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JPS:團隊目標與極速執(zhí)行
內訓課程大綱
JPS:團隊目標與極速執(zhí)行
課程背景:
只有16%的被訪者承認他們的工作團隊會共同計劃如何實現(xiàn)目地;
只有17%承認他們的團隊互相理解和進行創(chuàng)造性的對話;
只有10%認為團隊成員能做到為實現(xiàn)目地相互督促。
——數據來自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調查和HARRIS INTERACTIVE
怎樣讓部門變成團隊?
怎樣激活團隊的智慧并讓智慧連接?
怎樣正確的輔導員工?
怎樣讓團隊始終聚焦最重要目標?
怎樣排除日?,嵤赂蓴_?
怎樣持續(xù)、快速推進工作計劃、及時調整計劃?
怎樣讓每個人在工作中得到成長?
一個結構化的會議,一套簡捷的機制,能幫你的團隊目標有效達成!
本課程是以提高對計劃的執(zhí)行、達成績效目標為目的,以沃爾瑪的JPS理念為核心,結合富蘭克林·柯維的“問責會”,以及行動學習研討會工具,輔之以多年的團隊績效改進實戰(zhàn)中應用效果最好的執(zhí)行力落地工具,使得本課程實用性非常高,能夠切實的將理念、方法、工具嵌入工作中,任何人只要認真嘗試使用,兩個月內都會給團隊工作狀態(tài)帶來明顯的改變。
被學員認為是目前最落地、最實用的管理工具類課程,能直接帶動管理人員領導力提升及團隊執(zhí)行力提升。
課程收益:
本課程可以讓團隊管理者快速具備分派、檢查、輔導、激勵的技能!
▲ 掌握推動執(zhí)行、落實責任、激發(fā)內驅力的方法;
▲ 能夠運用群策群力的會議技術組織研討會;
▲ 能夠用簡捷的手段促動員工參與;
▲ 能夠運用催化師技能促動會議;
▲ 能夠設計基于團隊實際工作的執(zhí)行力可視化落地工具
▲ 能夠建立本團隊極速執(zhí)行的機制
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中、基層管理者
授課方式:講師講授+行動學習+案例分析+實操演練
課程大綱
導引:你是如何保證團隊執(zhí)行力的?
個人分享
小組歸納
第一講:執(zhí)行力怎樣落地
學習目標
認識管理學兩個原理及其在管理實踐中的意義
理解什么是真正的執(zhí)行
一、管理及其使命
1. 怎樣認識管理
定義;經驗
2. 管理的職能
不同職能學說;最基本職能是什么?核心職能是什么?
3. 管理的使命
打造高效組織;如何理解“高效系統(tǒng)”?高效組織的特點;需要怎樣的手段?
【討論】特種小分隊是超級個體還是超級組織?
二、管理學兩個原理及應用
1. 管理學第一原理——人性定理
定義
三個推論
【討論】第一原理對管理工作的啟發(fā)
2. 管理學第二原理——意志強度定理
定義
三個推論
【討論】第二原理對管理工作的啟發(fā)
三、 執(zhí)行力的核心——團隊執(zhí)行機制
1. 怎樣的機制能夠帶來高效?
2. 建立機制如何考慮管理學兩個原理?
3. 經驗分享
【小組討論】流于形式的執(zhí)行手段
第二講:目標與JPS會議
學習目標
掌握JPS會議的原則
掌握JPS會議的基本步驟
【討論】低效會議與高效會議的特征
一、 低效會議的原因
1.個人原因
2.組織原因
【自檢】從十個方面對照
二、 建立問責機制
1.JPS的邏輯
2.好的問責機制具備哪些特征
三、 兩種衡量
1.什么是引領性指標
2.滯后性指標VS 引領性指標
角色扮演:運用引導技術,幫助員工找到引領性指標
3.兩種引領性指標
4.引領性指標的兩個特點
5.尋找引領性指標的步驟
1)集思廣益
2)優(yōu)先排序
3)候選測試
4)指標定義
【練習】尋找引領性指標
四、 什么是JPS
1.JPS的定義與由來
2.為什么中興稱之為“極速執(zhí)行力”?
