目標(biāo)管理與績(jī)效管理

目標(biāo)管理與績(jī)效管理

課程背景：

如何設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?目標(biāo)如何落地？如何制定與分解總公司與分子公司間的績(jī)效目標(biāo)？部門經(jīng)理如何進(jìn)行本部門目標(biāo)分解？如何通過績(jī)效考核這一手段，讓目標(biāo)落地?本課程講師從目標(biāo)、績(jī)效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。

課程收益：

1、理解目標(biāo)管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；

2、講解目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點(diǎn)；

3、掌握目標(biāo)管理的工具和方法（目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等）；

4、掌握戰(zhàn)略解碼方法，分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素，制定公司級(jí)KPI與重點(diǎn)工作；

5、掌握公司級(jí)目標(biāo)分解方法，制定部門級(jí)與崗位KPI與重點(diǎn)工作；

6、掌握績(jī)效檢查與輔導(dǎo)方法，學(xué)習(xí)績(jī)效面談方法，熟練掌握績(jī)效面談技巧。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門經(jīng)理、總監(jiān)以上中基層管理者。

課程方式：50%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+20%點(diǎn)評(píng)與演示

課程大綱

第一篇  認(rèn)知目標(biāo)管理

第一章  目標(biāo)管理簡(jiǎn)介

1、目標(biāo)管理的起源

2、什么是目標(biāo)？

3、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？

4、目標(biāo)管理的定義

5、基準(zhǔn)的定義

6、根據(jù)基準(zhǔn)作評(píng)價(jià)

7、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)

第二章   如何制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、從中期戰(zhàn)略目標(biāo)到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2、目標(biāo)制定的原則和方法

3、目標(biāo)設(shè)定橫向與縱向思考

4、如何制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

5、目標(biāo)制定的四大方法

6、三級(jí)目標(biāo)值的制定

· 小組練習(xí)：制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

第二篇  正確理解績(jī)效管理

第一章   績(jī)效與績(jī)效管理

1、績(jī)效的定義

2、績(jī)效管理的定義

3、績(jī)效管理的意義

· 小組討論：企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題？

4、績(jī)效管理如何成功落地

5、企業(yè)績(jī)效管理體系的三個(gè)層級(jí)          

第二章   企業(yè)各類人員在績(jī)效管理中的角色

1、管理者在績(jī)效管理中的角色

2、管理者與HR在績(jī)效管理中的分工與合作

· 小組討論：各種角色在績(jī)效管理中的定位與責(zé)任

3、管理者在績(jī)效管理中的定位和責(zé)任

4、員工在績(jī)效管理中的定位及責(zé)任

5、HR在績(jī)效管理中的定位及責(zé)任

第三篇  戰(zhàn)略解碼與績(jī)效管理

第一章   公司戰(zhàn)略解碼與公司績(jī)效目標(biāo)

1、戰(zhàn)略績(jī)效管理模型

2、績(jī)效指標(biāo)體系制定框架

3、為什么要戰(zhàn)略解碼？                                                   4、什么是戰(zhàn)略解碼

5、戰(zhàn)略解碼的框架

6、戰(zhàn)略地圖的核心邏輯

7、制定公司戰(zhàn)略地圖

· 案例展示：某公司戰(zhàn)略地圖

8、確定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)

· 練習(xí)：制定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)

第二章   部門戰(zhàn)略解碼與部門績(jī)效目標(biāo)

1、部門級(jí)平衡計(jì)分卡的設(shè)置方法

2、確定部門責(zé)任分解矩陣

3、制定部門級(jí)平衡計(jì)分卡的思考框架

4、部門平衡計(jì)分卡制定流程

· 案例：部門戰(zhàn)略地圖

5、部門績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

· 練習(xí)：制定部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)

第三章   制定崗位績(jī)效指標(biāo)

1、不同層級(jí)崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置方法

2、基層崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置方法

3、崗位績(jī)效指標(biāo)的雙向溝通

4、崗位績(jī)效指標(biāo)制訂——基于崗位職責(zé)提煉

· 練習(xí)：制定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

第四章   績(jī)效考核與結(jié)果應(yīng)用

1、對(duì)不同層級(jí)和不同崗位性質(zhì)人員的績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)

