培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理創(chuàng)新》
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理創(chuàng)新》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
孫瑞
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理創(chuàng)新》
培訓(xùn)講師:孫瑞
【課程背景】
培訓(xùn)是企業(yè)人才發(fā)展、戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要工作,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn),每年在培訓(xùn)上的投入也日益增多。隨著培訓(xùn)工作的開(kāi)展,對(duì)培訓(xùn)管理者提出了越來(lái)越多的要求:
培訓(xùn)有沒(méi)有科學(xué)的管理流程,怎樣做才能更為專(zhuān)業(yè)化?
怎么做才能更好的了解培訓(xùn)的需求,如何進(jìn)行學(xué)員的培訓(xùn)調(diào)查?
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的期望很高,如何提高培訓(xùn)的效果?
企業(yè)存在的工學(xué)矛盾有更好的辦法解決嗎?
培訓(xùn)資源太多,如何選擇適合我們企業(yè)的?
企業(yè)那么大,培訓(xùn)規(guī)劃怎樣才能落實(shí)到位并見(jiàn)到實(shí)效?
是不是所有的企業(yè)都應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系才能確保培訓(xùn)順利發(fā)展?
。。。。。。有太多的問(wèn)題,企業(yè)的培訓(xùn)管理人員都想得到答案。
本課程將通過(guò)內(nèi)容的設(shè)置與現(xiàn)場(chǎng)的研討,幫助學(xué)員解決以上問(wèn)題或得到思路的啟發(fā)。
【課程收益】
本課程從轉(zhuǎn)型期的企業(yè)發(fā)展要求入手,分析了當(dāng)前培訓(xùn)工作中的問(wèn)題,幫助培訓(xùn)工作者理清工作思路,掌握培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高培訓(xùn)工作的績(jī)效;
通過(guò)對(duì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的工作流程分析,使學(xué)員掌握基本的培訓(xùn)管理方法、以及一些培訓(xùn)工具的使用技巧;
課程通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外案例的研討,幫助學(xué)員調(diào)整和重塑在一些培訓(xùn)要素上的認(rèn)識(shí);
使學(xué)員提高培訓(xùn)工作創(chuàng)新的能力,樹(shù)立更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)學(xué)習(xí)力的提升和文化建設(shè)起到促進(jìn)作用;
使學(xué)員掌握培訓(xùn)體系建設(shè)的工作思路,更好的整合使用內(nèi)外部培訓(xùn)資源,以利于建設(shè)符合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系。
【課程對(duì)象】人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)工作者、內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員等
【課程時(shí)長(zhǎng)】兩天(共12課時(shí))
【課程方式】講授式、案例分析、小組研討、成果展示、培訓(xùn)游戲等多種教學(xué)方式,有益于學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)吸收和能力的現(xiàn)場(chǎng)提升。
【課程大綱】
課程總體介紹
第一篇 培訓(xùn)具有戰(zhàn)略地位
一、 培訓(xùn)是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的核心
1、小組討論:你所認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)工作
2、從對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的探討,分析企業(yè)的培訓(xùn)文化
二、 培訓(xùn)問(wèn)題及對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的思考
1、對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的認(rèn)識(shí):人力資源車(chē)輪
2、不要僅為了完成任務(wù)而培訓(xùn)
3、培訓(xùn)管理者的使命
第二篇 培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理
一、 培訓(xùn)體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展各階段的關(guān)系
1、小組研討:企業(yè)當(dāng)前培訓(xùn)存在的問(wèn)題
2、問(wèn)題不對(duì),答案一定不對(duì)
3、不同發(fā)展階段的培訓(xùn)體系建設(shè)要求
4、培訓(xùn)體系在企業(yè)中的價(jià)值
5、為何學(xué)習(xí)型組織難以落地
6、培訓(xùn)體系建設(shè)中的關(guān)鍵問(wèn)題
案例分享:國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)簡(jiǎn)單有效的自主培訓(xùn)管理方法
二、培訓(xùn)前的需求調(diào)研
1、需求在哪里——如何找到真正的需求
案例分享:迪士尼的培訓(xùn)
2、用對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)思維來(lái)分析培訓(xùn)需求
3、科學(xué)的培訓(xùn)需求分析如何入手
4、培訓(xùn)需求分析的層面和方法
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)包括哪些內(nèi)容
2、如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)(培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn))
3、培訓(xùn)課程的設(shè)置
4、培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā)
5、培訓(xùn)資源的篩選
6、傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的培訓(xùn)方式的區(qū)別
