)營升級(jí)為精細(xì)運(yùn)營，被評(píng)為年度“最佳區(qū)域總經(jīng)理”，云貴川西藏西南片區(qū)被公司評(píng)定為“金牌大區(qū)”；
┣法國COMA集團(tuán)-中國區(qū)總經(jīng)理┫
負(fù)責(zé)中國區(qū)域的項(xiàng)目管理與運(yùn)營，在1.5年之內(nèi)開設(shè)了100家專賣店和商場(chǎng)專柜，組建了15個(gè)精英銷售團(tuán)隊(duì)，突破銷售6個(gè)億。
 
授課案例：
✔曾為中國人保財(cái)險(xiǎn)講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》等課程，南昌、武漢、成都分公司持續(xù)輪訓(xùn)，系統(tǒng)推進(jìn)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，連續(xù)返聘合作8年；
✔曾為寧波海天集團(tuán)講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《有效的管理溝通》、《完美執(zhí)行》、《管理績(jī)效改進(jìn)工作坊》等課程。提升了企業(yè)整體的管理素養(yǎng)及管理技能，推動(dòng)企業(yè)向精益管理的快速轉(zhuǎn)型，連續(xù)返聘合作7年；
✔ 曾為格力電器講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，完成新晉管理者星火項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了新晉經(jīng)理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，累計(jì)返聘18期；
✔ 曾為農(nóng)業(yè)銀行講授《有效的溝通技巧》、《完美執(zhí)行力打造》課程，長(zhǎng)春、武漢等地分行持續(xù)聽講，累計(jì)返聘15期；
✔曾為浙江大學(xué)講授《步步為贏—讓溝通不斷產(chǎn)生價(jià)值》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與管理》課程，現(xiàn)場(chǎng)講授加錄播，推動(dòng)了浙江上百個(gè)企業(yè)接班人計(jì)劃的快速實(shí)施，并被評(píng)為年度優(yōu)秀老師，累計(jì)返聘10期；
✔曾為中國建筑集團(tuán)講授《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》《完美執(zhí)行》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與管理》課程，并被評(píng)為最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的管理講師，中建3局6期，中建一局3期，累計(jì)返聘9期。
 
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
▷華為→【IDP+ISC：華東區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營加速器項(xiàng)目】
作為變革資深顧問，為華為供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行流程改進(jìn)和路徑改進(jìn)，主要在于市場(chǎng)運(yùn)營流程的顯性化，幫助華為項(xiàng)目經(jīng)理梳理成功的經(jīng)驗(yàn)，完成華東片區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營加速器項(xiàng)目，讓華為研發(fā)項(xiàng)目和工程項(xiàng)目的運(yùn)營效率增加了1.23倍，良品增加了30%。并主導(dǎo)了中國區(qū)通信項(xiàng)目運(yùn)營手冊(cè)的梳理、成型定稿，形成有效的項(xiàng)目運(yùn)營流程在整個(gè)華為進(jìn)行復(fù)制。
▷阿里→【淘寶大學(xué)：火星青年人才能力提升研習(xí)項(xiàng)目】
主導(dǎo)項(xiàng)目完成阿里集團(tuán)淘寶大學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力提升訓(xùn)練，打造口碑網(wǎng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，最終使得華東區(qū)域團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)從1.6億增長(zhǎng)至3.8億，并通過對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的萃取、整理，形成30萬字的應(yīng)對(duì)手冊(cè)。

授課風(fēng)格：
＠ 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)——思路清晰有系統(tǒng)：8年華為、阿里管理體系研究經(jīng)驗(yàn)，管理思路清晰，課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課堂內(nèi)容十分豐富；
＠ 風(fēng)趣幽默——場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)更高效：上千場(chǎng)培訓(xùn)課堂打造，場(chǎng)景分析透徹，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，互動(dòng)有料且有趣，學(xué)員參與感極強(qiáng)；
＠ 內(nèi)容落地——案例豐富可融合：25年成功管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)案例豐富，可以適配不同場(chǎng)景，多方面分析，全角度教導(dǎo)學(xué)員；