2、績(jī)效考核結(jié)果的分級(jí)

3、績(jī)效等級(jí)與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

4、績(jī)效考核結(jié)果正態(tài)分布                                                  

5、員工考核結(jié)果分布與部門業(yè)績(jī)結(jié)果掛鉤

6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的方面

· 案例：某公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

第四篇   績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談                 

第一章   績(jī)效檢查與輔導(dǎo)

         1、績(jī)效管理體系路徑圖

         2、績(jī)效管理三階段的重點(diǎn)難點(diǎn)

         3、績(jī)效檢查與輔導(dǎo)方式

?  績(jī)效經(jīng)營(yíng)會(huì)議

?  績(jī)效復(fù)盤

· 小組練習(xí)：績(jī)效復(fù)盤

第二章   績(jī)效面談

         1、績(jī)效面談的目的、要求

         2、面談前的準(zhǔn)備

         3、面談內(nèi)容的設(shè)定

         · 角色演練：績(jī)效面談

         4、面談時(shí)的技巧和注意事項(xiàng)

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束

l  戰(zhàn)略與集團(tuán)化組織重構(gòu)智囊

l  百億級(jí)組織與人才發(fā)展賦能專家

l  韜慧咨詢技術(shù)導(dǎo)師

l  建峰工作室創(chuàng)始人

從業(yè)經(jīng)歷

1.   華南三一重工                       人力資源總監(jiān)

2.   水貝珠寶集團(tuán)                       人力資源副總裁

3.   智聯(lián)招聘華南研究院                 咨詢專家顧問

4.   韜慧咨詢/建峰工作室                創(chuàng)始人

教育及職業(yè)背景

v  中南大學(xué)管理碩士

v  國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

v  國(guó)家管理咨詢師

v  國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師

v  日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證培訓(xùn)師

v  國(guó)際IPA管理沙盤認(rèn)證講師

個(gè)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域

v  戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)

v  組織變革與集團(tuán)化管理

v  薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)

v  人才發(fā)展體系設(shè)計(jì)

v  企業(yè)文化體系重塑

個(gè)人優(yōu)勢(shì)

柯建峰老師畢業(yè)于中南大學(xué)，長(zhǎng)期在世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)任職人力資源高層崗位，有著豐富的人力資源管理與組織變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2010年進(jìn)入顧問行業(yè)，10+年顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，擅于把握企業(yè)問題，提供精準(zhǔn)解決方案，曾主導(dǎo)參與多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)及人才發(fā)展項(xiàng)目，項(xiàng)目成果屢獲企業(yè)好評(píng)。且在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、薪酬管理、績(jī)效管理、任職資格體系、人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)等領(lǐng)域有較多成功案例！

授課風(fēng)格

?  深入淺出，生動(dòng)幽默；控場(chǎng)能力強(qiáng)，演繹獨(dú)到，喜與學(xué)員互動(dòng)交流；

?  采用理論+實(shí)務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗(yàn)或案例呈現(xiàn)實(shí)務(wù)；

?  以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

?  能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，按需實(shí)施教學(xué)，亦能簡(jiǎn)單易懂；

?  能現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員答疑解惑，即時(shí)解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略。

金牌課程

戰(zhàn)略與文化類（工作坊形式）：

2  《企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃》

2  《戰(zhàn)略解碼與高效落地系統(tǒng)》

2  《企業(yè)文化體系重塑》

通用管理類：

2  《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》

2  《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

2  《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》

2  《MTP管理者核心管理技能提升》

2  《管理者的基本管理技能》

2  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2  《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》

2  《績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

人力資源管理專業(yè)類：

2  《勝任力模型與人才盤點(diǎn)》

2  《任職資格體系搭建》

2  《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

2  《崗位價(jià)值評(píng)價(jià)與薪酬體系設(shè)計(jì)》

2  《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)》