MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練

MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
 
課程背景：
如何向管理要效益？如何通過管理實現(xiàn)效能的倍增？這是每個企業(yè)都要解決的命題，而解決這個問題的最有效途徑就是提升中層管理者的管理技能。
很多企業(yè)在日常工作中會通過解決管理問題、開展復(fù)盤會議提升管理者的能力，這種頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方式雖然在一定程度上起到了作用，但整體效果并不理想，往往會出現(xiàn)管理問題層出不窮，部門管理好不容易有序了，高難度任務(wù)卻完成的比較差，人員管好了但團(tuán)隊效率上不去，管理者工作效率提升了，成員卻跟不上，管控到位了但人心卻散了等眾多問題。
造成以上問題的根本原因是管理者的能力偏差，只注重管理一點(diǎn)而不能系統(tǒng)的進(jìn)行管理。本門課程的主講老師通過對自身25年成功管理經(jīng)驗的萃取，形成了一套系統(tǒng)的管理解決方案，再結(jié)合IBM及華為實踐精華的提煉，能夠讓學(xué)員系統(tǒng)地提升各項管理技能，幫助學(xué)員明確自己的不足，找到解決路徑，提升管理績效，降低失誤，挖掘潛力，重新認(rèn)知各項管理技能，最終實現(xiàn)管理能力的快速提升。
 
課程收益：
◆ 學(xué)會自我管理的5大技能，快速提升工作績效，做到事半功倍；
◆ 把握人員管理的各項技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人；
◆ 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，有效影響他人，讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作；
◆ 掌握帶團(tuán)隊的各項技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產(chǎn)出最大化；
◆20個課堂工具表格的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在課后有資料、有抓手，系統(tǒng)提升自己的管理技能。
 
課程彩蛋：贈送20個課堂工具表格，隨機(jī)贈送超級管理資料包，包含《觀點(diǎn)集錦包》《思維練習(xí)包》《課程實踐數(shù)據(jù)包》《行動案例包》《有效方法包》《實用工具包》，總頁數(shù)達(dá)300頁，字?jǐn)?shù)15萬字。
 
課程特色：
☛ 場景互聯(lián)：通過SI場景互聯(lián)技術(shù)，讓企業(yè)真實的場景呈現(xiàn)在課堂上，現(xiàn)場即可獲得10個場景的深度解析，真正做到了從實踐中來到實踐中去。
☛ 注重實效：課程注重“如何有效的管理”、“如何讓管理持續(xù)高效”，而不是“什么是管理”、“為什么要管理”的空洞理念闡述，使課程具備了很強(qiáng)的實操性與系統(tǒng)性。
☛ 多次驗證：課程的效果經(jīng)過多次的驗證與升級，更加適合中國企業(yè)的現(xiàn)狀，至今已有上千家企業(yè)從課程中獲得巨大收益。
☛ 講授升級：課程采用場景互聯(lián)+視頻訓(xùn)練+互動訓(xùn)練+案例分析+立體講述的三維教學(xué)模式，讓每個學(xué)員都能專注高效的完成培訓(xùn)。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中層管理者
課程方式：課程采用生動講授+團(tuán)隊學(xué)習(xí)+高效記憶+刻意練習(xí)+快速改進(jìn)的教學(xué)模式，讓教學(xué)達(dá)到學(xué)得懂、用得好、練得熟、改得快。
 