7、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃表
8、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)
四、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估
1、從投資者的角度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用和投入進(jìn)行分析
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾種衡量指標(biāo)
3、培訓(xùn)效果評(píng)估的常用模型
4、我們能測(cè)算出投資回報(bào)率嗎
5、標(biāo)桿思維和對(duì)標(biāo)在培訓(xùn)效果評(píng)估中的借鑒
6、培訓(xùn)效果推進(jìn)
7、案例分析:創(chuàng)造績(jī)效的培訓(xùn)——國(guó)內(nèi)某鋼鐵集團(tuán)的培訓(xùn)實(shí)施
第三篇 培訓(xùn)創(chuàng)新思路——培訓(xùn)工作的持續(xù)優(yōu)化
1、培訓(xùn)在企業(yè)中發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)
2、提供有針對(duì)性的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)效果就成功了一半
3、企業(yè)培訓(xùn)課題的挖潛——如何聚焦有針對(duì)性的問(wèn)題
4、培訓(xùn)能解決多少問(wèn)題——培訓(xùn)名稱(chēng)和效果如何設(shè)定的探討
5、培訓(xùn)工作與其他管理改善的結(jié)合度如何更深入
6、多種培訓(xùn)形式的借鑒
7、建設(shè)自有培訓(xùn)師隊(duì)伍、開(kāi)發(fā)自有培訓(xùn)資源
8、創(chuàng)建更適合自己企業(yè)的培、訓(xùn)、練、化體系
培訓(xùn)講師:孫瑞
【課程背景】
培訓(xùn)是企業(yè)人才發(fā)展、戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要工作,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn),每年在培訓(xùn)上的投入也日益增多。隨著培訓(xùn)工作的開(kāi)展,對(duì)培訓(xùn)管理者提出了越來(lái)越多的要求:
培訓(xùn)有沒(méi)有科學(xué)的管理流程,怎樣做才能更為專(zhuān)業(yè)化?
怎么做才能更好的了解培訓(xùn)的需求,如何進(jìn)行學(xué)員的培訓(xùn)調(diào)查?
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的期望很高,如何提高培訓(xùn)的效果?
企業(yè)存在的工學(xué)矛盾有更好的辦法解決嗎?
培訓(xùn)資源太多,如何選擇適合我們企業(yè)的?
企業(yè)那么大,培訓(xùn)規(guī)劃怎樣才能落實(shí)到位并見(jiàn)到實(shí)效?
是不是所有的企業(yè)都應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系才能確保培訓(xùn)順利發(fā)展?
。。。。。。有太多的問(wèn)題,企業(yè)的培訓(xùn)管理人員都想得到答案。
本課程將通過(guò)內(nèi)容的設(shè)置與現(xiàn)場(chǎng)的研討,幫助學(xué)員解決以上問(wèn)題或得到思路的啟發(fā)。
【課程收益】
本課程從轉(zhuǎn)型期的企業(yè)發(fā)展要求入手,分析了當(dāng)前培訓(xùn)工作中的問(wèn)題,幫助培訓(xùn)工作者理清工作思路,掌握培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高培訓(xùn)工作的績(jī)效;
通過(guò)對(duì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的工作流程分析,使學(xué)員掌握基本的培訓(xùn)管理方法、以及一些培訓(xùn)工具的使用技巧;
課程通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外案例的研討,幫助學(xué)員調(diào)整和重塑在一些培訓(xùn)要素上的認(rèn)識(shí);
使學(xué)員提高培訓(xùn)工作創(chuàng)新的能力,樹(shù)立更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)學(xué)習(xí)力的提升和文化建設(shè)起到促進(jìn)作用;
使學(xué)員掌握培訓(xùn)體系建設(shè)的工作思路,更好的整合使用內(nèi)外部培訓(xùn)資源,以利于建設(shè)符合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系。
【課程對(duì)象】人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)工作者、內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員等
【課程時(shí)長(zhǎng)】兩天(共12課時(shí))
【課程方式】講授式、案例分析、小組研討、成果展示、培訓(xùn)游戲等多種教學(xué)方式,有益于學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)吸收和能力的現(xiàn)場(chǎng)提升。
【課程大綱】
課程總體介紹
第一篇 培訓(xùn)具有戰(zhàn)略地位
一、 培訓(xùn)是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的核心
1、小組討論:你所認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)工作
2、從對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的探討,分析企業(yè)的培訓(xùn)文化
二、 培訓(xùn)問(wèn)題及對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的思考
1、對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的認(rèn)識(shí):人力資源車(chē)輪
2、不要僅為了完成任務(wù)而培訓(xùn)
3、培訓(xùn)管理者的使命
第二篇 培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理
一、 培訓(xùn)體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展各階段的關(guān)系
1、小組研討:企業(yè)當(dāng)前培訓(xùn)存在的問(wèn)題
2、問(wèn)題不對(duì),答案一定不對(duì)
3、不同發(fā)展階段的培訓(xùn)體系建設(shè)要求
4、培訓(xùn)體系在企業(yè)中的價(jià)值