3.JPS的作用
五、 JPS的原則
1.團隊參與
【討論】什么是團隊
2. 坦誠透明
3.相互幫助
4.整體最優(yōu)
5.著眼于外
6.自我調整
第三講:JPS方法——問責
學習目標
能夠讓員工用結構化的準確、簡潔的話術表述
掌握對下屬問責的三步法
一、 有效的問責
1.“老好人”經理的危害
2.有效的問責應具備什么特點?
【角色扮演】周例會的工作檢查與匯報
二、 問責會的標準話術
1.“問責”話術結構
【案例討論】宋江問責孫二娘
問責三步法:表示理解;重申責任;鼓舞士氣
【演練】問責話術
2.“回顧記分表”話術結構
【小組練習】回顧記分表話術
3.“制定計劃”話術結構
“計劃”必須滿足的兩個標準
【小組練習】回顧記分表話術
【綜合練習】
第四講:JPS工具(1)——團隊列名法工作管理
學習目標
能夠用團隊列名法分析問題、鎖定問題
能夠用團隊列名法群策群力解決問題
一、 什么是團隊列名法
故事導入
1. 什么是團隊列名法
2. 團隊列名法的步驟
3. 團隊列名法的價值
二、 催化師的作用與技能要求
1. 催化師的作用
推動進程;維護規(guī)則
2. 催化師的核心技能
保持中立;傾聽;發(fā)問;收集創(chuàng)意
三、 團隊列名法演練
1. 角色分配與準備
2. 實操演練與注意事項
第五講:JPS工具(2)——圓桌慧
學習目標
能夠主持結構化團隊共創(chuàng)的圓桌會議,制定行動計劃
能夠利用圓桌慧激發(fā)員工智慧和團隊精神
一、 什么是圓桌慧
1. 什么是圓桌慧
2. 圓桌慧的步驟
陳述難題、澄清問題、重構難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、學習反思
3. 圓桌慧的要領
二、 圓桌慧演練
1. 問題選擇
2. 實操演練與注意事項
第六講:JPS結果——可視化
學習目標
正確的制作《周計劃/日結果》表
制定適用的、富有激勵性的記分牌
一、 自我驅動的工具
1. 《周計劃/日結果》表樣式解讀
2. 原則、要素
3. 什么是真正的承諾
4. 工具的意義
5. 工具的理論基礎
【實例練習】編制某崗位的《周計劃/日結果》
二、 團隊激勵的工具
1. 記分牌的作用
2. 記分牌的類型
3. 好的記分牌應具備的四個要素
【實例練習】 設計自己所在部門與崗位的記分牌
【小組討論】JPS成功的關鍵
課程回顧
課程背景:
只有16%的被訪者承認他們的工作團隊會共同計劃如何實現(xiàn)目地;
只有17%承認他們的團隊互相理解和進行創(chuàng)造性的對話;
只有10%認為團隊成員能做到為實現(xiàn)目地相互督促。
——數據來自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調查和HARRIS INTERACTIVE
怎樣讓部門變成團隊?
怎樣激活團隊的智慧并讓智慧連接?
怎樣正確的輔導員工?
怎樣讓團隊始終聚焦最重要目標?
怎樣排除日?,嵤赂蓴_?
怎樣持續(xù)、快速推進工作計劃、及時調整計劃?
怎樣讓每個人在工作中得到成長?
一個結構化的會議,一套簡捷的機制,能幫你的團隊目標有效達成!
