《中高層戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》

《中高層戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》
課程大綱
【課程背景】
管理的目的是為了達(dá)成組織的績效目標(biāo)，其核心是提升團(tuán)隊(duì)組織能力，建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運(yùn)營管理系統(tǒng)。課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運(yùn)用，幫助學(xué)員提升工作效率和目標(biāo)管理能力，通過理論與工具相結(jié)合的方式，幫助大家更好地規(guī)劃工作，落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán)，并通過質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行復(fù)盤，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個(gè)始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升組織運(yùn)營效率的執(zhí)行系統(tǒng)，一堂打造核心團(tuán)隊(duì)、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程，一堂全景教練式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程！
【課程收益】
1.     幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；
2.     幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；
3.     幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實(shí)施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；
4.     幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機(jī)制，確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效；
5.     幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法和技巧，通過晨夕會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)等復(fù)盤工具訓(xùn)練，將目標(biāo)變成結(jié)果。
【課程風(fēng)格】
詼諧幽默，氛圍活躍，情緒飽滿，善于通過情景教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)員的參與熱情
【課程特點(diǎn)】
大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對象】
中高層管理者、核心管理層
【課程時(shí)長】
2-3天（6小時(shí)/天）
 
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：選隊(duì)長、起隊(duì)名、練口號(hào)、排隊(duì)形
第一講：目標(biāo)落地系統(tǒng)解析
一、企業(yè)管理現(xiàn)狀自測與問題解析
互動(dòng)訓(xùn)練：大家在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施過程中遇到哪些問題？
  給我的團(tuán)隊(duì)打打分：
 
二、高效的運(yùn)營系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征
  GE的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施四步法
  IBM的戰(zhàn)略落地三步法
  開啟模式致勝的時(shí)代
  為獨(dú)特戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建強(qiáng)大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)
 
第二講：4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達(dá)系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
 
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
  凡事必有結(jié)果;R1
  有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2
  對“我”不相信就必須檢查;R3
  有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4
 
三、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
  結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
  不相信“拍胸脯式”的保證：
  上級下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級提出行動(dòng)
  措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動(dòng)訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作
R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
  承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
  承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
  為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
  人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.
  對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
互動(dòng)訓(xùn)練：檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)
R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。
  業(yè)績考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。
  好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。
 
第三講：從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么？
1.     PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!
2.     PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
3.     PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。
互動(dòng)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一個(gè)工作目標(biāo)
 
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計(jì)劃】——門朝哪開、人朝哪走
1.     將項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解：縱向和橫向分解
2.     區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3.     將目標(biāo)措施化：把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動(dòng)計(jì)劃
4.     將經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合
5.     建立承諾和獎(jiǎng)罰機(jī)制
互動(dòng)訓(xùn)練：把合作項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解和措施化
工具訓(xùn)練：目標(biāo)矩陣
 
三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依
1.     定義關(guān)鍵崗位職責(zé)
2.     設(shè)計(jì)崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)
3.     建立衡量履職業(yè)績的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重
互動(dòng)訓(xùn)練：提取合作項(xiàng)目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重
 
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎
1.     建立業(yè)績跟蹤報(bào)表體系
2.     進(jìn)行月度、季度質(zhì)詢會(huì)議
3.     建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進(jìn)體系
工具訓(xùn)練：月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃的書寫
工具訓(xùn)練：質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)、YCYA、結(jié)果之星
 
五、PDCE循環(huán)解析之Evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎(jiǎng)劣罰
1.     進(jìn)行業(yè)績的評估與評級
2.     將業(yè)績與薪酬/激勵(lì)掛鉤
互動(dòng)訓(xùn)練：經(jīng)營分析會(huì)、表彰會(huì)
工具訓(xùn)練：客戶價(jià)值之星、感恩卡

社科院在讀金融學(xué)博士
金融方向 工商管理碩士
國際經(jīng)濟(jì)法 法學(xué)學(xué)士
法國魯昂國際工商管理學(xué)院ESC交換生
國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師（IRCES）
Schouten & Nelissen國際集團(tuán)認(rèn)證“軟技能培訓(xùn)師”
 
趙老師先后在國有商業(yè)銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、教育集團(tuán)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級經(jīng)理、全國培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營銷拓展、貴賓營銷和營銷團(tuán)隊(duì)管理，課程內(nèi)容貼近市場。在金融培訓(xùn)中，案例鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，管理和方法有效實(shí)用，培訓(xùn)學(xué)員近10萬人，得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可，深受廣大學(xué)員歡迎。
 
課程特色：
善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程
實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)
通過多元化的授課形式，引發(fā)學(xué)員自主思考
授課風(fēng)趣輕松，課堂氣氛活潑
采用真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演，讓學(xué)員身臨其境，從內(nèi)心挖掘潛力，發(fā)現(xiàn)自身差距，主動(dòng)改變行為，提升和完善自我，對學(xué)員工作幫助效果明顯，深受學(xué)員歡迎