5、為何學(xué)習(xí)型組織難以落地
6、培訓(xùn)體系建設(shè)中的關(guān)鍵問(wèn)題
案例分享:國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)簡(jiǎn)單有效的自主培訓(xùn)管理方法
二、培訓(xùn)前的需求調(diào)研
1、需求在哪里——如何找到真正的需求
案例分享:迪士尼的培訓(xùn)
2、用對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)思維來(lái)分析培訓(xùn)需求
3、科學(xué)的培訓(xùn)需求分析如何入手
4、培訓(xùn)需求分析的層面和方法
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)包括哪些內(nèi)容
2、如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)(培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn))
3、培訓(xùn)課程的設(shè)置
4、培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā)
5、培訓(xùn)資源的篩選
6、傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的培訓(xùn)方式的區(qū)別
7、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃表
8、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)
四、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估
1、從投資者的角度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用和投入進(jìn)行分析
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾種衡量指標(biāo)
3、培訓(xùn)效果評(píng)估的常用模型
4、我們能測(cè)算出投資回報(bào)率嗎
5、標(biāo)桿思維和對(duì)標(biāo)在培訓(xùn)效果評(píng)估中的借鑒
6、培訓(xùn)效果推進(jìn)
7、案例分析:創(chuàng)造績(jī)效的培訓(xùn)——國(guó)內(nèi)某鋼鐵集團(tuán)的培訓(xùn)實(shí)施
第三篇 培訓(xùn)創(chuàng)新思路——培訓(xùn)工作的持續(xù)優(yōu)化
1、培訓(xùn)在企業(yè)中發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)
2、提供有針對(duì)性的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)效果就成功了一半
3、企業(yè)培訓(xùn)課題的挖潛——如何聚焦有針對(duì)性的問(wèn)題
4、培訓(xùn)能解決多少問(wèn)題——培訓(xùn)名稱(chēng)和效果如何設(shè)定的探討
5、培訓(xùn)工作與其他管理改善的結(jié)合度如何更深入
6、多種培訓(xùn)形式的借鑒
7、建設(shè)自有培訓(xùn)師隊(duì)伍、開(kāi)發(fā)自有培訓(xùn)資源
8、創(chuàng)建更適合自己企業(yè)的培、訓(xùn)、練、化體系
講師 孫瑞 介紹
全面標(biāo)桿管理咨詢師;
中國(guó)標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、
國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家;
【從業(yè)經(jīng)歷】
國(guó)內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師,有十七年的工作經(jīng)歷,其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),十年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
曾參與過(guò)幾十家知名企業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施工作,例如國(guó)家電網(wǎng)部分二級(jí)單位的同業(yè)對(duì)標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)行動(dòng)、國(guó)家郵政下屬單位對(duì)標(biāo)、江西工信廳重點(diǎn)企業(yè)對(duì)標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、棗礦集團(tuán)、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對(duì)標(biāo)咨詢項(xiàng)目,經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進(jìn),服務(wù)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人;
在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問(wèn)題,在提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)擅長(zhǎng)分析與分享多種課程案例,做到內(nèi)容新穎、充實(shí)、具有一定的深度和廣度,善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴,易懂易學(xué),具參與性和操作性,便于課后的轉(zhuǎn)化,屢次受到客戶的好評(píng)和連續(xù)邀請(qǐng)。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
標(biāo)桿管理領(lǐng)域:
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)、標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化、流程改進(jìn)與標(biāo)桿管理、標(biāo)桿管理與崗位績(jī)效改善、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目的深入推進(jìn)與輔導(dǎo)、管理者對(duì)標(biāo)能力訓(xùn)練、對(duì)標(biāo)專(zhuān)員輔導(dǎo)等。
人力資源、培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)域:
人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理培訓(xùn)階梯規(guī)劃(組織學(xué)習(xí))、培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