課程大綱
導(dǎo)入：自我故事導(dǎo)入-我發(fā)現(xiàn)的管理智慧
第一講：秩序管理——讓部門運(yùn)作真正有序
場景互聯(lián)：從混亂到有序—討論讓組織從混亂到有序的成功經(jīng)歷，并通過場景生成表顯性化。
一、角色認(rèn)知的合理
秩序混亂的6大結(jié)果：層級混亂、多層指揮、邊界不清、流程混亂、責(zé)任不明、分配不公
1. 角色的合理配置
2. 角色的有效管理
3. 角色的快速轉(zhuǎn)化
課堂練習(xí)：觀看《紅海行動》視頻片段，了解面對危險時角色的主要作用。
二、工作邊界的清晰
1. 邊界不清—部門混亂的根源
2. 部門邊界清晰四步法
1）明確期望    2）任務(wù)合理         3）鎖定責(zé)任      4）及時反饋
案例分析：越級匯報的下級越權(quán)了嗎？掌握部門邊界清晰3步法。
三、管理規(guī)則的強(qiáng)大
1. 規(guī)則的起源：一桶黃金的爭奪
互動訓(xùn)練：我的3個規(guī)則-發(fā)現(xiàn)或知道自己要長期遵守的3個規(guī)則。
2. 五大方法建立管理規(guī)則
1）紀(jì)律嚴(yán)明  2）獎罰分明   3）有憑有據(jù)  4）公平公正   5）令行禁止
四、工作流程的順暢
1. 流程形成推進(jìn)法
2. 流程優(yōu)化的4大方法
案例分析：辛辛苦苦的努力工作為什么得不到好的結(jié)果-掌握讓部門運(yùn)作有序的具體方法。
 
第二講：自我管理——讓工作績效快速提升
場景互聯(lián)：高效時刻——討論并梳理工作中發(fā)生的高效時刻，并通過場景生成表顯性化。
一、時間管理
工具：3S績效提升模型
工具：第六代時間管理
1. 時間管理的4大秘籍
1）時間固定法     2）時間排序法       3）時間倒推法    4）時間節(jié)奏法
案例分析：忙碌的一天-掌握時間管理的具體方法。
二、理智管理
1. 信息豐滿法
2. 建立信息網(wǎng)絡(luò)
案例分析：對與錯的較量-掌握信息2大通道的具體使用。
三、決策管理
1. 雷軍與喬布斯的共同決策法
2. 決策的四大工具
3. 簡單決策法—讓決策多快好省
視頻訓(xùn)練：欣賞《紅海行動》視頻片段，掌握決策程序形成的方法。
4. 復(fù)雜決策法—讓重大決策準(zhǔn)確無誤
四、工作管理
小組討論：工作中這幾個坑不能踩
1. 習(xí)慣—讓工作持續(xù)高效的護(hù)衛(wèi)艦
2. 雙因工作法—讓工作效能實現(xiàn)倍增
五、目標(biāo)管理
互動訓(xùn)練：物盡其用，通過互動深刻理解目標(biāo)的本質(zhì)。
1. 優(yōu)秀目標(biāo)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)
2. 制定合理的組合目標(biāo)
3. 目標(biāo)加碼——讓部門目標(biāo)魅力四射
4. 目標(biāo)達(dá)成七步法
 
第三講：人員管理——讓個體管理簡單高效
一、管心至上
場景互聯(lián)：四兩撥千金
1. 管人先管心
2. 4M模型—讓下屬盡心又盡力
3. 行為管理—良好的行為來自于回報
4. 去惡揚(yáng)善—思想管理的精髓
5. 正向思想生根發(fā)芽7步法
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動》視頻片段，深刻理解正向思想的巨大作用。
二、知人善任
1. 孔子的識人之道
2. 優(yōu)勢檢測法—發(fā)現(xiàn)下屬的真正優(yōu)勢
3. 成員任用5步法
1）人職匹配     2）激發(fā)意愿     3）各司其職     4）能力互補(bǔ)      5）有效合作
4. 排兵布陣要有章法
案例分析：人才與廢材，掌握人才使用的具體方法。
三、人才培養(yǎng)
1. 華為人才培養(yǎng)雙向模型
2. 意愿培養(yǎng)—讓人才為我所用
3. 能力培養(yǎng)—讓能力快速提升
工具運(yùn)用：華為PNQ能力培育模型
4. 能力培養(yǎng)的7大步驟
四、合理授權(quán)
1. 授權(quán)的風(fēng)箏理論
2．系統(tǒng)全面的工作授權(quán)
3. 準(zhǔn)確無誤的任務(wù)授權(quán)
4. 授權(quán)能力提升2法
1）工作空間擴(kuò)大法
2）授前訓(xùn)練6步法
五、精準(zhǔn)激勵
1. 激勵就是把能量吹入心田
2. 正負(fù)激勵的核心方法
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》視頻片段，學(xué)會使用正負(fù)激勵法
互動訓(xùn)練：制作多項激勵工具【激勵環(huán)】，提升多樣性激勵的能力。
3. 激勵人心—得人心者得天下
 