本課程是以提高對計劃的執(zhí)行、達成績效目標為目的,以沃爾瑪的JPS理念為核心,結合富蘭克林·柯維的“問責會”,以及行動學習研討會工具,輔之以多年的團隊績效改進實戰(zhàn)中應用效果最好的執(zhí)行力落地工具,使得本課程實用性非常高,能夠切實的將理念、方法、工具嵌入工作中,任何人只要認真嘗試使用,兩個月內都會給團隊工作狀態(tài)帶來明顯的改變。
被學員認為是目前最落地、最實用的管理工具類課程,能直接帶動管理人員領導力提升及團隊執(zhí)行力提升。
課程收益:
本課程可以讓團隊管理者快速具備分派、檢查、輔導、激勵的技能!
▲ 掌握推動執(zhí)行、落實責任、激發(fā)內驅力的方法;
▲ 能夠運用群策群力的會議技術組織研討會;
▲ 能夠用簡捷的手段促動員工參與;
▲ 能夠運用催化師技能促動會議;
▲ 能夠設計基于團隊實際工作的執(zhí)行力可視化落地工具
▲ 能夠建立本團隊極速執(zhí)行的機制
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中、基層管理者
授課方式:講師講授+行動學習+案例分析+實操演練
課程大綱
導引:你是如何保證團隊執(zhí)行力的?
個人分享
小組歸納
第一講:執(zhí)行力怎樣落地
學習目標
認識管理學兩個原理及其在管理實踐中的意義
理解什么是真正的執(zhí)行
一、管理及其使命
1. 怎樣認識管理
定義;經驗
2. 管理的職能
不同職能學說;最基本職能是什么?核心職能是什么?
3. 管理的使命
打造高效組織;如何理解“高效系統(tǒng)”?高效組織的特點;需要怎樣的手段?
【討論】特種小分隊是超級個體還是超級組織?
二、管理學兩個原理及應用
1. 管理學第一原理——人性定理
定義
三個推論
【討論】第一原理對管理工作的啟發(fā)
2. 管理學第二原理——意志強度定理
定義
三個推論
【討論】第二原理對管理工作的啟發(fā)
三、 執(zhí)行力的核心——團隊執(zhí)行機制
1. 怎樣的機制能夠帶來高效?
2. 建立機制如何考慮管理學兩個原理?
3. 經驗分享
【小組討論】流于形式的執(zhí)行手段
第二講:目標與JPS會議
學習目標
掌握JPS會議的原則
掌握JPS會議的基本步驟
【討論】低效會議與高效會議的特征
一、 低效會議的原因
1.個人原因
2.組織原因
【自檢】從十個方面對照
二、 建立問責機制
1.JPS的邏輯
2.好的問責機制具備哪些特征
三、 兩種衡量
1.什么是引領性指標
2.滯后性指標VS 引領性指標
角色扮演:運用引導技術,幫助員工找到引領性指標
3.兩種引領性指標
4.引領性指標的兩個特點
5.尋找引領性指標的步驟
1)集思廣益
2)優(yōu)先排序
3)候選測試
4)指標定義
【練習】尋找引領性指標
四、 什么是JPS
1.JPS的定義與由來
2.為什么中興稱之為“極速執(zhí)行力”?
3.JPS的作用
五、 JPS的原則
1.團隊參與
【討論】什么是團隊
2. 坦誠透明
3.相互幫助
4.整體最優(yōu)
5.著眼于外
6.自我調整
第三講:JPS方法——問責
學習目標
能夠讓員工用結構化的準確、簡潔的話術表述
掌握對下屬問責的三步法
一、 有效的問責
1.“老好人”經理的危害
2.有效的問責應具備什么特點?