管理者與員工工作能力塑造領(lǐng)域:
管理者層面:職業(yè)化能力認(rèn)知、職業(yè)化技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德與操守、職業(yè)形象、責(zé)任管理、問(wèn)題管理、群策群力與團(tuán)隊(duì)決策、職業(yè)化管理環(huán)境建設(shè)等方面。
員工層面:新入職員工的角色轉(zhuǎn)化和適應(yīng)性訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)、基礎(chǔ)職業(yè)化素養(yǎng)、公司禮儀、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等。
【授課風(fēng)格】
授課熱情、張弛有度、談吐幽默清新,善于營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍、調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性;
課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的知性與理性,體現(xiàn)一定的深度與廣度,能夠啟發(fā)學(xué)員思考,培訓(xùn)時(shí)有時(shí)會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練方式加深學(xué)員的印象以及操作能力的轉(zhuǎn)化,能使學(xué)員在輕松、愉悅、反思、感悟的氛圍中充分掌握所學(xué)內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。
中國(guó)標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、
國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家;
【從業(yè)經(jīng)歷】
國(guó)內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師,有十七年的工作經(jīng)歷,其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),十年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
曾參與過(guò)幾十家知名企業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施工作,例如國(guó)家電網(wǎng)部分二級(jí)單位的同業(yè)對(duì)標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)行動(dòng)、國(guó)家郵政下屬單位對(duì)標(biāo)、江西工信廳重點(diǎn)企業(yè)對(duì)標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、棗礦集團(tuán)、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對(duì)標(biāo)咨詢項(xiàng)目,經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進(jìn),服務(wù)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人;
在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問(wèn)題,在提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)擅長(zhǎng)分析與分享多種課程案例,做到內(nèi)容新穎、充實(shí)、具有一定的深度和廣度,善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴,易懂易學(xué),具參與性和操作性,便于課后的轉(zhuǎn)化,屢次受到客戶的好評(píng)和連續(xù)邀請(qǐng)。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
標(biāo)桿管理領(lǐng)域:
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)、標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化、流程改進(jìn)與標(biāo)桿管理、標(biāo)桿管理與崗位績(jī)效改善、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目的深入推進(jìn)與輔導(dǎo)、管理者對(duì)標(biāo)能力訓(xùn)練、對(duì)標(biāo)專(zhuān)員輔導(dǎo)等。
人力資源、培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)域:
人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理培訓(xùn)階梯規(guī)劃(組織學(xué)習(xí))、培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
管理者與員工工作能力塑造領(lǐng)域:
管理者層面:職業(yè)化能力認(rèn)知、職業(yè)化技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德與操守、職業(yè)形象、責(zé)任管理、問(wèn)題管理、群策群力與團(tuán)隊(duì)決策、職業(yè)化管理環(huán)境建設(shè)等方面。
員工層面:新入職員工的角色轉(zhuǎn)化和適應(yīng)性訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)、基礎(chǔ)職業(yè)化素養(yǎng)、公司禮儀、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等。
【授課風(fēng)格】
授課熱情、張弛有度、談吐幽默清新,善于營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍、調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性;
課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的知性與理性,體現(xiàn)一定的深度與廣度,能夠啟發(fā)學(xué)員思考,培訓(xùn)時(shí)有時(shí)會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練方式加深學(xué)員的印象以及操作能力的轉(zhuǎn)化,能使學(xué)員在輕松、愉悅、反思、感悟的氛圍中充分掌握所學(xué)內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。
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