第四講：心智管理——讓領(lǐng)導(dǎo)他人得心應(yīng)手
場景互聯(lián)：無為而治思想解讀，理解老子無為而治的精髓，萃取領(lǐng)導(dǎo)他人的成功經(jīng)驗。
一、領(lǐng)導(dǎo)自我
1. 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
小組討論：從任正非和馬云身上看阻礙領(lǐng)導(dǎo)效率提升的3大瓶頸。
2. 找準(zhǔn)最佳路徑，成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者
3. 出色領(lǐng)導(dǎo)自己的6大方法
二、樹立威信
1. 威信不足累死將軍
2. 快速樹立威信的4大方法
1）謹(jǐn)言慎行      2）言行一致     3）從復(fù)雜到簡單       4）突破困境
案例分析：我的威信去哪兒了，通過分析，找到威信丟失的具體原因。
三、展現(xiàn)魅力
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
2. 領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造
四、影響他人
1. 四輪驅(qū)動法—影響他人的有效工具
2. 增加自身影響力的6大要素
3. 拓寬人際關(guān)系-讓影響力實現(xiàn)倍增
4. 情緒調(diào)節(jié)法—讓人際關(guān)系處理能力快速增加
5. 言行一致-讓影響力更持久
案例分析：對這樣油鹽不進(jìn)的員工怎么辦
 
第五講：團(tuán)隊管理——讓整體效率不斷提升
場景互聯(lián)：團(tuán)隊致勝—討論帶領(lǐng)團(tuán)隊取得重大成就的經(jīng)歷，讓成功經(jīng)驗顯性化。
一、探索團(tuán)隊本質(zhì)
1. 團(tuán)隊密碼解析
2. 團(tuán)隊成員要具備的3大素質(zhì)
互動訓(xùn)練：搭紙牌-通過互動了解團(tuán)隊的運(yùn)作原理。
二、凝聚團(tuán)隊人心
1. 團(tuán)隊如何才能凝聚人心
2. 志同道合-凝聚人心的根本方法
互動訓(xùn)練：尋找寶藏-掌握實現(xiàn)志同道合的具體方法。
三、打造團(tuán)隊氛圍
1. 劉邦團(tuán)隊VS西游團(tuán)隊
2. 班子這樣搭會更科學(xué)更合理
四、管理團(tuán)隊成員
1. 人多一定力量就大嗎？
2. 帶好隊伍的3字口訣：“干”、“用”、“塑”
3. 對團(tuán)隊進(jìn)行有效管理的6層階梯
4. 團(tuán)隊管理要堅守的3大原則
1）沒有我覺得只有更合理
2）人人有事干，個個不得閑
3）能者多勞，弱者多練
5. 遞進(jìn)式團(tuán)隊管理法
6. 高效的團(tuán)隊會議
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握團(tuán)隊管理的技巧。
五、做好團(tuán)隊溝通
1. 把握團(tuán)隊溝通刻度尺
2. 團(tuán)隊溝通3步法
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》視頻片段，掌握團(tuán)隊溝通3步法。
3. 團(tuán)隊溝通的8大策略
4. 互通擴(kuò)容法—讓團(tuán)隊溝通效率倍增
六、完成團(tuán)隊執(zhí)行
1. 團(tuán)隊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
2. 團(tuán)隊執(zhí)行素質(zhì)的有效培養(yǎng)
3. 團(tuán)隊各環(huán)節(jié)執(zhí)行到位5步法
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握執(zhí)行到位5步法。
 