【角色扮演】周例會的工作檢查與匯報
二、 問責會的標準話術
1.“問責”話術結構
【案例討論】宋江問責孫二娘
問責三步法:表示理解;重申責任;鼓舞士氣
【演練】問責話術
2.“回顧記分表”話術結構
【小組練習】回顧記分表話術
3.“制定計劃”話術結構
“計劃”必須滿足的兩個標準
【小組練習】回顧記分表話術
【綜合練習】
第四講:JPS工具(1)——團隊列名法工作管理
學習目標
能夠用團隊列名法分析問題、鎖定問題
能夠用團隊列名法群策群力解決問題
一、 什么是團隊列名法
故事導入
1. 什么是團隊列名法
2. 團隊列名法的步驟
3. 團隊列名法的價值
二、 催化師的作用與技能要求
1. 催化師的作用
推動進程;維護規(guī)則
2. 催化師的核心技能
保持中立;傾聽;發(fā)問;收集創(chuàng)意
三、 團隊列名法演練
1. 角色分配與準備
2. 實操演練與注意事項
第五講:JPS工具(2)——圓桌慧
學習目標
能夠主持結構化團隊共創(chuàng)的圓桌會議,制定行動計劃
能夠利用圓桌慧激發(fā)員工智慧和團隊精神
一、 什么是圓桌慧
1. 什么是圓桌慧
2. 圓桌慧的步驟
陳述難題、澄清問題、重構難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、學習反思
3. 圓桌慧的要領
二、 圓桌慧演練
1. 問題選擇
2. 實操演練與注意事項
第六講:JPS結果——可視化
學習目標
正確的制作《周計劃/日結果》表
制定適用的、富有激勵性的記分牌
一、 自我驅動的工具
1. 《周計劃/日結果》表樣式解讀
2. 原則、要素
3. 什么是真正的承諾
4. 工具的意義
5. 工具的理論基礎
【實例練習】編制某崗位的《周計劃/日結果》
二、 團隊激勵的工具
1. 記分牌的作用
2. 記分牌的類型
3. 好的記分牌應具備的四個要素
【實例練習】 設計自己所在部門與崗位的記分牌
【小組討論】JPS成功的關鍵
課程回顧
講師 趙少賓 介紹
行業(yè)經驗
東方園林大學執(zhí)行校長
行動學習認證催化師
美國PI測評認證分析師
曾任三家公司人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經理、總裁辦主任
曾任高校管理系講師、管理教研室主任
東方園林大學執(zhí)行校長
行動學習認證催化師
美國PI測評認證分析師
曾任三家公司人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經理、總裁辦主任
曾任高校管理系講師、管理教研室主任
教育背景
哈爾濱工業(yè)大學管理工程學士
北京化工大學管理學碩士
專業(yè)領域
近30年的教學、HR管理與培訓經驗,在人力資源管理方面有較扎實的理論知識和實戰(zhàn)落地的經驗;20年的學佛經歷,對佛法有著超出一般學者或僧人境界的領悟。
項目:崗位分析、任職資格體系設計;崗位素質模型與課程體系建設;人才培養(yǎng)體系與核心課程開發(fā);績效考核的設計與推廣實施。
培訓:專注績效改進的培訓與咨詢。擅長以中層領導力與團隊執(zhí)行力建設、績效管理實操、行動學習、企業(yè)基礎管理等課程體系搭建等績效改進領域的課程開發(fā)、授課及培訓成果的落地;在佛學上面有較獨特的參悟,可為中高層做傳統(tǒng)文化(佛學)培訓/參禪指導。
個人風格
深入淺出,幽默輕松;注重學員的參與體驗。培訓內容簡捷、實用,以企業(yè)具體需求為培訓指導,量身定做,講求務實。
長期在企業(yè)內從事培訓管理,非常重視實效,杜絕一切不能帶來有效結果的浮夸理論與說教。注重課程設計、教學設計、學習設計、實踐設計,與受訓單位實際業(yè)務問題和需求進行一體化緊密結合,在教學設計、培訓實施,以及幫助學員擬定行動計劃與措施、跟蹤落實、輔導行動以及鞏固與改進,實施深度嵌入式培訓,切實將培訓轉為行動,讓行動帶來預期結果,最大限度的使培訓促動員工成長與組織績效。
上一篇:《目標管理和時間管理實戰(zhàn)演練》
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