學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與評(píng)估

學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與評(píng)估        培訓(xùn)管理人才培養(yǎng)課程  

講師：周煒博

課程背景

優(yōu)異的學(xué)習(xí)效果固然重要，但卻不足以帶來豐碩的結(jié)果。即使學(xué)員考試拿了滿分，不進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的話，項(xiàng)目結(jié)果只能是零分。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看來，如果績效沒有任何改善，那么“培訓(xùn)就徹底失敗了”。轉(zhuǎn)化能不能成功并不重要；但是，只要缺少轉(zhuǎn)化這一步驟，投資就浪費(fèi)了，所有人都會(huì)把失敗的矛頭指向培訓(xùn)本身。因此，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)組織會(huì)積極實(shí)踐如何將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為績效。

領(lǐng)導(dǎo)需要憑借可靠的數(shù)據(jù)來權(quán)衡各個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果，然后進(jìn)行資源調(diào)整，不再投資那些未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的項(xiàng)目。投資學(xué)習(xí)項(xiàng)目亦如此。在投資學(xué)習(xí)和發(fā)展項(xiàng)目之前，必須回答兩個(gè)基本問題；該項(xiàng)目是否能帶來預(yù)期結(jié)果？該項(xiàng)目值得投資嗎？

本課程將就學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與評(píng)估與大家展開探討

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、商業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（不局限行業(yè)和企業(yè)）、教育工作者等

課程時(shí)長： 2天（6小時(shí)/天） 內(nèi)容與時(shí)長可根據(jù)課前調(diào)研情況，在共識(shí)下進(jìn)行增、減調(diào)整。

學(xué)習(xí)活動(dòng)：課堂教學(xué)+設(shè)計(jì)練習(xí)+模擬展示+評(píng)估改進(jìn)

課程大綱

一、學(xué)習(xí)成績落地——推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

案例： “我有事，培訓(xùn)我簽到了”

1、僅有學(xué)習(xí)體驗(yàn)是不夠的，如何提醒學(xué)員應(yīng)用新知識(shí)

  1)  定期提醒的兩個(gè)方面

  2)  設(shè)計(jì)之初的時(shí)間計(jì)劃

  3)  提醒進(jìn)行積極思考

  4)  通過回憶加強(qiáng)記憶

  5)  保證提醒頻率

  6)  豐富形式

  7)  運(yùn)用科技手段

互動(dòng)練習(xí)：新知識(shí)應(yīng)用提醒計(jì)劃

2、如何推動(dòng)學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃

  1)  把握時(shí)機(jī)

  2)  準(zhǔn)備材料

  3)  控制時(shí)間

  4)  進(jìn)行說明

3、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的氛圍

  1)  應(yīng)用能力的4個(gè)維度

  2)  應(yīng)用動(dòng)機(jī)的5個(gè)方面

  3)  工作環(huán)境的3方面影響

實(shí)踐工具：《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化氛圍評(píng)分表》

實(shí)踐工具：《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化氛圍改善計(jì)劃表》

4、如何通過商業(yè)論證推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

  1)  了解學(xué)習(xí)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化率

  2)  了解單位培養(yǎng)成本

  3)  了解績效改善帶來的財(cái)務(wù)價(jià)值

  4)  使用價(jià)值證明學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

實(shí)踐工具：《學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化實(shí)施檢查清單》

二、學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估

案例：喜憂參半的培訓(xùn)工作

1、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模型

  1)  培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估

  2)  培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估

  3)  培訓(xùn)行為評(píng)估

  4)  培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估

2、如何保證評(píng)估的相關(guān)性

  1)  明確需求

  2)  利用常識(shí)

  3)  事先達(dá)成一致

3、如何改善評(píng)估可信度

  1)  預(yù)先達(dá)成一致看法

  2)  盡可能的手機(jī)足夠多的數(shù)據(jù)

  3)  使用可靠的信息來源

  4)  使用多于一處的信息來源

  5)  專家介入

  6)  同一對(duì)象進(jìn)行比較

  7)  承認(rèn)項(xiàng)目的局限性

實(shí)踐工具：《評(píng)估可信度檢查清單》

4、如何使用成功案例評(píng)估法

  1)  對(duì)學(xué)員進(jìn)行診斷，找出最成功的與最失敗的

  2)  對(duì)代表性學(xué)員進(jìn)行采訪

  3)  分析采訪內(nèi)容，制定改善建議并傳播

實(shí)踐工具：《評(píng)估規(guī)劃表》

5、如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀的調(diào)查

  1)  盡量減少調(diào)查問題的數(shù)量

  2)  使用調(diào)查對(duì)象可以理解的語言

  3)  確?；卮鹁哂锌煽啃?/p>

  4)  避免復(fù)合型問題

  5)  采用一致的評(píng)分方法

  6)  避免誤導(dǎo)調(diào)查對(duì)象

  7)  發(fā)布調(diào)查前進(jìn)行測(cè)試

實(shí)踐工具：《學(xué)習(xí)評(píng)估實(shí)施檢查清單》

總結(jié)與回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

n  中國科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力（OD） 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認(rèn)證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題，并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績?cè)鲩L提供咨詢，也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊(cè)——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

l  語言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；