實用工具集錦：

序號	工具	序號	工具
1	角色配置3步法	11	華為PNQ培育模型
2	邊界清晰4步法	12	授權(quán)的風(fēng)箏理論
3	流程形成推進(jìn)法	13	授權(quán)訓(xùn)練6步法
4	3S績效提升模型	14	精準(zhǔn)激勵4項模型
5	第六代時間管理	15	領(lǐng)導(dǎo)力4D模型
6	復(fù)雜決策5步法	16	四輪驅(qū)動法
7	目標(biāo)達(dá)成7步法	17	成員配置的5步法
8	生根發(fā)芽7步法	18	六層階梯
9	成員任用5步法	19	團(tuán)隊溝通3步法
10	人員管理雙向模型	20	執(zhí)行到位5步法

 

管理技能提升專家
管理績效改進(jìn)專家
25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
華為IPD、ISC變革資深顧問
IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長
曾任：IBM（世界500強(qiáng)） | 區(qū)域總經(jīng)理
曾任：百事公司 | 大區(qū)總經(jīng)理
曾任：法國COMA集團(tuán)| 中國區(qū)總經(jīng)理
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、海爾大學(xué)等特聘講師
擅長領(lǐng)域：管理技能提升、高效團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力……
 
韓增海老師擁有25年管理經(jīng)驗的積淀，具有工業(yè)品銷售、系統(tǒng)集成、金融證劵、快銷、珠寶、服裝等行業(yè)的多重背景經(jīng)驗，14年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷讓韓老師的課堂具有實戰(zhàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，在中高層管理技能提升方面韓老師靈活使用刻意學(xué)習(xí)技術(shù)和場景化學(xué)習(xí)技術(shù)等方式，讓培訓(xùn)落地更簡單、更直接、更有效。
曾擔(dān)任華為公司IPD、ISC變革資深顧問，完成華東區(qū)項目運(yùn)營加速器項目，讓華為研發(fā)項目和工程項目的運(yùn)營效率增加了1.23倍。長達(dá)8年時間對華為、阿里等知名企業(yè)實踐精華進(jìn)行汲取實踐，期間累計發(fā)表管理者進(jìn)階提升類文章100多篇，閱讀量突破100萬。
 
——基于管理者進(jìn)階提升的角度，對華為、阿里、IBM等知名企業(yè)的實踐案例進(jìn)行解析，
寫有《超越管理》、《我來教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》等書籍
出版印刷冊數(shù)累計3萬冊

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
┣IBM-區(qū)域總經(jīng)理┫
主要負(fù)責(zé)山東、江蘇兩個大區(qū)的跨區(qū)運(yùn)營，團(tuán)隊下屬員工人數(shù)有300多人，帶領(lǐng)不同城市的20個團(tuán)隊，對團(tuán)隊管理效率進(jìn)行改進(jìn)升級，有15個團(tuán)隊被公司評為精英團(tuán)隊，上任第一年即超額29.58%完成當(dāng)年12個億的目標(biāo)，所運(yùn)營片區(qū)獲得“標(biāo)桿片區(qū)”的稱號，被評為1998年年度“最佳新晉領(lǐng)導(dǎo)者”，并被任命為IBM華東區(qū)企業(yè)大學(xué)校長；
┣百事可樂-大區(qū)總經(jīng)理┫
負(fù)責(zé)云貴川西藏西南片區(qū)的運(yùn)營管理，團(tuán)隊下屬員工100人，經(jīng)銷商30O余位，推動運(yùn)營無死角項目，成功幫助上百個經(jīng)銷商實現(xiàn)利潤的倍增，推動整個大區(qū)從粗放運(yùn)營升級為精細(xì)運(yùn)營，被評為年度“最佳區(qū)域總經(jīng)理”，云貴川西藏西南片區(qū)被公司評定為“金牌大區(qū)”；
┣法國COMA集團(tuán)-中國區(qū)總經(jīng)理┫
負(fù)責(zé)中國區(qū)域的項目管理與運(yùn)營，在1.5年之內(nèi)開設(shè)了100家專賣店和商場專柜，組建了15個精英銷售團(tuán)隊，突破銷售6個億。
 
授課案例：
✔曾為中國人保財險講授《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》等課程，南昌、武漢、成都分公司持續(xù)輪訓(xùn)，系統(tǒng)推進(jìn)了企業(yè)團(tuán)隊的轉(zhuǎn)型升級，連續(xù)返聘合作8年；
✔曾為寧波海天集團(tuán)講授《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《有效的管理溝通》、《完美執(zhí)行》、《管理績效改進(jìn)工作坊》等課程。提升了企業(yè)整體的管理素養(yǎng)及管理技能，推動企業(yè)向精益管理的快速轉(zhuǎn)型，連續(xù)返聘合作7年；
✔ 曾為格力電器講授《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，完成新晉管理者星火項目，實現(xiàn)了新晉經(jīng)理的轉(zhuǎn)型升級，累計返聘18期；
✔ 曾為農(nóng)業(yè)銀行講授《有效的溝通技巧》、《完美執(zhí)行力打造》課程，長春、武漢等地分行持續(xù)聽講，累計返聘15期；
✔曾為浙江大學(xué)講授《步步為贏—讓溝通不斷產(chǎn)生價值》、《高績效團(tuán)隊與管理》課程，現(xiàn)場講授加錄播，推動了浙江上百個企業(yè)接班人計劃的快速實施，并被評為年度優(yōu)秀老師，累計返聘10期；
✔曾為中國建筑集團(tuán)講授《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》《完美執(zhí)行》、《高績效團(tuán)隊與管理》課程，并被評為最具實戰(zhàn)價值的管理講師，中建3局6期，中建一局3期，累計返聘9期。
 
部分項目經(jīng)驗：
▷華為→【IDP+ISC：華東區(qū)項目運(yùn)營加速器項目】
作為變革資深顧問，為華為供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行流程改進(jìn)和路徑改進(jìn)，主要在于市場運(yùn)營流程的顯性化，幫助華為項目經(jīng)理梳理成功的經(jīng)驗，完成華東片區(qū)項目運(yùn)營加速器項目，讓華為研發(fā)項目和工程項目的運(yùn)營效率增加了1.23倍，良品增加了30%。并主導(dǎo)了中國區(qū)通信項目運(yùn)營手冊的梳理、成型定稿，形成有效的項目運(yùn)營流程在整個華為進(jìn)行復(fù)制。
▷阿里→【淘寶大學(xué)：火星青年人才能力提升研習(xí)項目】
主導(dǎo)項目完成阿里集團(tuán)淘寶大學(xué)團(tuán)隊運(yùn)營能力提升訓(xùn)練，打造口碑網(wǎng)的運(yùn)營團(tuán)隊，最終使得華東區(qū)域團(tuán)隊業(yè)績從1.6億增長至3.8億，并通過對成功經(jīng)驗的萃取、整理，形成30萬字的應(yīng)對手冊。

授課風(fēng)格：
＠ 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)——思路清晰有系統(tǒng)：8年華為、阿里管理體系研究經(jīng)驗，管理思路清晰，課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課堂內(nèi)容十分豐富；
＠ 風(fēng)趣幽默——場景實戰(zhàn)更高效：上千場培訓(xùn)課堂打造，場景分析透徹，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，互動有料且有趣，學(xué)員參與感極強(qiáng)；
＠ 內(nèi)容落地——案例豐富可融合：25年成功管理經(jīng)驗，實戰(zhàn)案例豐富，可以適配不同場景，多方面分析，全角度教導(dǎo)學(xué)員；